Terug naar de startpagina Startpagina

Topics gestart door Gella

7 Onderwerpen

G
GellaSuperheld
gevraagd in Divers

Zijn biljettenverdelers in Bpostkantoren eigendom van Bpost of van BNP Paribas ?

Hallo,Worden de geldautomaten die zich in Bpostkantoren bevinden, beheerd door Bpost of door BNP Paribas ?En zullen de geldautomaten bij Bpost ook verdwijnen ten voordele van de Batopin-automaten ?Dank voor uw antwoord

2
G
1 maand geleden
G
GellaSuperheld
gevraagd in Easy Banking

Blijft telefooonnummer 8667 waarnaartoe activatie-sms met "START" gestuurd wordt hetzelfde buiten Europa

Hallo,Stel, je zit in een land buiten de EU, je hebt je kaartlezer en je bankkaart bij de hand, en je wil Easy banking app herinstalleren vanaf een nieuw telefoonnummer, bijv. een Amerikaans dat nog niet geregistreerd is in je Easy Banking profiel, zal dit lukken met een Android of iPhone (m.a.w. kan je de app downloaden in het buitenland in Google Play en de App Store ?) en krijg je dan nog altijd de activerings-sms vanaf telefoonnummer 8667 als je per sms START stuurt naar 8667 ?Moet de telefoon in het buitenland op Belgische tijd staan ?En blijft de volgende manier van installeren geldig :“Zorg dat je je kaartlezer en je kaart bij je hebt, en zorg ervoor dat je datum/tijd is ingesteld op "automatisch" (dit kun je vinden in de instellingen van je smartphone)-sms START naar 8667(hierdoor wordt uw telefoonnummer geactiveerd zodat u de volgende keer dat u een profiel aanmaakt in onze BNP Paribas of Hello Bank applicatie een sms ontvangt)-installeer de applicatie opnieuw De activering zo

3
L
Moderator
2 maanden geleden
G
GellaSuperheld
gevraagd in Easy Banking

Hoeveel tijd heb je om in te loggen in Easy Banking web ?

Hallo, Komend van Bpost internetbankieren heb ik de indruk dat ik minder tijd heb om in te loggen, of om de response code van de kaartlezer in te geven als e-handtekening in Easy Banking Web op PC.Bij https://online.vdk.be/ toont men een timer, waarbij je ziet dat je 4 minuten hebt om in te loggenBij Argenta lees ik dit :“Met je digipas bankier je in alle veiligheid. De digipas van Argenta genereert telkens een elektronische handtekening (RESPONSE) die maar één keer en gedurende één minuut geldig is. Na vijf mislukte inlogpogingen wordt je abonnement veiligheidshalve geblokkeerd.”Mijn vraag is : hoeveel tijd krijg je bij BNP Paribas om in te loggen, en gedurende hoeveel minuten kan je de e-handtekening ingeven, die als RESPONSE op de kaartlezer verschijnt ?Dit kan nuttig zijn om weten voor de ouderen onder ons.Bedankt voor het antwoord

3
Liz
Moderator
2 maanden geleden
G
GellaSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Als een Belgische expat een rekening bij BNP Paribas opent, Easy Guide, welk nummer moet hij dan bellen om met de 11-cijferige code de kaart te activeren

Hallo,Vermits 0800 180 21 enkel binnen België kan opgebeld worden, wat is het nummer dat men vanuit bijv. Zuid-Amerika moet gebruiken ? Bedankt voor je antwoord

2
G
2 maanden geleden
G
GellaSuperheld
geplaatst in Rekeningen & overschrijvingen

Helpdesk 02 762 20 00 daluren ma-vrij 7.00 tot 8.00 en 20.00 tot 22.00

Hallo, Indien u niet te lang in de wachtrij wil staan, belt u het beste van 7 tot 8 uur ‘s morgens en van 20 tot 22 uur ‘s avonds als u inlichtingen wil of een probleem hebt.

2
L
Moderator
3 maanden geleden
G
GellaSuperheld
gevraagd in Easy Banking

Komt er een aparte login voor Bpostklanten in Easy Banking Web vanaf 22 januari ?

Hallo,Naar ik begrepen heb, vereist de inlog op Easy Banking web op PC een BNP PARIBAS klantnummer van 10 cijfers, en het bankkaartnummer van 16 cijfers van de BNP bankkaart. Nu heeft mijn bankkaart bij Bpost 17 cijfers. Naar ik vernomen heb zullen niet alle nieuwe bankkaarten geleverd zijn tegen 22 januari.Is het waar dat er een aparte inlogmogelijkheid voorzien zal zijn op de inlogpagina van Easy Banking Web voor Bpostklanten, waar we ons nieuw Paribas klantnummer van 10 cijfers zullen kunnen zien, en waar we een bankkaartnummer van 17 cijfers zullen kunnen ingeven van onze oude BPOST bankkaart ?Het telefoonnummer van Bpost bank waar men zogezegd info kon krijgen over de migratie, 02 278 55 71, geeft geen inlichtingen meer, en verwijst door naar de webpagina bij BPOST of BNP PARIBAS.En zullen we  de 5-cijferige Easy Banking phone code toegestuurd krijgen bij de nieuwe kaart ?Bedankt voor uw antwoord

7
L
Moderator
3 maanden geleden
G
GellaSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Is het mogelijk om de easy banking phone code te genereren op smartphone via de app ?

Hallo,Kan je die code genereren via de smartphone, of moet dit verplicht gebeuren op de PC via Easy banking web ?Dank voor uw antwoord

2
L
Moderator
3 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis