Beantwoord

visa debet en apple pay

  • 27 October 2021
  • 28 reacties
  • 324 Bekeken

Juist vernomen dat er een algemeen probleem met de nieuwe kaart van hellobank (visa debet) en apple pay is. Zou dit jaar nog opgelost zijn. Nou moe. Mss maar van bank veranderen. En een berichtje had handig geweest, je zult daar maar staan en geen andere betaalmogelijkheden bij je hebben.

icon

Beste antwoord van YannickB 27 October 2021, 15:06

Bekijk origineel

28 reacties

Reputatie 7

Hallo @Lode-1 

Waar heb je vernomen dat er een probleem zou zijn met Apple Pay en wat is er precies aan de hand?

Ik kan je verzekeren dat je de nieuwe Bancontact-Visa Debit-debetkaart gekoppeld kan worden aan Apple Pay en dat je vervolgens op die manier kan betalen.

Ik heb juist met jullie helpdesk gebeld en die man wist te vertellen dat er een probleem met de nieuwe kaart is. In elk geval is mijn nieuwe kaart gekoppeld, maar werd geweigerd aan de terminal.

Reputatie 7

Ik vrees dat je dan wat verkeerde info hebt gekregen van die collega. Mijn excuses daarvoor.

Je kan weldegelijk betalen met Apple Pay in combinatie met een Bancontact-Visa Debit-debetkaart.

Wat wel belangrijk is, is dat de handelaar waarbij je probeert te betalen Visa aanvaardt. Apple Pay maakt namelijk altijd gebruik van de betaalnetwerken die de door jou gekoppelde kaart ondersteundt. Dat kunnen Visa, Mastercard of Maestro zijn, maar nooit Bancontact. Bancontact is een typisch Belgisch betaalnetwerk waar Apple Pay geen gebruik van maakt. 

De handelaar moet dus niet gewoon Apple Pay aanvaarden, maar ook het achterliggende netwerk. In het geval van de Bancontact-Visa Debit-debetkaart is dat Visa. In uitzonderlijke gevallen moet een kassier ook effectief op de kassa aanduiden dat je met Visa wilt betalen.

Aanvaardt een winkel geen Visa, dan zal je bij hen nooit via Apple Pay kunnen betalen. Met je fysieke kaart lukt het wel nog, zolang de winkel Bancontact aanvaardt.

Ok, dat wil dus zeggen dat ik Apple pay niet meer kan gebruiken in de winkels van de Colruyt group, niet handig. Hetzelfde voor, wss, een hele boel kleine zaken die visa niet ondersteunen op hun terminal. Hier had ik liever de keuze gehad.

Reputatie 7

Op plaatsen die Visa niet aanvaarden zal je inderdaad niet met Apple Pay kunnen betalen. Colruyt gebruikt momenteel Maestro om Apple Pay transacties te kunnen verwerken.

Al betekent dat natuurlijk ook dat al wie in het verleden Apple Pay met Visa of Mastercard gebruikte, niet op die manier bij Colruyt kon betalen.

Dat gezegd zijnde kondigde Mastercard, het bedrijf achter Maestro, vorige week aan dat Maestro binnenkort volledig zal verdwijnen. Dat wilt zeggen dat winkels die vandaag enkel Maestro en Bancontact aanvaarden, in de toekomst zullen terugvallen op Bancontact (wat niet door Apple Pay ondersteund wordt), of dat zij andere betaalnetwerken (zoals Visa) zullen gaan accepteren. 

Ah, dat verduidelijkt de zaak., is kijken welke richting dit uitgaat.

Case closed, zou ik zeggen..

In elk geval bedankt voor de duidelijkheid.

Reputatie 7

Graag gedaan! Aarzel zeker niet om het te laten weten als je nog met vragen zit.

Reputatie 2
Badge

Dat gezegd zijnde kondigde Mastercard, het bedrijf achter Maestro, vorige week aan dat Maestro binnenkort volledig zal verdwijnen. Dat wilt zeggen dat winkels die vandaag enkel Maestro en Bancontact aanvaarden, in de toekomst zullen terugvallen op Bancontact (wat niet door Apple Pay ondersteund wordt), of dat zij andere betaalnetwerken (zoals Visa) zullen gaan accepteren. 

Dit zet één en ander in een ander daglicht.

Verdwijnt Maestro wereldwijd of enkel in België? Indien wereldwijd dan zullen de handelaars in Nederland ook wel Visa gaan moeten ondersteunen, willen ze nog Apple Pay transacties (gekoppeld aan een debetkaart) verder ondersteunen.

 

EDIT: wereldwijd dus: https://www.mastercard.com/news/europe/nl-nl/perspectieven/nl-nl/2021/waarom-deze-maestro-na-30-jaar-met-pensioen-gaat/

Mastercard stelt heel mooi voor, maar zoals ik al aanhaalde ondersteunen behoorlijk wat kleinere winkels/resto’s geen creditkaarten. Omdat de transactiekosten voor creditcards hoger liggen dan Maestro/Bancontact. Vraagje voor @YannickB, hoe wordt de transactiekost voor de ‘Visa Debit’ (via kaart en niet via Apple Pay) verrekend voor de handelaar? Zoals Maestro/Bancontact of als een creditkaart? En als er een verschil is, kan de handelaar dan zijn terminal zo instellen dat die enkel de Debetkaart (Visa) aanvaard en niet de Creditkaart (Visa)?

Reputatie 2
Badge

Mastercard stelt heel mooi voor, maar zoals ik al aanhaalde ondersteunen behoorlijk wat kleinere winkels/resto’s geen creditkaarten. Omdat de transactiekosten voor creditcards hoger liggen dan Maestro/Bancontact. Vraagje voor @YannickB, hoe wordt de transactiekost voor de ‘Visa Debit’ (via kaart en niet via Apple Pay) verrekend voor de handelaar? Zoals Maestro/Bancontact of als een creditkaart? En als er een verschil is, kan de handelaar dan zijn terminal zo instellen dat die enkel de Debetkaart (Visa) aanvaard en niet de Creditkaart (Visa)?

Maar als die kleine handelaars wel Bancontact ondersteunen, zal de handelaar er wel nog voor kunnen kiezen om de betaling via het Bancontact netwerk te laten verlopen.  De nieuwe Visa Debit kaart van BNPPF heeft nog altijd de klassieke bancontact functie aan boord, naast Visa Debit.

Daarnaast: als Maestro zijn kaarten uitfaseert en als alternatief Mastercard Debit voorstelt, denk ik niet dat ze de transactiekosten van Mastercard Debit tov Maestro voor de handelaar zomaar kunnen verhogen.
En Visa Debit zal denk ik wel gelijkaardige prijzen hanteren als Mastercard Debit.

Er bestaan trouwens verschillende aanbieders van betaalterminals. Niet alles komt van Worldline.  Sumup bijv vraagt een vaste kost van 2,75% van de transactie, ongeacht hoe je betaalt (Bancontact, Maestro, Visa Debit, Visa Credit, Mastercard Debit, Mastercard Credit, American Express). Dat onderscheid verdwijnt stilaan.
https://nl.sumup.be/betaalterminal-kopen/?prc=ROE1499AIR2021

Bovendien: en buitenlander die met zijn Maestro debit kaart betaalt, daar komen vandaag ook al andere fees bij kijken dan wanneer een Belg met zijn Bancontact betaalt.

Geen idee of een handelaar een Visa/Mastercard debit kan aanvaarden, maar hun credit broertje kan weigeren. Ik vermoed van niet.

Ja, dat zal zo wel zijn… Maar dat lost niets op voor Apple Pay en dat is juist mijn ’bekommernis’. We gaan daar terug ‘achteruit’, ook omdat Apple Pay Bancontact niet ondersteunt natuurlijk.

Reputatie 2
Badge

Ja, dat zal zo wel zijn… Maar dat lost niets op voor Apple Pay en dat is juist mijn ’bekommernis’. We gaan daar terug ‘achteruit’, ook omdat Apple Pay Bancontact niet ondersteunt natuurlijk.

Ja, maar Maestro verdwijnt, dus zal er wel iets moeten bewegen. En de handelaars moeten mee. Daar kunnen organisaties als Unizo een rol in spelen om alles uit te leggen naar de handelaars toe.  Een geweigerde transactie betekent immers geen verkoop.
Vraag is ook: moeten de Belgische banken het Bancontact netwerk nog verder in stand houden, nu heel Europa naar een niewe standaard beweegt.  Het maakt het er alleen maar ingewikkelder op.

 

 

Ja, maar Maestro verdwijnt, dus zal er wel iets moeten bewegen. En de handelaars moeten mee.

Waarom? Waarom zouden diegenen die al bijna 40 jaar weigeren meer te betalen voor Visa en/of MasterCard nu opeens van mening veranderen? Het is overigens nu al duidelijk dat de Colruytgroep het zal houden zoals het nu is.

Overigens, de handelaars staan in niet dienst van UNIZO, maar UNIZO staat in dienst van zijn leden-handelaars, en UNIZO heeft gedaan en doet nog steeds hetgene het moet doen:

https://www.unizo.be/advies/visa-treedt-op-de-markt-met-eigen-debet-oplossing-naast-bancontact-en-maestro

Dat het huidige Bancontactsysteem geen lang leven meer zou beschoren zijn, daar hebt u wel gelijk in. Omdat het waarschijnlijk het sluitstuk is voor het dwingen van de handelaars naar het gebruik van die nieuwe debetkaarten.

Reputatie 7

Mastercard stelt heel mooi voor, maar zoals ik al aanhaalde ondersteunen behoorlijk wat kleinere winkels/resto’s geen creditkaarten. Omdat de transactiekosten voor creditcards hoger liggen dan Maestro/Bancontact. Vraagje voor @YannickB, hoe wordt de transactiekost voor de ‘Visa Debit’ (via kaart en niet via Apple Pay) verrekend voor de handelaar? Zoals Maestro/Bancontact of als een creditkaart? En als er een verschil is, kan de handelaar dan zijn terminal zo instellen dat die enkel de Debetkaart (Visa) aanvaard en niet de Creditkaart (Visa)?

De kosten voor een transactie die via Visa Debit verloopt, zouden gelijk moeten lopen met die voor Bancontact/Maestro. Dat gezegd zijnde, kunnen acquirers (bedrijven die betaalplatformen en -terminals leveren aan handelaars) afwijkende tarieven en contracten aanbieden.

Sedert enkele dagen mijn nieuwe kaart in gebruik en ook ik loop tegen de problemen aan dat betalen via apple

pay opeens niet zo vlot meer verloopt. Tot vorige week zei ik altijd aan de kassa,ik betaal met Bancontact . In 95% van de gevallen geen probleem mee gehad. En nu werkt Apple Pay, zowel op mijn iPhone als watch niet meer. 
 

Ik begrijp uit bovenstaande antwoorden dat Apple Pay nooit via Bancontact gewerkt heeft maar via maestro? Dus om terug gebruik te kunnen maken van Apple Pay, wat zeg je dan nu? Wat dient een handelaar te selecteren op Apple Pay te laten werken?

Reputatie 7

Hallo @Curtricias 

Apple Pay werkt inderdaad met het betaalnetwerk van je kaart, maar nooit via Bancontact. Je kan dus best zeggen dat je met Visa wilt betalen.

Als de handelaar Visa ondersteunt en een betaalterminal heeft die contactloze betalingen aanvaardt, dan zal je op die manier ook zeker met Apple Pay kunnen betalen.

Reputatie 2
Badge

Ik begrijp uit bovenstaande antwoorden dat Apple Pay nooit via Bancontact gewerkt heeft maar via maestro? Dus om terug gebruik te kunnen maken van Apple Pay, wat zeg je dan nu? Wat dient een handelaar te selecteren op Apple Pay te laten werken?


Edit: cross post 😉

Visa moet ondersteund/geënabled zijn op de terminal.

Geen idee of dit manueel geselecteerd moet worden.

 

Ik begrijp uit bovenstaande antwoorden dat Apple Pay nooit via Bancontact gewerkt heeft maar via maestro?

 

Inderdaad, u had tot nog toe middels Maestro betaald. En sinds maart dit jaar ondersteunt Payconiq-Bancontact het mobiele betalen niet meer, dus  Bancontact kan enkel functioneren middels  de nieuwe debetkaart fysiek te gebruiken, al dan niet draadloos.

Wat dient een handelaar te selecteren op Apple Pay te laten werken?

“Kredietkaart”. (ook al gaat het om een debetkaart)

Bijvoorbeeld bij  Delhaize (zelfkassa) op het symbool “Kredietkaarten’ tikken. Aanvaardt de handelaar geen kredietkaarten, dan zal u bij die handelaar dan ook noch met Apple Pay noch met Google Pay kunnen betalen. Wat het geval is bij de Colruytgroep,  de bakker, de slager, de kruidenier enz.. 

Reputatie 7

Ik begrijp uit bovenstaande antwoorden dat Apple Pay nooit via Bancontact gewerkt heeft maar via maestro? Dus om terug gebruik te kunnen maken van Apple Pay, wat zeg je dan nu? Wat dient een handelaar te selecteren op Apple Pay te laten werken?


Edit: cross post 😉

Visa moet ondersteund/geënabled zijn op de terminal.

Geen idee of dit manueel geselecteerd moet worden.

 

Ik begrijp uit bovenstaande antwoorden dat Apple Pay nooit via Bancontact gewerkt heeft maar via maestro?

 

Inderdaad, u had tot nog toe middels Maestro betaald. En sinds maart dit jaar ondersteunt Payconiq-Bancontact het mobiele betalen niet meer, dus  Bancontact kan enkel functioneren middels  de nieuwe debetkaart fysiek te gebruiken, al dan niet draadloos.

Wat dient een handelaar te selecteren op Apple Pay te laten werken?

“Kredietkaart”. (ook al gaat het om een debetkaart)

Bijvoorbeeld bij  Delhaize (zelfkassa) op het symbool “Kredietkaarten’ tikken. Aanvaardt de handelaar geen kredietkaarten, dan zal u bij die handelaar dan ook noch met Apple Pay noch met Google Pay kunnen betalen. Wat het geval is bij de Colruytgroep,  de bakker, de slager, de kruidenier enz.. 

Het hangt van de terminal van de handelaar af. Sommige handelaars hebben een terminal die gewoon geactiveerd moet worden en die vervolgens automatisch herkent welk type kaart gebruikt wordt.

Anderen hebben dan weer een kassasysteem waarbij er manueel gekozen moet worden voor debet- of kredietkaart of zelfs voor Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard, … .

Dus wat jullie zeggen klopt :slight_smile:; best altijd kiezen om met Visa of met kredietkaart te werken als je wilt betalen via Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay of Fitbit Pay.

Alvast bedankt voor de antwoorden. Het is toch een zeer vervelend iets (op dit moment). Tot mijn vorige kaart was Apple Pay zeer praktisch en zelden een probleem. Voor mij een van dé voordelen van Apple. Daarnet wilde ik bij mijn kiné betalen met Apple Pay. (Dat is een mobiele terminal). Altijd gedaan ,maar nee, natuurlijk werkt dat niet meer. Gewoon de kaart er in gestoken en als een holbewoner 😅 de code in gegeven. Blijf het vreemd vinden want daar kon je ervoor ook nooit met creditcard betalen… 

Reputatie 2
Badge

Alvast bedankt voor de antwoorden. Het is toch een zeer vervelend iets (op dit moment). Tot mijn vorige kaart was Apple Pay zeer praktisch en zelden een probleem. Voor mij een van dé voordelen van Apple. Daarnet wilde ik bij mijn kiné betalen met Apple Pay. (Dat is een mobiele terminal). Altijd gedaan ,maar nee, natuurlijk werkt dat niet meer. Gewoon de kaart er in gestoken en als een holbewoner 😅 de code in gegeven. Blijf het vreemd vinden want daar kon je ervoor ook nooit met creditcard betalen… 

Je kan ook contactloos betalen he met je kaart, zonder code onder de 50 euro, dus perfect mogelijk bij de kiné.  Maestro is einde verhaal, dus zelfs al zou BNPPF vast willen houden aan Maestro, ze zouden niet kunnen want binnen afzienbare stopt Maestro ermee en zal je huidige Apple Pay via Maestro ook niet meer aanvaard worden. https://www.standaard.be/cnt/dmf20211021_97848720

Dit was een betaling van meerdere consultaties dus niet mogelijk in dit geval. Anders had ik dat uiteraard gedaan. Het is gewoon jammer dat zo’n perfect betaal systeem als Apple Pay (op dit moment) niet meer

werkt zoals voorheen. 

 

Juist vernomen dat er een algemeen probleem met de nieuwe kaart van hellobank (visa debet) en apple pay is. Zou dit jaar nog opgelost zijn. Nou moe. Mss maar van bank veranderen. En een berichtje had handig geweest, je zult daar maar staan en geen andere betaalmogelijkheden bij je hebben.

Beste ik heb hetzelfde probleem ook meermaals contact opgenomen, bij deze heb ik besloten om naar kbc over te stappen en niet meer bij bnp paribas te blijven, elke transactie werd geweigerd en als ik sofort gebruikte lukte dit wel…. ik handel al jaren in cryptocoins en nu kan ik via deze shitkaart ook geen coins meer aankopen omdat dit “verdacht” is. Heb het helemaal gehad met bnp/ hello bank

 Het is gewoon jammer dat zo’n perfect betaal systeem als Apple Pay (op dit moment) niet meer

werkt zoals voorheen. 

Apple Pay werkt nog steeds zoals voorheen. Idem dito voor Google Pay. De kern van de zaak is dat de handelaars/firma zich de bijkomende kosten niet willen of kunnen veroorloven. Bijvoorbeeld, bij Mollie betaalt men voor Bancontact 0,39 euro per transactie, 0,29 euro per transactie voor Ideal. Terwijl  voor Visa/MasterCard 0,25 + 1,8 % per transactie. Voor kaarten afkomstig van buiten Europa zelfs 0,25 + 2,8 % per transactie. Voor de kleinhandel en -praktijk niet echt betaalbaar, en zelfs de Colruytgroep past ervoor.

https://www.mollie.com/be/pricing

Reageer