Terug naar de startpagina Startpagina

Beantwoord

99 Onderwerpen

S
StefwijmStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

opzeggen spaarrekening

Beste ik heb enkel een spaarrekening bij bnp paribas. ik wil deze rekening opzeggen. Wat moet ik hiervoor doen? alvast bedankt. mvg Stef.

3
T
5 maanden geleden
B
Bart LefevereDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

nieuwe bankkaart

Mijn echtgenote kreeg onlangs een nieuwe bankkaart toegestuurd. Tot onze verbazing is de kaart zowel een bancontactkaart als een visakaart. Mijn vrouw was tot op heden niet in het bezit van een kredietkaart. Op zich geen probleem. De kaart werkt zoals het hoort. Geen problemen bij het betalen in een winkel, noch met pincode noch conatctloos. Het probleem stelt zich bij het online winkelen. Bij het afrekenen wordt de methode van betaling gevraagd waarbij wij bancontact kiezen. De website vroeg aansluitend zowel het kaartnummer als de vervaldatum. Het probleem stelt zich in het feit dat een bancontactkaart normaliter 17 cijfers bevat terwijl een kredietkaart slechts 16. De nieuwe, gecombineerde kaart van mijn echtgenote bevat slechts 16 cijfers waardoor de onlinewinkel de kaart niet aanvaardt door het gebrek van één nummer. We hebben dan maar de gegevens van mijn (een nog ouder model) ingegeven met 17 cijfers en het lukte meteen. hoe kan dit worden opgelost of welke werkwijze raden julli

23
YannickB
1 jaar geleden
T
tom303Starter
gevraagd in Persoonlijke lening

negatief saldo zichtrekening

Goedemorgen , mijn zichtrekening is geblokkeerd omdat ik te lang negatief stond . Ik gisteren omstreeks 18 u de rekening in positief gezet maar nu zijn de intresten van rekening ervan gehaald en sta ik dus terug negatief . Nu vroeg ik mij af of ik lang genoeg positief heb gestaan om niet op de zwarte lijst te komen . Aangezien vandaag de laatste dag was om in positief te komen en niet doorgegeven te worden aan de lijst. dank bij voorbaat tom

2
D
1 jaar geleden
M
MarleentorreeleStarter
gevraagd in Divers

Erfenis-nalatenschap

Beste, onze notaris heeft alle opvragingen gedaan en ons een erfrechtakte toegestuurd om mee verder geholpen te worden in de bank. Het notariskantoor verwittigde jullie dat ik algemeen legataris ben, doch de private-banker doet alsof hij niets heeft gekregen, en vroeg mij dit nogmaals op te sturen, en vandaag mocht ik het nog eens opsturen ……. Men stelt mij dat men nog vele opzoekingen moet doen over de erfgenamen, terwijl dit alles al gebeurde bij de notaris. Op 29 januari jl hebben de Notaris en ik alle info van jullie bank doorgekeken. Jullie hadden dus al contact. Vanwaar dit gedrag ? Met vriendelijke groeten, Marleen 

6
Shari V
1 jaar geleden
H
Hg1719Starter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

rekening als standaard instellen

Is het mogelijk om een rekening als standaard in te stellen om betalingen mee te doen? (In de app) Nu staat het standaard op de foute rekening…Vb overschrijvingen, betalingen via QR code,...

4
K
1 jaar geleden
K
KevinvUOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Online betalingen met nieuwe debet visa kaart

Sinds ik met mijn nieuwe kaart op mijn vertrouwde sites betalingen uitvoer, loopt erg vaak mis. Voornamelijk als ik wil betalen met bancontact. Vaak moet ik dan toch de optie “VISA” of “kredietkaart” selecteren en zelfs dan wordt mijn online betaling in sommige gevallen geweigerd. Heeft iemand een gelijkaardige ervaring met deze nieuwe kaart en een eventuele oplossing?

8
YannickB
2 jaar geleden
V
vbovy
gevraagd in Divers

Payconiq

Beste Ik ondervind problemen met de koppeling van mijn BNP Paribas Fortis rekening en de app Payconinq by Bancontact. Ik heb de app verschillende keren verwijderd, maar zonder succes. Bij gevolg heb ik contact opgenomen met Payconiq en daar laten ze weten dat het probleem (connectie) bij BNP Paribas Fortis ligt. Kan u me hierbij verder helpen? Alvast dank. Met vriendelijke groet VB  

38
YannickB
2 jaar geleden
A
andydesmetOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Divers

Visa Debet

Beste,Apple Pay werkt niet bij verschillende handelaren waaronder Colruyt. Heel teleurstellend wanneer je gewoon bent om op deze manier te betalen. Volgens jullie info zou deze kaart zelfs beter zijn...Grtn,Andy

16
YannickB
2 jaar geleden
D
DenisssStarter
gevraagd in Pensioensparen

pensioenspaarrekening

Ik heb enkel een pensioenspaarrekening bij BNP Paribas, deze wordt volgende maand uitbetaald naar aanleiding van mijn 65ste verjaardag.Hoe wordt dit bedrag uitbetaald, aangezien ik geen rekening bij jullie heb? Ik wil dit bedrag overschrijven naar een rekening bij een andere bank 

3
YannickB
2 jaar geleden
L
luc de meijerOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Divers

Itsme

> Beschrijving : Ik heb itsme geïnstalleerd en na het ingeven van Card en klant nummer komt onmiddellijk de melding: technische fout Bad-access. Volgens Itsme ligt deze fout bij Fortis. Kunt u dit oplossen voor mij? Op bovenstaande vraag kreeg ik van jullie (Fortis) het antwoord per email:  “Momenteel zijn er geen gekende problemen met Itsme. Als u dit probleem nog steeds zou hebben raad ik u aan om de Itsme App volledig te verwijderen en eens opnieuw te installeren.” Dit heb ik al een aantal keren gedaan, maar lukt steeds niet. Het gebruik van een Nederlands GSM-nummer zou volgens Itsme geen probleem moeten opleveren. Kunt u mij aub helpen?

8
J
2 jaar geleden
R
RachidZeroualiStarter
gevraagd in Persoonlijke lening

persoonlijke lening

BESTE,ik wil een vraag stellen over een lening van 3500 euro voor mij gezondheid en reis zo mogelijke. Alvast bedanktGroetje

2
M
2 jaar geleden
S
StevovStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

defecte kaart??

Met mijn kaart kan ik al een tijdje niet meer contactloos betalen… is het verstandig om die nog te laten vervangen?? Aangezien er dit jaar zoal een nieuwe kaart komt… Heeft iemand zicht op wanneer de mijne zou komen??

1
L
2 jaar geleden
C
Cecile DubStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

visa-Debetkaart

Wat als ik gewoon m’n bestaande kaart verder gebruik  ?? (kaart geldig tot 09/22 )

6
C
2 jaar geleden
J
jdeneysStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy banking app: wachtwoord en vingerafdruk niet herkend

Hallo Ik heb ondertussen al bijna 2 jaar het probleem dat de Easy Banking app na enkele dagen/weken mijn wachtwoord envingerafdruk niet meer aanvaard, waardoor ik na 3 pogingen de boel opnieuw moet instellen met een kaartlezer. Ik heb lang gewacht in de hoop dat dit probleem zich zou oplossen met een update, maar dat is helaas niet het geval.Eerst deed het probleem zich voor op mijn oude samsung galaxy s4. Anderhalf jaar geleden ben ik overgestapt naar een Xiaomi Redmi note 8, maar het probleem blijft zicht herhalen.Ik zou nu toch echt wel graag een oplossing krijgen. Het is al meerdere keren gebeurd dat ik een verrichting niet kon doen omdat ik niet in mijn app geraakte. MvgJason

1
L
2 jaar geleden
C
Cecile DubStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

VISA-kaart

Onlangs kreeg ik op vrijdagavond melding van “eventuele fraude” met m’n VIsa-kaart. Daar het WE was vonden we het beter de kaart onmiddellijk te blokkeren. Zonder problemen kregen we nieuwe kaart toegestuurd en werd deze in gebruik genomen. Nu gaat afrekening van die oude kaart van m’n rekening doch kan ik nergens meer detail van deze kosten zien. Hoe kan ik afrekening (zoals we vroeger kregen met de post) terugvinden bij het aanmelden BNP met de kaartlezer ??? En waarom staat oude kaart niet nog een tijdje onder “kaarten” ? De niet in gebruik genomen VISA-debet kaart staat er wel op.  

1
L
2 jaar geleden
K
Kris Van den BergheStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Geldafhaling in de eurozone aan een geldautomazt in Spznje

Ik heb in de eurozone aan een geldautomaat in Spanje geld afgehaald met mijn debetkaart. Ik heb een premium-pack rekening waarmee geldafhalingen binnen de eurozone met een debetkaart gratis zijn. Op de geldautomaat werd geen melding gemaakt over deze mogelijke extra kostenaanrekening. Er werd voor een geldafhalingen van 200 euro een bedrag van 203,95 aangerekend dus een dus een meerkost van 3,95 euro terwijl dit gratis moet zijn binnen de eurozone.

5
D
2 jaar geleden
D
DylanVStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Cash gestort - Systeem houdt een briefje bij ter controle?

Gisteren heb ik een bedrag cash gestort bij de bank. Het systeem lijst de briefjes op die aangenomen zijn, maar zegt dat er één briefje (50 euro) ter controle even in het systeem gehouden wordt. Omdat ik het bedrag nogmaals wilde natellen, koos ik ervoor om de briefjes terug te nemen en pas daarna definitief te storten.Via de app zie ik nog altijd een verrichting die in behanding is (0 euro, waarbij eigenlijk de originele 50 euro door het systeem is bijgehouden). Wanneer zal deze 50 euro op mijn rekening staan?

1
L
2 jaar geleden
H
HrdlicovasStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

visa bankkaart

Hallo, vandaag heb ik een Visa-debetbankkaart ontvangen, ik heb een nieuwe account aangemaakt, helaas weet ik niet hoe ik de account moet activeren wanneer ik informatie invoer om de account vanaf de kaart te activeren, dus het vertelt me ​​altijd dat het niet mogelijk is om het te activeren.  kan iemand mij a.u.b. adviseren, en op de kaart vond ik een geblokkeerde kaart die ik niet begrijp, bij voorbaat dank voor het antwoord

2
H
2 jaar geleden
M
MulderOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Niet meer in Belgie

Ik woon al een aantal jaar niet meer in Belgie en dacht dat mn rekening al was opgezegd, nu blijkt dat niet het geval te zijn. Ik ben ook niet van plan om naar Belgie te gaan voor de aankomende paar jaar.Wat nu?

5
L
2 jaar geleden
M
Mike1980Starter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Zakelijke rekening als Nederlander zonder adres in België

Geachte heer / mevrouw, Ik zou graag een zakelijke Belgische rekening openen. Enerzijds om overtollige gelden op te storten (ivm negatieve rente in Nederland) en anderzijds om onze Belgische klanten de mogelijkheid te geven om via een Belgische bankrekening te betalen. Mijn vraag is of dit mogelijk is zonder Belgisch adres?  Bij voorbaat dank voor uw terugkoppeling.  Met vriendelijke groet,Mike

1
L
2 jaar geleden
L
Lysens FransStarter
gevraagd in Divers

Bereikbaarheid en service

Geachte,Ik sta versteld van de huidige gang van zaken.Gisteren : kantoor volledig gesloten. Na het aanbellen werd een nieuwe kaartlezer aangegeven onder de poort door.Vandaag : vreemde deviezen proberen te bestellen via easy (difficult) banking. Na 10 minuten wachttijd gefrustreerd telefoon neergelegd.3 keuze-vraag betreffende CEO’s bank :Hebben ze het gevoel dat ze onderbetaald zijn ? Staat hun bank het water tot aan de lippen ? Of zijn ge gewoon zo respectloos en onbeschoft tegenover hun klanten ?Met beleefde groeten.Uw klant sinds meer dan 50 jaar. 

2
L
2 jaar geleden
D
Dirk 24Ontdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

VISA

Vorige maand ging ik op reis. Dit bracht uitgaven mee die ik voor een groot deel met mij VISA Classic kaart betaalde. Heel gemakkelijk en fantastisch eigenlijk dat zoiets kan. Nu merk ik dat er geld van mijn rekening gaat, met als vermelding « uitgavenstaat nummer … » Het bedrag lijkt me normaal, maar ik had de uitgaven toch graag even nagekeken. Hoe doe je dat, zo’n uitgavenstaat controleren ?En verder : in een antwoord van YannickB (geloof ik) staat dat je Wordline kan contacteren op nr. 02/…….. om hen te melden dat je op reis gaat. Op die manier kan je voorkomen dat ze je kaart blokkeren als ze merken dat er ineens betalingen zijn in het buitenland. Maar kan je dat ook niet per e-mail doen ? 

3
L
2 jaar geleden
B
Brahim chahbariStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

apple pay

Ik doe mijn debat kaard op Apple Pay maar hij zegt dat ik mijn bank moet bellen om de kaart te verifiëren wat moet ik nu doen?

1
L
2 jaar geleden
N
nickytjeOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Betaling vanuit Nederland

Er werd op zaterdag, 10/07, een bedrag overgemaakt op mijn zichtrekening vanuit Nederland.  Hoe lang duurt het voor dit op mijn rekening is gestort.  Vanuit Nederland maakt men zich weer eens zorgen dat er iets verkeerds is gelopen  .

5
L
2 jaar geleden
T
TomDDStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Over welke van mijn persoonlijke gegevens beschikt een hanelaar wanneer ik betaal via Bancontact?

Beschikt de handelaar over mijn naam? Mijn rekeningnummer? Andere gegevens?

2
L
2 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis