Skip to main content

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 886 Onderwerpen
  • 3,594 Reacties
886 Onderwerpen
D
DgeusStarter
gevraagd in Easy Banking
gebruikskosten

Hallo, Ik zag juist dat er 6 euro gebruikskosten van mijn rekening is gegaan (periode 1/7 ten 31/7).Wat wilt dat zeggen?Ik zie namelijk niks in bijlage of bij vrije berichten staan.Ik heb wel mijn nieuwe VISAkaart gebruikt in juli. Heeft het daarmee misschien te maken? 

2
Alexander
4 jaar geleden
P
Paul VanderauweraStarter
gevraagd in Easy Banking
Easy Banking App

Beste, Bij het openen van de app “Easy Banking” krijg ik de mededeling dat de app door een technisch probleem niet beschikbaar is. Er wordt voorgesteld om telefonisch contact op te nemen op + 32 2 433 40 92. Eerlijk gezegd vertrouw ik dit niet helemaal. Waar loopt het verkeerd?Dank voor uw bereidwillige toelichtingPaul

2
YannickB
4 jaar geleden
O
oe1995Starter
gevraagd in Easy Banking
Verrichtingen

Beste,Is er een mogelijkheid om bv. verrichtingen die gebeurd zijn zelf te kunnen verwijderen of te verbergen?

1
YannickB
4 jaar geleden
A
Ashley coolStarter
gevraagd in Easy Banking
online bestellen

Hallo,Ik heb vandaag mijn bankkaart ontvangen en ik vroeg me af of ik na dat ik in een warenhuis eens heb betaald, ook online kan bestellen.Ik ben 12 dus daar ben ik niet zeker van. Groetjes,Ashley

3
A
4 jaar geleden
L
Luc PoleynOntdekker - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking
installatie app op tablet

Gisteren heb ik reeds een e-mail verzonden voor de installatie van de app op mijn tablet. Na alles uit te voeren volgens de uitleg komt er steeds weer contacteer helpdesk. Men neemt de betaalautomaten weg uit de filialen dan zou men tenminste moeten zorgen dat alles werkt.

6
YannickB
4 jaar geleden
N
nadine2Starter
geplaatst in Easy Banking
operabrowser

beste, ik sta nu 13 pdf achter op mijn download, normaal gezien klik je op vernieuwen, downloaden en dan heb ik per dag mijn uittreksel, nu stapelt het zich dus op, ik kan wel via een andere weg mijn uittreksel downloaden, maar dat is dan in een andere vorm van pdf, zodat mijn mapje uittreksels één onoverzichtelijk kluwen wordt ipv lekker op nummer, ok de meesten onder jullie zullen zeggen waarom wil je dat downloaden ? maar ik heb dus geen smartphone en weiger voorlopig dat onding, ik wil zelf inzage hebben in eigen mappen en niet afhangen van de bank zelf, wantrouwig van aard ws, kan het zijn dat een download gelimiteerd is via acrobat reader of via de bank instellingen of door de browser ? opera gebruik ik dus zou het beter zijn via chroome ?  alvast bedankt om mee te denken , groetjes

1
A
4 jaar geleden
P
peter voortStarter
gevraagd in Easy Banking
Banking app op Ipad

Na één of andere update krijg ik nu alleen een klein scherm bij het openen banking app op Ipad. Iemand enig idee hoe ik het normale scherm terug krijg? Er staat nergens een knop vergroten. Openschuiven met vingers lukt ook niet.

3
A
4 jaar geleden
A
AdriaanAvonturier - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking
Kwaliteit digitale dienstverlening

Wie kan het wél? De app op mijn telefoon weigert de aanmelding regelmatig, natuurlijk juist op het moment dat ik snel iets wil betalen. “Probeer het later opnieuw”, of (hier op de website) “Start de telefoon opnieuw op”, of “Verwijder en her-installeer de app”. Dit duurt nu al maanden. Stel je voor, dat je hetzelfde moest doen voor WhatApp, Gmail, of je browser. Hetzelfde geldt voor QR codes: soms meldt de app dat er ‘iets’ fout is gegaan, terwijl de verkopende site de betaling accepteert. Maar soms werkt het écht niet, en opnieuw proberen levert dan op: “Er is al een transactie gaande”, waarna de betaling helemaal onmogelijk is. Zéér frustrerend. De BNP…Fortis helpdesk zegt dat er een nieuwe app (van een andere auteur) op komst is (sept/okt), en dat QR betalingen daar NIET meer mogelijk zijn. Advies: installeer Payconiq. Maar die app is minstens zo beroerd en verplicht me allerlei informatie over mezelf te geven aan een derde partij. Op de inlog pagina voor Easy Banking op mijn PC

22
A
4 jaar geleden
A
AnnickNStarter
gevraagd in Easy Banking
uittreksels downloaden

Hallo, sinds vorige week lukt het mij plots niet meer om mijn rekeninguittreksels te downloaden. Wat kan ik doen om dit te verhelpen?

6
A
4 jaar geleden
L
LaranoraStarter
gevraagd in Easy Banking
internetbankieren

Ik kan al meer dan een week niet meer internetbankieren,graag hulp

1
A
4 jaar geleden
T
Tjorven1991Ontdekker - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking
Inloggen Easybanking werkt niet via WiFI

Sinds een update een 2-tal maanden geleden is het onmogelijk om in te loggen met mijn smartphone op de app. Ik krijg continu foutmelding EBA0001 en dat er een technisch probleem is. Als ik Wifi afzet en via 4G lukt dit wel, maar dat kan niet de bedoeling zijn. Dit is zowel een probleem voor mijn moeder als mezelf, allebei een Huawei smartphone maar ander type en dus allebei wel Android.  Zou heel fijn zijn mocht dit probleem eindelijk van de baan geraken want anders zal er niks anders opzitten dan de rekeningen in een andere bankapp te steken die wél werkt… 

12
J
3 jaar geleden
Z
ZonnebloemStarter
geplaatst in Easy Banking
buitenlandse begunstigden opslaan

Goedemorgen,   Ik probeer nu al een paar dagen een buitenlandse begunstigde toe te voegen aan mijn adresboek. Het gaat om een Nederlandse rekeningnummer. Zodra ik het wil opslaan geeft het als melding dat het rekeningnummer niet tot de SEPA behoort? Graag uw hulp   mvg H

1
A
4 jaar geleden
D
Do_JStarter
gevraagd in Easy Banking
Easy banking app - Lukt niet om aan te melden!!

Beste, Ik wil graag op mijn nieuwe gsm een Easy Banking App installeren. De nodige sms om aan te melden komt nooit toe op mijn gsm. Ik heb dit reeds verschillende keren geprobeerd. De app al terug verwijdert en  nog eens opnieuw geprobeerd. Nog steeds niets. Ondertussen ook al 3 keer naar de klantendienst proberen bellen en telkens 30 min blijven wachten. - Helaas geen contact kunnen leggen! Hopelijk via deze weg wel meer succes!! Vriendelijke groeten Do  

15
YannickB
3 jaar geleden
F
FrankPepermansStarter
gevraagd in Easy Banking
PSD2 verbinding met Ponto

Beste, Voor mijn boekhouding gebruik ik Ponto om de rekeninguittreksels via PSD2 te verbinden met mijn boekhoudpakket Billit.  Nu 3 maanden prima te hebben gewerkt, werkt het nu plots niet meer en werd me op Ponto gevraagd om opnieuw autorisatie te geven.  Ik probeer dat via jullie M1 + M2 proces te realiseren, maar dan krijg ik een foutmelding “Maximum aantal apparaten bereikt. Neem contact op met de klantendienst van uw bank.”  Ik heb deze namiddag 2x 15 min geprobeerd om te bellen, maar zonder succes. Kunnen jullie dit oplossen? In een andere post hier las ik van resetten van registraties.  Is dat voor deze ook het geval? Zo ja, gelieve dat te doen voor mij.  Dank bij voorbaat voor jullie hulp !

6
Krisje
4 jaar geleden
P
Patrick SneyersRekruut - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking
Afspraak

Afspreken met mijn bank in Deurne onmogelijk

2
YannickB
4 jaar geleden
M
MvdwieleOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking
App Mobile Banking & uittreksels PC Online banking

Geachte, Momenteel is het sedert vorige week onmogelijk om de app op de smartphone te gebruiken. Steeds een melding van technische storing. Dan online banking via pc. Het gezamelijk downloaden van de rekeninguittreksels is nog steeds niet mogelijk. Deze toestand is bij mijn weten nu al bijna drie weken.  Wanneer gaan beide problemen opgelost geraken? Langzaam maar zeker begint bij mij het idee te rijpen om van bank te veranderen.   In afwachting van een antwoord, Met beleefde groet, Michel Van de Wiele

6
M
4 jaar geleden
M
mchtldStarter
gevraagd in Easy Banking
Formaat van kaartnummer is fout

Hoi,   Ik gebruik al jaren pc banking met onze gemeenschappelijke rekening.  Ik heb een persoonlijke rekening die nooit gebruikt werd, maar nu voor een bijberoep wil gaan gebruiken. De bedoeling is vooral dat ik betalingen kan ontvangen van klanten. Hiervoor werd aangeraden om Payconiq te gaan gebruiken, omdat de bancontact functie in de app zou gaan verdwijnen. Ik heb mijn bankkaart aangevraagd, ontvangen en geactiveerd door betaling in de winkel. Nu wil ik deze toevoegen in Payconiq maar dat lukt niet. Onze gemeenschappelijke kaart lukt wel. Wanneer ik in de app de bancontact functie probeer, kan ik wel kiezen met welke rekening ik een betaling wil doen.  Ik dacht dat ik dan eerst best aanmeld in easy banking met mijn persoonlijke kaart, maar dat lukt me ook niet. Telkens als ik mijn kaartnummer ingeef,  krijg ik de melding dat het kaartnummer fout is. Wie kan me helpen? 

2
M
4 jaar geleden
S
spionteloStarter
geplaatst in Easy Banking
Problemen bij inloggen

Hallo,   Ik geraak niet ingelogd op de PC of app. Ik heb de helpdesk trachten te bereiken maar sta reeds meer dan 40 min in wacht. Zijn er nog personen met dergelijke problemen?

1
Karen
4 jaar geleden
A
Ann NevenStarter
gevraagd in Easy Banking
VISA

Waar vind ik alle uitgavenstaten of alleszins een paar meer dan de 2 laatste, van VISA bij/op het online bankieren/Easy banking?

1
Karen
4 jaar geleden
J
jaro.demetterStarter
gevraagd in Easy Banking
foutmelding EBA0008

Hallo, Ik kan al drie dagen niet meer aanmelden bij de online easy banking (computer). Telkens als ik wil aanmelden met kaart en kaartlezer, krijg ik de foutmelding “Sorry, er is een technisch onderhoud. Probeer het later opnieuw. (EBA0008). Ook in de winkel kan ik deze kaart niet gebruiken. Wat betekent dit en wat kan ik er aan doen? Met vriendelijke groeten

2
Karen
4 jaar geleden
T
ThibautLStarter
gevraagd in Easy Banking
Mogelijke fraude

Hallo! Ik kreeg een paar uur geleden een sms aan van een nummer (+32 494 89 39 66). Dat mijn Easy Banking vandaag verloopt, maar het ding is dat ik helemaal niet bij deze bank zit en geen Easy Banking account heb. Wat moet ik met dit nummer doen? Contacteer me zo snel mogelijk door een reactie erop te laten! Groeten Thibaut

1
Karen
4 jaar geleden
L
linda dkzrStarter
gevraagd in Easy Banking
rekeninguittreksels

Geen downloads mogelijk

8
YannickB
4 jaar geleden
D
DVJStarter
gevraagd in Easy Banking
Betaling met VISA lukt niet

Hallo, Ik wou zojuist een bestelling plaatsen bij H&M en toen ik wou betalen met mijn VISA, kreeg ik een foutmelding… Ze zeiden me dat ik mijn bank moest contacteren voor hulp (code:BD1). Wat wil dit precies zeggen? Alvast bedankt!

4
L
3 jaar geleden
C
costel1958Starter
gevraagd in Easy Banking
overdracht

Ik wil via e-banking geld terugstorten van de creditcardreserve naar mijn rekening

1
Karen
4 jaar geleden
T
Thomas St.Starter
gevraagd in Easy Banking
Overschrijving naar spaarrekening

Sinds een drietal weken krijg ik steeds een foutmelding zonder code wanneer ik probeer geld van mijn zichtrekening over te schrijven naar mijn spaarrekening. Zowel €5 als €2000 en alles tussenin lukt totaal niet, niet via de app en ook niet via pc. Elke andere overschrijving of betaling werkt dan weer wel.

1
YannickB
4 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden