Terug naar de startpagina Startpagina

Online bankieren

Beheer je bankzaken digitaal

848 Onderwerpen

E
eric65Starter
gevraagd in Easy Banking

De app werkt niet

Reeds 2 dagen geraak ik niet op de app wegens een technisch probleem bij de bank. Foutmelding CTI0010. Graag assistentie. Alvast bedankt Mvg, Eric

2
Karen
4 jaar geleden
C
CiskaRekruut - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking

Kan zichtrekening niet aan Payconiq koppelen

Hallo,   Ik heb in het verleden Payconiq al gebruikt. Nu heb ik Payconiq en Payconiq by Bancontact terug geïnstalleerd, de Payconiq by Bancontact app kan ik gebruiken om te betalen, maar ik kan mijn zichtrekening niet bevestigen aan de apps. Ik kom terecht op het auto connect scherm van BNP Paribas Fortis, dan gebruik ik cart reader, gaat allemaal goed, als ik dan op aanmelden klik, krijg ik een blauw scherm met “IBM Security Access Manager” en verder niets. Ik geraak dus niet verder aangemeld. Kan iemand me hierbij helpen?   Alvast bedankt!   Ciska  

8
YannickB
4 jaar geleden
F
Flores wendyStarter
gevraagd in Easy Banking

easy app

Technisch probleem easy app ? 

1
YannickB
4 jaar geleden
H
HoogstratenRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

eba

De foutmelding EBA0001, wat zou dat betekenen?

11
A
4 jaar geleden
S
Stanny JacquetAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Community website

Na ingelogd te zijn op de website van Community kijk ik naar antwoorden op vragen. Wanneer ik terugkeer naar de startpagina, wordt iedere keer een nieuw tabblad geopend in de browser. Kan dit werkelijk niet binnen hetzelfde tabblad?

1
YannickB
4 jaar geleden
V
veerlevanderhaegenStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy banking App vraagt Microsoft Intune te installeren

  Ik heb sinds zaterdag een Samsung A70. Ik kan sindsdien geen betaling uitvoeren via de app. Nu probeer ik deze opnieuw te installeren en ik krijg de melding dat ik Microsoft Intune bedrijfsportal-app moet installeren om mijn werk- of schoolaccount??? te kunnen gebruiken met deze app. En dat wil ik niet, maar zal niet anders kunnen zeker?

1
YannickB
4 jaar geleden
F
FGLorcaStarter
gevraagd in Easy Banking

Geen actievatiecode app ontvangen

Ik heb geprobeerd een code aan te maken voor de Easy Banking app. Maar de actievatiecode komt niet toe. Ik heb mijn Gsm-nummer nagekeken, opnieuw een sms laten verzenden, de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Maar zonder resultaat. Waar kan dit aan liggen en hoe kan dit opgelost worden?

2
Karen
4 jaar geleden
E
EDLStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app blijft draaien

Geachte,   Wanneer ik de easy banking app wil openen, blijft hij draaien nl. ‘gegevens ophalen’. Dit is al 24 uur aan een stuk. Ik kan nergens op. Daarvoor werkte de app prima (op enkele tijdelijke technische storingen na). Hoe los ik dit op?    Vriendelijke groeten, Els

1
A
4 jaar geleden
E
Eddy777Starter
gevraagd in Easy Banking

Easy banking site niet bereikbaar?

Sorry, nog steeds niet bereikbaar  - al een paar dagen niet - krijg voortdurend de melding”Door een technisch probleem is deze functie momenteel niet beschikbaar. Bel +32 2 433 40 92.” Bellen resulteert in een lange wachttijd blijven “hangen”. Waarom hebben wij hiervan geen melding gekregen. Graag dringend een werkende oplossing aanreiken aub. Bedankt

2
Karen
4 jaar geleden
M
MikePStarter
geplaatst in Easy Banking

hoe vraag ik mijn bic op?

Ik wil graag de Bic opvragen van BNP Paribas Fortis?

1
A
4 jaar geleden
J
johan verbruggenStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking web

Beste, ik stel vast dat de easy banking web niet beschikbaar is. Zijn er problemen ????

1
YannickB
4 jaar geleden
J
JOchenVRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking App - Android 8

Ik krijg de melding dat ik de Easy Banking App moet updaten. Bij de update (Google Play) staat dat mijn toestel niet compatibel is (Android 8.0) en dat ik contact moet opnemen met de makers …   Wat is de oplossing om toch de app op Android 8.0 te draaien? Alvast bedankt!  

14
J
4 jaar geleden
R
Robin5Starter
gevraagd in Easy Banking

Banking app, probleem na update

Ik kan de laatste update van de app niet installeren, omdat ik blijkbaar niet voldoe aan de “minimum vereisten” voor iOS. Kan iemand mij uitleggen hoe ik de app dan kan gebruiken?  Ik kan nu moeilijk een nieuw mobieltje aanschaffen. Is het mogelijk om de vorige versie van de App te blijven gebruiken? 

1
YannickB
4 jaar geleden
R
RrrrOntdekker - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking

Update app zonder google play store

Fijn , een geforceerde update (gisteren kon ik de banking app nog gebruiken) , maar  via de google play store… Begrijpt BNP wel dat er mensen zijn die niet hun volledige telefoon / internet access aan google willen geven en dus geen playstore account hebben ? Ik wil de update kunnen downloaden als een apk file via de website van de bank. Als dat niet gaat verander ik zodra mijn hypothecaire lening  afgelopen (2021) is van bank ... En dat de geforceerde update een stap naar beneden is qua security ( 5 cijfer code - full complex password) . R.    

4
R
4 jaar geleden
E
E1000Starter
gevraagd in Easy Banking

update

Ik probeer vandaag i0s10.3 te installeren op mijn I-pad doch dit lukt me helemaal niet!  Wat doe ik verkeerd?

1
YannickB
4 jaar geleden
C
chris sStarter
geplaatst in Easy Banking

easy banking update op tablet

Beste, Heb steeds de app op mijn tablet gebruikt om meerdere rekeningen/gebruikers in ons gezin te beheren. Na update heb ik accidenteel een gebruiker verwijderd. Ik vind echter geen mogelijkheid meer om deze gebruiker opnieuw toe te voegen. Ik wil absoluut met de app meerdere gebruikers kunnen  beheren. Hoe kan ik doen?   Dank en vriendelijke groeten,   Chris Schotte  

2
Karen
4 jaar geleden
F
FritsDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

zoekfunctie

Waarom is er geen zoekfunctie in de Easy Banking App Bèta?  Dit zou een grote meerwaarde van de app zijn

2
F
4 jaar geleden
V
Van LandegemStarter
gevraagd in Easy Banking

Storing easy banking

Wegens storing op easy banking kunnen wij al een tijdje geen betalingen uitvoeren. Wanneer gaat dat opgelost geraken?

4
R
4 jaar geleden
H
hataStarter
geplaatst in Easy Banking

kaartlezer weer nodig bij overschrijvingen met de App boven een limiet

Bij de introductie van ItsMe was het marketing verhaal dat geen aparte kaartlezer meer nodig was om te authenticeren (inloggen) of te tekenen (betalingen boven limiet) bij gebruik van Easy Banking - de GSM had je toch altijd bij.  Dat was vooral handig bij het gebruik van de Easy Banking smartphone App op diezelfde GSM Nu ItsMe weer afgeschaft is voor inloggen op de Easy Banking App (smartphone), dient men in te loggen met een 5-cijferige code - tot daar geen probleem. Maar om betalingen te doen boven een limiet (met je smartphone), betalingen die je tot nu toe kon ondertekenen via ItsMe … heb je dus weer die goede oude kaartlezer nodig, waarvan gezegd werd dat die op de schop kon ? Dat vind ik wel heel kras. Een ook het feit dat BNP dit “vergeten te vermelden” is in de communicatie die BNP rondgestuurd heeft om te melden dat ItsMe zou vervangen worden door een 5-cijferige code (maar dus enkel om in te loggen, niet om te ondertekenen). Dat is dus wat men een stap terug noemt (in stilte

1
YannickB
4 jaar geleden
D
dewulfdaRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Beta App versie

om zeker te zijn dat de ontvangen emails, voor de Beta App, geen phishing zijn bel ik naar jullie diensten. Daar verneem ik dat de testen met de beta app gestopt zijn en dat de mails wel degelijk phishing zijn. Hier lees ik dat het recentelijk actief is. Hoe zit dit nu eindelijk in elkaar?

20
H
3 jaar geleden
E
EmiliackrStarter
gevraagd in Easy Banking

technisch probleem easy banking app

Beste, sinds een week kan ik me niet meer aanmelden op de easy banking app. Ik krijg steeds melding van een technisch probleem met code ‘EBW2800’.  Ik wachtte af of het probleem zichzelf zou oplossen, tevergeefs.  

13
YannickB
3 jaar geleden
B
bbjornOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

App sluit zich bij opstarten

Beste, app sluit zichzelf af direkt na opstarten..al meermaals verwijdert en terug geinstalleerd maar telkens na een paar dagen hettzelfde probleem.. Is er mss een oplossing voor??

18
YannickB
4 jaar geleden
J
Johan Van den HoudtStarter
geplaatst in Easy Banking

Activatie-sms komt niet toe na update Easy Banking App

Heb update gedaan van iPhone naar iOS 13.3 en kan de bank - app niet meer gebruiken . heb app al opnieuw geïnstalleerd maar zonder succes. krijg geen activatiecode toegestuurd !!!  oplossing ?

6
J
4 jaar geleden
D
DiedverStarter
gevraagd in Easy Banking

app werkt weeral niet

Hoe lang gaat het duren voor jullie app weer werkt? Reeds verschillende keren dat dit gebeurd dit kan toch niet voor een bank in 2019 en in deze periode van het jaar, iedereen digitaal en jullie kunnen nog geen app  laten werken en trouwens ook niet via de website op de ipad die werkt ook niet waar moeten we terecht hoe gaat u die compenseren als er rekeningen te laat betaald zijn het is een bank onwaardig geef u klanten maar compensatie ik betaal men maandelijke bijdrage deze maand niet  

20
G
3 jaar geleden
I
idurseegOntdekker - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking

Technische onderbrekeningen en storingen

Zowel de Easy bank app als de web-based PC banking applicatie hebben de laatste weken frequent last van ‘technische storingen’.  Dit was ooit anders. Hebben jullie iets aan de onderliggende IT infrastructuur veranderd (of zijn bezig met die te veranderen ?) want zo erg heb ik het nog nooit geweten. Ik ben trouwens ook niet de enige met dit probleem ...ook mijn huisgenoten (die elks een aparte account hebben) klagen steen en been en collega’s op het werk die ook bij Fortis aangesloten zijn hebben dezelfde klachten. Dit is niet meer normaal. Ik werk in de IT-sector dus u kan gerust uitsluiten dat het lokale problemen betreft met wifi en/of 4G , smartphone of PC…….het probleem ligt duidelijk bij Fortis of bij de IT-supplier van Fortis. Graag uw feedback.

34
J
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis