Sedert geruime tijd merk ik dat mijn visa debet business niet werkt in het buitenland. In de instellingen staat ze open voor Europa. Ik heb reeds een nieuwe gekregen. Vandaag in Nederland op 3 plaatsen geweigerd. Mijn gewone debet kaart werkt wel. Zeer frustrerend!
Beste antwoord van Jonas F
Bekijk origineel
Beste Francis Potters,
Wat vervelend, bepaalde betalingsincidenten kunnen natuurlijk om verschillende redenen gebeuren.
Indien je de mogelijkheid hebt om eens beveiligd met ons contact op te nemen kunnen we nakijken in de logs van de debetkaart om op die manier vast te stellen wat er net misgaat.
Ik geef je hieronder nog meer informatie hoe je met ons beveiligd contact kan opnemen.
Een adviseur beveiligd contacteren via de Easy Banking App en de Hello bank! app voor smartphone
Een adviseur beveiligd contacteren met de Easy Banking Phone-code
Ik hoop dat we snel kunnen vaststellen voor jou wat het probleem is.
Met vriendelijke groeten,
Jonas F.
Vragen stellen, je mening delen of anderen helpen? Log nu in of maak hieronder eerst een account aan.
Nog geen profiel op deze Community? Registreer je via deze link. Nadien kan je zelf vragen stellen en antwoorden op berichten van anderen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
