Terug naar de startpagina Startpagina

Reacties geplaatst door Katelijne Sedeyn

8 Reacties

YannickB
YannickBSuperheld
gepubliceerd in Divers

Uw Easy Banking App evolueertNIEUW

Maar waarom niet terug via de app de doorlopende opdrachten kunnen wijzigen of verwijderen ?Dit is cruciaal!Voor elke wijziging hierin moet ik een afspraak maken En ik heb zo een paar bestendige opdrachten die niét meer van toepassing zijn Maar toch blijken deze doorlopen omdat ik ze niét kan afsluiten via de easy bank app!Zo verlies ik geld maar ook de Bank toch?Enkel  nóg de huur staat bij doorlopende opdracht. Tijdens de pandemie had ik een afspraak om 9u30 bij de bank na heel veel over en weer telefoneren Kom ik daartoe blijkt de persoon die mij met zijn naam had doorverwezen daar zélfs onbekend te zijn Uiteindelijk heeft een bediende mij geholpen na te hebben ingekeken in verschillende agenda's dat ik er wel instond met afspraak die dag maar persoon met wie ik afspraak had was er niét .Soit ik werd wel geholpen hoor. Nog een vraag Waarom kan men bij bepaalde kantoren van Fortis BNP Paris wél zélf betalingen verrichten via Bancontact maar niet in Zonnestraat?Máár...ik vind het ontz

5130872
YannickB
2 jaar geleden
R
robinereijbroekStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

vraag over mijn bankkaart

Okay Bedankt Dus weer contact opnemen....Met het hoofdkantoor of de bank waar ik woon? 

5
A
2 jaar geleden
R
robinereijbroekStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

vraag over mijn bankkaart

Hallo Ik heb mijn  nieuwe bankcontactkaart ontvangen Deze geactiveerd via automaat & óók verrichten gedaan dáár. Ik kan echter niet betalen in een winkel met mijn bankkaart Idem voor mijn nieuwe  visakaart welke óók werd geactiveerd via automaat. Hoe komt het dat mijn bankcontactkaart niét wordt aanvaard in een winkel aub?PS Ik had óók een voorlopige bankcontaart Ligt het messchien daar aan?🤔

5
A
2 jaar geleden
E
ElsersonStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app geblokkeerd

Klopt Mijn kaarten werden geblokkeerd door fraude Dus óók mijn easy bank app. Ik wéét niet wat ik nog heb staan op mijn rekeningen en telefonisch wilt men dit niet zeggen óók al geef je je klantennummer op Afspraak maken in deze pandemie ligt óók niet voor de hand .Ik kreeg mijn visa kaart maar Bancontactkaart nog niet Zou a d post liggen zei men Al mijn kaarten werden geactiveerd met de cijferige code die ik kreeg per sms Dus in orde... Dacht ik!Zondag jl.terug sms dat ik mijn 11 cijferige code moest intikken maar met welke code?😳Dus tikte ik 1 van de twee 11cijferige code in die ik reeds had ingetikt. Alweer kreeg ik antwoord dat mijn kaart (bleek dus de visa te zijn)Werd geactiveerd. Opgelucht dat ik toch 1 kaart in handen had ben ik deze gaan activeren in een winkel Daar werd mijn visa kaart niet aanvaardt Verkeerde pincode kwam er Wat niet kon want ik gebruik deze code al 20 jaar .Resultaat terug gebeld naar kantoor Wéér wachten opnieuw en opnieuw...Telefoon werd 2 maal neergeleg

7
K
3 jaar geleden
K
Katelijne SedeynRekruut - Niveau 2
geplaatst in Kaarten & betalingen

Doorlopende opdracht levensverzekering

Oh vandaar. Jammer! Hopelijk komt daar vlug verandering dan  Dank je wel Jannick ☝

8
K
3 jaar geleden
K
Katelijne SedeynRekruut - Niveau 2
geplaatst in Kaarten & betalingen

Doorlopende opdracht levensverzekering

Dag Yannick Maar ik heb de app hoor op.Waarom staat dat er niet bij?Ik zal best even telefonisch contact opnemen  Dank je wel  Groetjes

8
K
3 jaar geleden
K
Katelijne SedeynRekruut - Niveau 2
geplaatst in Kaarten & betalingen

Doorlopende opdracht levensverzekering

Hallo YannickIk zie idd bestendige opdracht waar zoals U zegt ik toestemmingen heb gegeven voor automatische betalingen zoals huur electrabel etc Daaronder staat helaas niet domiiciliering! Nergens vind ik dit op mijn app.Ik moet zeggen dat ik geen laptop meer heb maar wel gsm's.Zou het daardoor komen? Ik beaam nergens vind ik domiciliering 😕. Uiteraard heb ik nogmaals gisteravond de desbetreffende  firma over de dubbele betaling geïnformeerd. Dit is de 5de maal Maar ze weigeren het tweede polosverzekering af te sluiten Hiervoor heb ik de consulent gecontacteerd via chat & de firma via email. Desalniettemin vind ik het bizar dat er op mijn app  (desondanks Uw mooi voorbeeld )domiciliering absoluut niet te vinden islam Het staat niet onder bestendige opdracht ook is het (ik beaam )nergens te vinden. 😥

8
K
3 jaar geleden
K
Katelijne SedeynRekruut - Niveau 2
geplaatst in Kaarten & betalingen

Doorlopende opdracht levensverzekering

Hallo JarneMZoals ik reeds beschreef werd de firma herhaaldelijk hiervan op de hoogte gebracht echter zonder enig resultaat. Als ik op de door U gegeven link  klik  (Hoe vraag ik de terugbetaling aan vanderen een domiciliering) kom ik terecht op bestendige opdrachten. Daar zie ik enkel mijn huur staan. Wat vreemd islam mits ik meer dan 1 bestendige opdracht heb alsook heb ik meerdere domicilieringen. En dat begrijp ik niet! Ik zie absoluut nergens Domiciliering staan! HOE KAN DIT ☝😨

8
K
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis