Terug naar de startpagina Startpagina

Dagelijks bankieren

Beheer je rekeningen en kaarten

2025 Onderwerpen

L
Luc JStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

bpost

Mijn vader was klant bij Bpost. Inloggen op de pc banking van BNP gaat niet omdat hij een bankkart van bpost heeft zonder klantnummer. Gaat hij een nieuwe kaart ontvangen en zo ja wanneer?

5
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
N
Natacha WuilmartStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Instant betaling blijft in reservering staan

Ik heb gisterenavond een instantbetaling gedaan van mijn hellobank rekening naar argenta.Het betaling is niet ontvangen en staat in de app ook met type: gereserveerd - betaling en status: gereserveerd.Wat is er mis?

3
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
A
AnassptStarter
geplaatst in Kaarten & betalingen

kan geen geld afhalen en of online betalingen uitvoeren.

Hoi,ik kan sinds gisteren geen online betalingen uitvoeren en geld afhalen.kunnen jullie me helpen ?  mvg Niels Peeters 

4
J
Moderator
2 maanden geleden
J
Joannie vanweselStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Rekeningverzekering

Hallo iedereen, ik werd enkele dagen geleden gedebiteerd van 4,25 euros op mijn spaarrekening, ik heb geen enkel verzekering aangevraagd, zou iemand weten waarom en of dit wel mag?Alvast bedankt 

1
J
Moderator
2 maanden geleden
R
redjinkaStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

nieuwe kaart kan niet activeren

Ik ontvang een nieuwe kaart van visa maar kan niet mijn kaart activeren, ik heb meerdere keer geprobeerd in het winkels en ook in een geldautoomat maar  er is een fout en wertk het niet… 

4
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
K
KoleysOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

geblokkeerd bpostkaart

Sinds zondag kan ik niks meer doen in app van Fortis alsook men Bpost kaart niet meer gebruikenklantendienst stuurt me met verschillende smoezen altijd weer weg

6
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
M
MamaAvonturier - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

zichtrekening

Waarom kan ik het geld van Fortis rekening nie overzetten naar mijn andere zicht rekening mvg

5
Liz
Moderator
2 maanden geleden
F
FabienVHStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

HELLO REKENING

Ik ben in januari 2024 overgestapt van Easy pack naar hello rekening omdat ik toch al alles zelf doe. Alles zou gratis zijn. nu zie ik op 7 februari is er 4.25€ afgegaan van mijn hello rekening met als mededeling: kosten in verband met de rekening - rekeningverzekering . Ook op mijn spaarrekening is er 4.25€ afgegaan zoals elk jaar. Ik heb nog nooit op mijn betaalrekening (easy pack) een verzekering moeten betalen en nu ik een gratis hello rekening heb wel? volgens mij is dit dan niet meer gratis.

4
J
Moderator
2 maanden geleden
A
AnassptStarter
geplaatst in Kaarten & betalingen

mijn debetkaart werkt niet, kan online geen betalingen doen.

Ik kan online geen betalingen doen, het kan mijn kaart niet verifiëren. Als ook kan ik geen geld opnemen. Ik kan dus niet aan mijn geld! Iemand help? 

1
Liz
Moderator
2 maanden geleden
E
Erik LefevreStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Google Pay activatie lukt niet meer. “Uw bank moet nagaan dat u het bent”

     

2
JessicaJ
Moderator
2 maanden geleden
J
JTAStarter
geplaatst in Kaarten & betalingen

Rekeningverzekering

Beste,Ik merk dat er gisteren 7/2 4,25 € van mijn Hello rekening is gegaan ikv. een rekeningverzekering. Jullie rekeningverzekering is bij mijn overstap van mijn Easy-rekening naar Hello-rekening nooit aangehaald en ik wens deze ook helemaal niet! Dit is geen klantgericht handelen en het ontgoochelt mij sterk! Gelieve het nodige te doen: het schrappen van de verzekering en het terugbetalen van het aangerekende bedrag!Mvg,Jo Thijs

2
J
Moderator
2 maanden geleden
B
bettonOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

klant bank van de post, en plots heb ik een termijnrekening

Hallo, ik zie net via rekeninguittreksels opvragen dat ik naast mijn zichtrekening en spaarrekening ook plots een termijnrekening heb.  Ik heb die nooit gevraagd.  Wat doet die termijnrekening daar en gaat dat me geld kosten?

5
L
Moderator
2 maanden geleden
V
Van Roosbroeck LucRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Afsluiting rekeningen bij Bpost

Geachte,ik heb mijn rekeningen bij Bpost leeg gemaakt en afgesloten (november en december 2024).Hoe en wanneer worden de intresten op die rekeningen mij bezorgd?Ik heb een rekening nr. opgegeven waar eventuele stortingen mogen gestort worden.Een afrekening hiervan zou ik ook willen ontvangen.Luc 

11
L
Moderator
2 maanden geleden
T
theoHildaOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

bpost fortis

overstap bpost-fortisKreeg het Guide pack toegewezen.Kon pas op 22 januari veranderen naar Hello packZou een telefoontje krijgen van Fortis voor afspraak.De afspraak is gebeurd op 1 februari en werd onmiddellijk geregeld.Op 7 februari werd er echter 5.50 euro van de rekening gehaald als maandelijkse bijdragevoor het Guide pack.Dit is onterecht vermits ik dit pakket niet gevraagd heb, maar toegewezen werd.Ik kon pas op 22 januari reageren voor een overstap naar Hello.Dit is gebeurd op 1 februari door Fortis Tessenderlo volgens een afspraak door fortis.Sneller overstappen kon niet.Vraag de onterechte betaling van 5.50 euro terug.     

1
Liz
Moderator
2 maanden geleden
Jean Verhelst
Jean VerhelstOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overgang Easy Guide pack naar Easy Go pack

Sinds 16/10/2023 zijn wij aan het proberen om onze Easy Guide pack te vervangen door Easy Go pack.Wij kregen steeds te melding te wachten tot na 22/01/2024. Op 6/01/2024 werd 5,50€ maandelijkse bijdrage voor Easy Guide pack gedebiteerd van onze zichtrekening alhoewel wij sinds  16/10/2023 vragende partij waren voor easy Go pack. Vorige week heeft een commiciele adviseur ons telefonisch geholpen tot het bekomen van een Easy Go Pack. De 5,50€ die op 6/01/2024 ten onrechte was aangerekend zou aangepast worden naar 2,00€ en de 3,50€ zou dan terug betaald worden. Wanneer?

5
Liz
Moderator
2 maanden geleden
J
jorgvandammeOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

instant overschrijving gratis?

Bij bnp zijn instant overschrijvingen betalend in tegenstelling van Bvb ing en andere banken.Er komt een Europese verplichting om dit gratis te maken.Vanaf wanneer zal dit van toepassing zijn voor bnp? Gaan jullie tot laatste moment wachten of toch enigszins klantvriendelijk zijn en dit vanaf nu toepassen?

1
L
Moderator
2 maanden geleden
S
Suzy VromansStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Kosten

Beste Betalen in Zwitserland. Doen we dit best met mastercard of gewone debetkaart? Welke kosten zijn hierbij? Of cash.Bedankt

1
J
Moderator
2 maanden geleden
V
Vincent1970Ontdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Mijn BPost mastercard prepaid

Beste,  ik heb een BPost mastercard prepaid. Blijft die dezelfde? Zoniet wat moet ik doen, en kan ik een andere bekomen prepaid? MvgVincent Lagae

10
F
2 maanden geleden
J
jpgobbeOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Betaling geweigerd

Hallo, ik zou graag willen weten waarom de bank mijn online betaling weigert. Ik wil Worlremit Belgium betalen om geld naar het buitenland te sturen. Vandaag heb ik € 2.000 online kunnen betalen. Nu probeer ik weer een betaling te doen maar het lukt niet. waarom?

5
J
Moderator
2 maanden geleden
H
Helsinki
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Sepa zonder mandaat

Op een website heb ik een maandelijks abonnement afgesloten, waardoor ik elke maand een diverse selectie wijnen thuisgestuurd krijg. Dit abonnement kost mij €39,80 per maand. Wat het extra leuk maakt, is dat er een ruime variëteit aan onbekende aan wijnen wordt opgestuurd.Bij het afrekenen kwamen er drie betaalopties naar voren: PayPal, Visa, en Sepa. Aangezien ik de eerste twee niet heb, koos ik voor Sepa.Tot mijn verrassing werd er alleen gevraagd om mijn naam en rekeningnummer als betaalgegevens voor Sepa in te vullen. Hierover rijst bij mij de vraag of dit wel correct is. Ik was namelijk in de veronderstelling dat ik altijd een mandaat moest invullen en ondertekenen.

6
Liz
Moderator
2 maanden geleden
M
mdrStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

hello pack en easy guide pack samen

kan ik een hellopack/ bankrekening openen als ik al een easy guide pack heb?want ik begrijp dat een tweede rekening in het easy guide pack nu (vanaf volgend jaar) betalend wordt + debetkaart ook betalend, ik gebruik die tweede rekening enkel onlinealvast bedankt 

4
Liz
Moderator
2 maanden geleden
B
Bram DeserrannoStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Foutmelding EPI 00084

Beste, ik probeer met Mastercard een betaling te doen. Door te scannen op mijn easy banking app wil ik die bevestigen. Dan krijg ik een technische fout te zien. EPI 00084. Ik heb de betaling Ook geprobeerd in andere valuta (IDR) maar krijg dezelfde melding. mvg,Bram Deserranno

3
Liz
Moderator
2 maanden geleden
B
bossuejonas1Starter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

wanneer verschijnd je rekeninguitreksels maand

Hallo ik ben jonas ik heb een vraagje ik zouw graag de uitreksels bekijken van de maand hoe lang moet je wachten wanneer dat je het kan bekijken een jaar of kan het vanaf waneer de maand voor bij is groetjes

4
J
Moderator
2 maanden geleden
S
SJ1Starter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Storting op rekening

Hallo,Klant bij Fintro (onderdeel van Fortis). Al 22 jaar ontvang ik secuur mijn loon op de laatste werkdag van de maand. De betaling is steeds zichtbaar in de voormiddag. Vandaag merk ik voor de eerste keer dat er geen loon zichtbaar is. Werkgever is de overheid en zij zeggen dat de overschrijving is uitgevoerd. Bij het lokale kantoor zeggen ze dat er geen fout zit in hun systeem. Maar de vraag: waar is mijn geld nu? Het loon zou normaal zichtbaar moeten zijn deze voormiddag, maar niets te zien…  

1
J
Moderator
2 maanden geleden
S
SJ1Starter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Loon niet zichtbaar op rekening

Hallo,Klant bij Fintro (onderdeel van Fortis). Al 22 jaar ontvang ik secuur mijn loon op de laatste werkdag van de maand. De betaling is steeds zichtbaar in de voormiddag. Vandaag merk ik voor de eerste keer dat er geen loon zichtbaar is. Werkgever is de overheid en zij zeggen dat de overschrijving is uitgevoerd. Bij het lokale kantoor zeggen ze dat er geen fout zit in hun systeem. Maar de vraag: waar is mijn geld nu? Het loon zou normaal zichtbaar moeten zijn deze voormiddag, maar niets te zien…  

1
J
Moderator
2 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis