Terug naar de startpagina Startpagina

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 876 Onderwerpen
  • 3,550 Reacties

876 Onderwerpen

L
LopachinDeskundige - Niveau 3
gevraagd in Easy Banking

Verhoging limieten bankkaart. Kan dit via Easy banking?

Dag community, Ik vertrek volgende week op vakantie naar het buitenland en zou graag de limieten van mijn bankkaart verhogen. Iemand liet me weten dat dit ook kan via PC banking, maar ik vind dit niet onmiddellijk terug. Kunnen jullie mij laten weten hoe ik dit moet doen? Lopachin

1
Jolien
7 jaar geleden
Katleen
KatleenDeskundige - Niveau 3
gevraagd in Easy Banking

Waar kan ik mijn klantnummer terugvinden?

Klantnummer nodig? No worries, je hebt dit praktisch bijna altijd bij de hand :-). Lees hieronder waar je dit terugvindt.

3
Sofie
6 jaar geleden
E
Ellen1973Starter
gevraagd in Easy Banking

geen toegang meer tot easy banking app

Sinds deze ochtend kan ik plots via mijn gsm niet meer inloggen op de app, ik krijg steeds de melding dat ik geen easy banking webcontract heb, doch ik gebruik al jaren de app. Wat kan ik doen?

34
L
Moderator
6 maanden geleden
N
NVDKStarter
gevraagd in Easy Banking

een app die u gebruikt, komt boven Easy Banking te staan. Schakel de app uit om door te gaan.

een app die u gebruikt, komt boven Easy Banking te staan. Schakel de app uit om door te gaan. Reeds app volledig verwijderd en bij het opnieuw proberen installeren blijft deze melding opkomen. Graag heel dringende oplossing aub. Dank u wel

5
B
5 jaar geleden
WimVe
WimVeStarter
gevraagd in Easy Banking

Hoe voer ik een geweigerde verrichting opnieuw uit?

Ik ben nieuwe klant bij BNP Paribas Fortis. Na opening van mijn nieuwe rekening en het afsluiten van een aantal contracten met betaling via domiciliëring, heb ik net iets te laat de eerste fondsen laten toekomen. Ik kreeg dan ook 'een geweigerde verrichting' in Easy Banking Web en ook Easy Banking App. 1. Wat moet ik doen om de verrichting toch te laten doorgaan? 2. De mededeling staat ook in de app, hoe na rechtzetting deze mededeling verwijderen, of gaat dat automatisch?

2
Jolien
6 jaar geleden
S
SigriddOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

keuze tussen verschillende bank apps bij betalingen

Hallo,Wanneer ik een betaling wil uitvoeren bij een webshop bijvoorbeeld, krijg ik enkel de mogelijkheid om met een andere bank app te betalen (kbc) en niet met de fortis app. Weet er iemand waarom ik geen keuze kan maken tussen verschillende bankapps? Alvast bedankt,  

5
S
3 jaar geleden
C
Carine5Starter
gevraagd in Easy Banking

sms ontvangen over verlenging easy banking app

Een sms ontvangen : BNPPARIBAS: De inlog van uw easybanking verloopt vandaag. Log in om uw toegang te verlengen: voorkom blokkade! Maar vind dit heel vreemd ? Ik kan gewoon op de app inloggen en kreeg geen bericht via de app ?? 

4
V
4 jaar geleden
T
tpaquayStarter
gevraagd in Easy Banking

Een app die u gebruikt, komt boven Easy Banking te staan.

Beste, bij opstarten krijg ik de melding dat " een app die u gebruikt, komt boven easy banking te staan. Schakel app uit om door te gaan. App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Echter zonder succes.

7
Karen
5 jaar geleden
N
NicolleStarter
gevraagd in Easy Banking

Screenshot maken van rekeningoverzicht

Als bewijs van betaling (last minute) werd mij gevraagd een screenshot te sturen van de overboeking. Helaas lukte dit niet met mijn Xiaomi android, terwijl mijn dochter dit wel kan met haar Iphone 11.Kan iemand mij uitleggen of ik het maken van een screenshot kan instellen op mijn telefoon en zo ja, hoe?

1
J
2 jaar geleden
K
Karolien.CroonenborghsStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking Phone code aanmaken via Easy Banking Web

Hallo,Is het mogelijk om een handleiding op te stellen hoe klanten via EBW zelf een EBPhone code kunnen aanmaken?Alvast bedankt!Karolien

4
J
3 jaar geleden
M
martinefosselleStarter
geplaatst in Easy Banking

Phishing sms

Via deze weg wil ik jullie signaleren dat ik een phishing bericht ontving via het nr 0456173718 : “BNPPARIBAS : De inlog van uw easybanking verloopt vandaag. Log in om uw toegang te verlengen en voorkom blokkade  Zie ook fout ter hoogte van inlog ‘bnpparisbas’ ivp ‘bnpparibas’

24
L
3 jaar geleden
E
ElsersonStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app geblokkeerd

Ik wou zonet een betaling doen met de app en moest die valideren met de kaartlezer. Ik kreeg de melding dat de handtekening fout was, maar alles was juist. Dan heb ik het nog een paar helemaal opnieuw geprobeerd en ineens was mijn app geblokkeerd. Zijn er problemen met de app? Kan ik deze bankkaart nu wel nog gebruiken? Hoe kan ik terug de app gebruiken?

7
K
3 jaar geleden
E
EmiliackrStarter
gevraagd in Easy Banking

technisch probleem easy banking app

Beste, sinds een week kan ik me niet meer aanmelden op de easy banking app. Ik krijg steeds melding van een technisch probleem met code ‘EBW2800’.  Ik wachtte af of het probleem zichzelf zou oplossen, tevergeefs.  

13
YannickB
3 jaar geleden
S
Sammy DOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

technisch probleem - easy banking app

Ik kan de easy banking app niet meer gebruiken!? Er staat dat het via een technisch probleem niet beschikbaar is.Dit is er gekomen na overzetten alle gegevens van oude naar nieuwe IPhone.App erkend me nog en bij aanmelden ( na ingave persoonlijke code) loopt die vast op een error.Melding van error : Door een technisch probleem is deze functie tijdelijk niet beschikbaar. ( foutcode : EZI0005)Dit is is bij het Easy Banking gedeelte .Al 2 nummers gebeld meerdere malen op verschillende tijdstippen: 02 433 40 92 & 02 762 60 00.Profielgegevens verwijderen om nadien opnieuw te installeren lukt al evenmin.Wat kan er gedaan worden om dit zsm op te lossen zonder ellenlange wachttijden ?Alvast bedankt

3
S
3 jaar geleden
K
Katty_044
gevraagd in Easy Banking

doorlopende opdracht/domiciliering verdwenen in app

De mogelijkheid om doorlopende opdrachten of domicilieringen te bekijken en aan te passen is verdwenen sinds de laatste update van de app (iOS). Dit is voor mij een belangrijke functie, dus ik hoop dat ik hiervoor niet steeds moet aanloggen online...

23
S
3 jaar geleden
E
ellen2601Starter
gevraagd in Easy Banking

Ik ontvang geen sms van Fortis

Ik wilde een code aanmaken voor de Easy Banking app. Alleen krijg je daarvoor een sms, of tenminste, dat zou moeten … ik ontvang deze nl niet. Ik heb dit probleem al eerder gehad bij Fortis en het toen maar zo gelaten omdat het niet echt nodig was, en ik mijn vraag dan maar telefonisch opgelost heb. Alleen merk ik het nu opnieuw. Het ligt niet aan mijn provider, want van de concullega's ontvang ik dergelijke berichten perfect. Waar kan dit aan liggen?

22
A
3 jaar geleden
M
Martine WallensStarter
gevraagd in Easy Banking

PIN BLOCKED

Gisteren in het bankkantoor mijn pincode laten deblokkeren en onmiddellijk  gereset  in de bankautomaat via een geldafname geen probleem. All ik thuis wil inloggen op easy banking via kaartlezer krijg ik  nog steeds de melding pin blocked Graag een oplossing hiervoor  

3
Karen
4 jaar geleden
E
edwardmulierStarter
gevraagd in Easy Banking

Bancontact in easy banking app

Wanneer ik het bancontact gedeelte van de app wil gebruiken krijg ik steeds een technische fout te zien(rood kruis) waar staat dat ik het later opnieuw moet proberen. Het gedeelte aanmelden(bovenste knop) werkt wel naar behoren. Dat bancontact niet werkt is jammer omdat ik de functie met de QR-code niet kan gebruiken. Hopelijk kan iemand mij raad geven bij mijn probleem... Alvast bedankt

12
N
3 jaar geleden
K
KatleenVStarter
gevraagd in Easy Banking

ontvangen betaling via bancontact app

Deze middag moest ik betaling ontvangen van 42,37 euro. Via ontvangen, bedrag ingetypt en dan heeft andere persoon de qr code gescand en kreeg hij melding met mijn rekening enz en onmiddellijk kreeg ik melding dat transactie geslaagd was. Ik drukte op Ok en sloot mijn phone terug af. Nu kijk ik daarnet op mijn rekening en dat bedrag is nog niet op mijn rekening gekomen ...heel vervelend, want ik heb geen gegevens van die andere persoon. Was in de winkel waar ik werk  die persoon was zijn kaart vergeten en kon niet terugkeren, dus heb ik via die app met hem onderling betaling geregeld en zal ik op mijn werk de rek betalen. Dit doe ik echt nooit meer, betrouw dit niet meer is toch niet normaal! Hoe en wanneer krijg ik dat bedrag dan op mijn rekening???

3
YannickB
4 jaar geleden
H
HermanDBDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Melding bij het opstarten van Easy banking app van BNP

Bij het open van de app van BNP verschijnt op het startscherm steeds de boodschap"Waarschuwing voor Samsung S21-gebruikers. Een recente Samsung-update zorgt voor een technisch probleem waardoor u onze app niet meer kan gebruiken. Na de update moet u jammer genoeg de app verwijderen en opnieuw installeren. Daarna moet u een nieuw profiel aanmaken dus neemt u best uw kaart en kaartlezer erbij. Onze excuses hiervoor."Deze melding verschijnt zowel op tablet van Samsung als op mij smartphone van Sony. De app kan wel nog steeds zonder problemen gebruikt worden. De melding kan niet gewist worden en verschijnt steeds opnieuw bij het openen van de app.Volgens mij is dit een geval van phishing.Is er nog iemand die deze boodschap op zijn scherm krijgt? 

5
L
Moderator
9 maanden geleden
I
idurseegOntdekker - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking

Technische onderbrekeningen en storingen

Zowel de Easy bank app als de web-based PC banking applicatie hebben de laatste weken frequent last van ‘technische storingen’.  Dit was ooit anders. Hebben jullie iets aan de onderliggende IT infrastructuur veranderd (of zijn bezig met die te veranderen ?) want zo erg heb ik het nog nooit geweten. Ik ben trouwens ook niet de enige met dit probleem ...ook mijn huisgenoten (die elks een aparte account hebben) klagen steen en been en collega’s op het werk die ook bij Fortis aangesloten zijn hebben dezelfde klachten. Dit is niet meer normaal. Ik werk in de IT-sector dus u kan gerust uitsluiten dat het lokale problemen betreft met wifi en/of 4G , smartphone of PC…….het probleem ligt duidelijk bij Fortis of bij de IT-supplier van Fortis. Graag uw feedback.

34
J
4 jaar geleden
J
Johan123Ontdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

tijdelijke blokkering bankkaart

Via EBW kan ik een tijdelijke blokkering van mijn bankkaart activeren. Maar als ik dit activeer, kan ik dan nog inloggen en achteraf ook de blokkering ongedaan maken ? Wat wordt juist geblokkeerd ?

6
YannickB
3 jaar geleden
E
Evelyn CallaertStarter
gevraagd in Easy Banking

Probleem ITSME

Beste allen, Het lukt mij niet om te registreren voor de ItsMe-app. Ik kan mijn account wel koppelen aan BNP Paribas Fortis en dit bevestigen met de kaartlezer, maar nadien kom ik steeds uit op een scherm met de melding: ‘Het registreren bij itsme is mislukt. Sorry, technische update. Als dit bericht zich blijft herhalen, contacteer de helpdesk op...’.   Ik heb nog niet gebeld naar dit nummer, misschien dat jullie mij eerst kunnen helpen? Ik zou de app toch graag willen installeren omdat het makkelijker is om in te loggen in de Web, en zo kan ik het ook demonstreren aan klanten.   Bedankt voor jullie hulp en fijn lang paasweekend gewenst!   Evelyn

3
D
1 jaar geleden
G
Georgette.RStarter
gevraagd in Easy Banking

Problemen met inloggen easy banking app

GoedemorgenKan het zijn dat de easy banking app op het moment niet werkt?Heb zojuist een bestelling geplaatst op tamaris Com/NL/BE en betaald En nu kan ik niet nakijken of het van de rekening af is gegaan. Als ik wil inloggen komt er Dat er momenteel problemen zijn en kan bellen op het nummer032 2433 4092EBA 0001 

43
A
3 jaar geleden
A
Anne VDCRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

App werkt niet meer

Beste,De App op mijn smartphone werkt niet meer...bij het openen kreeg ik de melding “update downloaden’,dit probeerde ik, maar tevergeefs, ik kreeg telkens weer ‘er is iets verkeerd gegaan, probeer het opnieuw’Na 20 pogingen, verwijderde ik de app en dacht door hem terug te installeren, het probleem opgelost te krijgen…Nu, ondertussen 3 dagen later, bij elke poging de app te installeren, krijg ik ‘er is iets verkeerd gegaan, probeer het opnieuw…Dus, ik kan de App zelfs niet meer op mijn telefoon krijgen, terwijl andere Apps géén enkel probleem zijn…het is enkel die van BNP Paribas Fortis die er niet meer op geraakt...En ja, ik heb mijn GSM reeds meermaals terug opgestart en ja, ik heb de laatste versie : Android 10Please help want ik gebruik de App sinds jàren dagelijks !mvgAnne

19
D
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis