Skip to main content

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 889 Onderwerpen
  • 3,603 Reacties
889 Onderwerpen
F
fanolitoStarter
geplaatst in Easy Banking
BNP Paribas app vs Belfius app

Beste,Sinds kort ben ik definitief overgestapt van Belfius naar BNP Paribas. Ik maak enorm veel gebruik van de bankapp op smartphone. De app van Belfius vond ik persoonlijk echt top, was zeer stabiel en er waren heel veel nuttige opties mogelijk en instelbaar. De app van BNP Paribas werkt op zich ook stabiel, maar is toch wat beperkter in mogelijkheden.Waar ik spontaan aan denk wat bij Belfius wel kon en bij BNP Paribas niet:Push-meldingen bij activiteit op je rekening (en andere mogelijke meldingen) Een willekeurig bedrag overschrijven naar iemand die naar jou heeft overgeschreven zonder deze eerst in je begunstigden te moeten stekenDat zijn 2 dingen die spontaan in mij opkomen. Verder heb ik ook vernomen dat de app van KBC nog veel meer mogelijkheden heeft, maar die heb ik zelf nog niet in werking gezien.Op zich is het geen probleem dat er wat minder opties zijn aan de BNP Paribas app, maar ik vroeg mij het volgende af: ik las in een ander topic dat er een nieuwe app uitkomt. Is hier

5
A
4 jaar geleden
A
ann.bernaertsStarter
gevraagd in Easy Banking
Uit te voeren betaling

Beste, ik heb online een bestelling geplaatst in een webshop. Ik wilde betaling via de bancontact app gekoppeld aan de BNP Paribas app.Ik zie de verrichting nu staan in de “uit te voeren” verrichtingen in mijn BNP Paribas app op datum van vandaag. Van de webshop krijg ik een mail dat de betaling niet doorgekomen is.Moet ik dit manueel uitvoeren, of gebeurt dit automatisch later vandaag nog?De QR code die gescanned moet worden voor de betaling staat ook nog altijd open op mijn PC scherm…Dank u voor uw antwoord. Ann

1
A
4 jaar geleden
A
AdriaanAvonturier - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking
Kwaliteit digitale dienstverlening

Wie kan het wél? De app op mijn telefoon weigert de aanmelding regelmatig, natuurlijk juist op het moment dat ik snel iets wil betalen. “Probeer het later opnieuw”, of (hier op de website) “Start de telefoon opnieuw op”, of “Verwijder en her-installeer de app”. Dit duurt nu al maanden. Stel je voor, dat je hetzelfde moest doen voor WhatApp, Gmail, of je browser. Hetzelfde geldt voor QR codes: soms meldt de app dat er ‘iets’ fout is gegaan, terwijl de verkopende site de betaling accepteert. Maar soms werkt het écht niet, en opnieuw proberen levert dan op: “Er is al een transactie gaande”, waarna de betaling helemaal onmogelijk is. Zéér frustrerend. De BNP…Fortis helpdesk zegt dat er een nieuwe app (van een andere auteur) op komst is (sept/okt), en dat QR betalingen daar NIET meer mogelijk zijn. Advies: installeer Payconiq. Maar die app is minstens zo beroerd en verplicht me allerlei informatie over mezelf te geven aan een derde partij. Op de inlog pagina voor Easy Banking op mijn PC

22
A
4 jaar geleden
L
Lotte19Starter
gevraagd in Easy Banking
uitvallen app

Ik heb de afgelopen maanden een probleem met de easybanking app. Telkens als ik de app open en mij wil aanmelden of een betaling met qr-code wil doen valt de app uit. Ik heb al geprobeerd om mijn gsm opnieuw op te starten, van wifi naar 4g te switchen en omgekeerd, maar niets werkt. Het enige wat werkt om de app volledig te verwijderen en opnieuw te installeren.Dit is natuurlijk heel irritant, want ik kan dit niet altijd doen op het moment dat ik de app gebruik.Is dit een bekend probleem en is er iets wat ik hieraan kan doen?

4
A
4 jaar geleden
W
WimDSDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking
Easy Banking Phone

Kan ik via Easy Banking Phone een overschrijving met memodatum uitvoeren?Bestaat er geen schematische voorstelling van de verschillende stappen die kunnen genomen worden bij het gebruik van Easy Banking Phone?Deze vragen stel ik in de plaats van een ouder familielid die over geen internet of computer beschikt.

1
YannickB
4 jaar geleden
I
ILUOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking
close account

After close to one hour spent listening to robots and “main menu” , and still not being able to activate mine cards ordered ONLINE, i want to close mine bank account. I do not have an unlimited mobile subscriptions and I do Not want to spend any cent more on listening to “main menu “ and employees which contradict to each other.Guide me please, online, how can I close our bank account, or activate our cards. 

6
YannickB
4 jaar geleden
W
WillyNRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking
easy banking app

Zijn er problemen met de easy banking app voor ipad’s. Want telkens als ik probeer in te loggen komt de melding dat de app momenteel niet beschikbaar is door een technische fout. Helaas is dit niet de eerste keer dat dit zich voortdoet. 

6
YannickB
4 jaar geleden
L
linda dkzrStarter
gevraagd in Easy Banking
rekeninguittreksels

Geen downloads mogelijk

8
YannickB
4 jaar geleden
A
Ashley coolStarter
gevraagd in Easy Banking
online bestellen

Hallo,Ik heb vandaag mijn bankkaart ontvangen en ik vroeg me af of ik na dat ik in een warenhuis eens heb betaald, ook online kan bestellen.Ik ben 12 dus daar ben ik niet zeker van. Groetjes,Ashley

3
A
4 jaar geleden
L
Liam1711Starter
gevraagd in Easy Banking
overschrijving

Beste , ik probeer al meer of een week geld over te zetten naar mijn spaarrekening, en telkens krijg ik de melding dat er een technische probleem is en ik ook de helpdesk kan bellen , vraag me af hoe dit komt normaal heb ik daar geen problemen mee 🤔

1
Karen
4 jaar geleden
A
AnnickNStarter
gevraagd in Easy Banking
uittreksels downloaden

Hallo, sinds vorige week lukt het mij plots niet meer om mijn rekeninguittreksels te downloaden. Wat kan ik doen om dit te verhelpen?

6
A
4 jaar geleden
D
DgeusStarter
gevraagd in Easy Banking
gebruikskosten

Hallo, Ik zag juist dat er 6 euro gebruikskosten van mijn rekening is gegaan (periode 1/7 ten 31/7).Wat wilt dat zeggen?Ik zie namelijk niks in bijlage of bij vrije berichten staan.Ik heb wel mijn nieuwe VISAkaart gebruikt in juli. Heeft het daarmee misschien te maken? 

2
Alexander
4 jaar geleden
J
juliewStarter
gevraagd in Easy Banking
Online uittreksels

Tot voor kort kon ik mijn uittreksels exporteren in OFX-formaat via dearchief functie. Deze vind ik niet meer terug, waar steekt deze optienu? Ik wil mijn data importeren in mijn persoonlijk boekhoudprogrammadat de formaten OFX, QFX of QIF aan kan.

1
YannickB
4 jaar geleden
P
Paul VanderauweraStarter
gevraagd in Easy Banking
Easy Banking App

Beste, Bij het openen van de app “Easy Banking” krijg ik de mededeling dat de app door een technisch probleem niet beschikbaar is. Er wordt voorgesteld om telefonisch contact op te nemen op + 32 2 433 40 92. Eerlijk gezegd vertrouw ik dit niet helemaal. Waar loopt het verkeerd?Dank voor uw bereidwillige toelichtingPaul

2
YannickB
4 jaar geleden
O
oe1995Starter
gevraagd in Easy Banking
Verrichtingen

Beste,Is er een mogelijkheid om bv. verrichtingen die gebeurd zijn zelf te kunnen verwijderen of te verbergen?

1
YannickB
4 jaar geleden
E
edwardmulierStarter
gevraagd in Easy Banking
Bancontact in easy banking app

Wanneer ik het bancontact gedeelte van de app wil gebruiken krijg ik steeds een technische fout te zien(rood kruis) waar staat dat ik het later opnieuw moet proberen. Het gedeelte aanmelden(bovenste knop) werkt wel naar behoren. Dat bancontact niet werkt is jammer omdat ik de functie met de QR-code niet kan gebruiken. Hopelijk kan iemand mij raad geven bij mijn probleem... Alvast bedankt

12
N
4 jaar geleden
L
Luc PoleynOntdekker - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking
installatie app op tablet

Gisteren heb ik reeds een e-mail verzonden voor de installatie van de app op mijn tablet. Na alles uit te voeren volgens de uitleg komt er steeds weer contacteer helpdesk. Men neemt de betaalautomaten weg uit de filialen dan zou men tenminste moeten zorgen dat alles werkt.

6
YannickB
4 jaar geleden
F
FrankPepermansStarter
gevraagd in Easy Banking
PSD2 verbinding met Ponto

Beste, Voor mijn boekhouding gebruik ik Ponto om de rekeninguittreksels via PSD2 te verbinden met mijn boekhoudpakket Billit.  Nu 3 maanden prima te hebben gewerkt, werkt het nu plots niet meer en werd me op Ponto gevraagd om opnieuw autorisatie te geven.  Ik probeer dat via jullie M1 + M2 proces te realiseren, maar dan krijg ik een foutmelding “Maximum aantal apparaten bereikt. Neem contact op met de klantendienst van uw bank.”  Ik heb deze namiddag 2x 15 min geprobeerd om te bellen, maar zonder succes. Kunnen jullie dit oplossen? In een andere post hier las ik van resetten van registraties.  Is dat voor deze ook het geval? Zo ja, gelieve dat te doen voor mij.  Dank bij voorbaat voor jullie hulp !

6
Krisje
4 jaar geleden
P
peter voortStarter
gevraagd in Easy Banking
Banking app op Ipad

Na één of andere update krijg ik nu alleen een klein scherm bij het openen banking app op Ipad. Iemand enig idee hoe ik het normale scherm terug krijg? Er staat nergens een knop vergroten. Openschuiven met vingers lukt ook niet.

3
A
4 jaar geleden
N
nadine2Starter
geplaatst in Easy Banking
operabrowser

beste, ik sta nu 13 pdf achter op mijn download, normaal gezien klik je op vernieuwen, downloaden en dan heb ik per dag mijn uittreksel, nu stapelt het zich dus op, ik kan wel via een andere weg mijn uittreksel downloaden, maar dat is dan in een andere vorm van pdf, zodat mijn mapje uittreksels één onoverzichtelijk kluwen wordt ipv lekker op nummer, ok de meesten onder jullie zullen zeggen waarom wil je dat downloaden ? maar ik heb dus geen smartphone en weiger voorlopig dat onding, ik wil zelf inzage hebben in eigen mappen en niet afhangen van de bank zelf, wantrouwig van aard ws, kan het zijn dat een download gelimiteerd is via acrobat reader of via de bank instellingen of door de browser ? opera gebruik ik dus zou het beter zijn via chroome ?  alvast bedankt om mee te denken , groetjes

1
A
4 jaar geleden
M
MarcovandenreytRekruut - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking
easy banking

Ik heb een huawei p 30 lite met android versie 10 en kan de app niet activeren er kom steeds een foutmelding EBA0001  

14
R
4 jaar geleden
L
LaranoraStarter
gevraagd in Easy Banking
internetbankieren

Ik kan al meer dan een week niet meer internetbankieren,graag hulp

1
A
4 jaar geleden
P
Piet MattheessensOntdekker - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking
Ik ondervind problemen met het opvragen van de rekeninguittreksels - is er een probleem bekend ?

Ik ondervind problemen met het opvragen van de rekeninguittreksels - is er een probleem bekend ?

30
A
4 jaar geleden
M
MvdwieleOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking
App Mobile Banking & uittreksels PC Online banking

Geachte, Momenteel is het sedert vorige week onmogelijk om de app op de smartphone te gebruiken. Steeds een melding van technische storing. Dan online banking via pc. Het gezamelijk downloaden van de rekeninguittreksels is nog steeds niet mogelijk. Deze toestand is bij mijn weten nu al bijna drie weken.  Wanneer gaan beide problemen opgelost geraken? Langzaam maar zeker begint bij mij het idee te rijpen om van bank te veranderen.   In afwachting van een antwoord, Met beleefde groet, Michel Van de Wiele

6
M
4 jaar geleden
Z
ZonnebloemStarter
geplaatst in Easy Banking
buitenlandse begunstigden opslaan

Goedemorgen,   Ik probeer nu al een paar dagen een buitenlandse begunstigde toe te voegen aan mijn adresboek. Het gaat om een Nederlandse rekeningnummer. Zodra ik het wil opslaan geeft het als melding dat het rekeningnummer niet tot de SEPA behoort? Graag uw hulp   mvg H

1
A
4 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden