Terug naar de startpagina Startpagina

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 767 Onderwerpen
  • 2,944 Reacties

767 Onderwerpen

S
Sofia4Starter
gevraagd in Easy Banking

act

Beste,    Ik krijg de sms activatiecode en geef hem in , is er een probleem. Meermaals in getoetst en telkens krijg ik de lezen dat het niet correct is   App al verwijder en opnieuw geïnstalleerd nog steeds hetzelfde. Wat moet nu doen?   Vriendelijke groeten Desmet Sofie

3
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
T
Tine DillenStarter
gevraagd in Easy Banking

online betalen via QR code

Ik heb (ondertussen al 4 keer) gemerkt dat ik telkens de melding "technische fout" krijg wanneer ik via bancontact QR code online een aankoop wil betalen. De winkelsite geeft een QR code, ik scan die met de "bancontact"-applicatie van de Easy Banking App op mijn smartphone, ik geef de beveiliginigscode in en dan komt de melding "technische fout". Vermits het over 4 verschillende winkels gaat, ga ik er van uit dat het probleem niet bij de online-winkels ligt. Ik vind ook geen update voor de app, dus ik veronderstel dat ik met de laatste nieuwe versie aan het werken ben, dus daar kan het probleem dan ook niet liggen. Help?

1
L
3 jaar geleden
I
Ivan ClaesStarter
gevraagd in Easy Banking

De uittrekselprinters verwijnen

Beste , Ik heb een brief gekregen waarop staat dat rekeninguittreksels enkel nog betalend per post worden opgestuurd. Ikzelf heb enkel een Flexi life lopende waarvan ik maandelijks 1 uittreksel krijg , hoe kan ik mijn uittreksels raadplegen/afdrukken ? Ik beschik niet over een kaart voor Easy banking ? Mvg, Ivan CLaes   

3
LiezeH
3 jaar geleden
H
Hilde.lauwerysenStarter
gevraagd in Easy Banking

Server returned status code 503

beste ik geraak niet op de easy-banking app bij het aanmelden krijg ik volgende melding Server returned status code 503   graag een oplossing voor dit probleem mvg hilde

3
H
3 jaar geleden
M
Michel ChristiaensStarter
gevraagd in Easy Banking

Digipass

Beste, Is het überhaupt nog mogelijk in te loggen om online verrichtingen uit te voeren gebruik makend van een DIGIPASS? Er wordt steeds gevraagd naar een kaartnummer maar ik heb geen kaart! Een Klant nummer heb ik wel. Alvast bedankt. Beste groeten, Michel Christiaens

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
E
EvelinevStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy Save

Beste,   wij doen sinds vorig jaar aan de spaarformule Easy Save, ik wou nu eens kijken wat we hiermee al gespaard hebben, maar ik zag enkel het bedrag van dit jaar en ik vond nergens iets terug van voordien? Kunnen we dit nog ergens zien?   Mvg

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
M
MardocheeStarter
geplaatst in Easy Banking

kaart geblokkeerd

Ik wou ergens betalen maar had toen nog niet door dat ik werd opgelicht, ik had alles al me gegevens al in gevuld dan werd mijn kaart/de app geblokkeerd en nu kan ik er niet meer op wat moet ik doen ? Ik wil weten of het geld daadwerkelijk wel van mijn rekening is afgetrokken. Ik kan niet meer op de app kunnen jullie mij helpen? Alvast bedankt.

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
S
Steve1976Starter
gevraagd in Easy Banking

kaartlezer

Hey is dit een mailtje die van de bank komt of is dit spam?   

2
S
3 jaar geleden
D
DommelStarter
gevraagd in Easy Banking

Problemen met de app

Beste,   Mijn excuses over mijn reactie, maar helaas door een aantal keer telefonisch contact gehad te hebben met jullie diensten en telkens moeten aanhoren dat je best de app eens verwijderd en terug installeerd , dan is de fun er onmiddelijk af als je een betaling op verplaatsing wil uitvoeren en het ding niet werkt.... met als resultaat , een rood hoofd van schaamte en goederen daar laten...ik denk niet dat dit de bedoeling van een gebruiksvriendelijke app en je kan zelf nalezen dat er zelfs recenties van 2018 dit bevestigen...   graag zag ik een oplossing, ik betaal uiteindelijk maandelijks (3 euro) genoeg om een rendabele bankverrichting te kunnen uit voeren ...   mvg Hendrickx Eddy

3
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
N
NathanVGStarter
gevraagd in Easy Banking

bancontact in de easy banking app werkt niet

Ik heb net een nieuwe iphone gekregen van het werk, en daar mijn reservekopie op hersteld.    Ik kan me perfect inloggen op de app zelf, maar als ik de bancontact module wil gebruiken krijg ik volgende error: Ik heb me al verschillende keren ingelogd, de app herstart en de gsm herstart, niks helpt.  

5
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
A
AbdilganiOntdekker - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking

Easy banking app storing

Beste Ik krijg 99% van de gevallen een storing bij het aanmelden of een betaalopdracht (bancontact). En neen het ligt niet aan mijn smartphone of internetverbinding want ik heb ondertussen al verschillende smartphone gehad. Ik zie de meerwaarde van deze app echt niet meer. Ik heb zelfs al een dubbele betaling moeten laten rechtzetten tgv deze storingen. Dit is al jaren zo en jullie zeggen altijd dat jullie het gaan oplossen. Heb bij mijn collega's geïnformeerd over de werking vd app van hun bank en zij kennen geen storingen. Ik merk dat jullie hier echt een groot probleem mee hebben. Dit druist totaal in tegen de folosofie van een app! Doe er iets aan aub. 

4
A
3 jaar geleden
P
Pierre.VerbraekenStarter
gevraagd in Easy Banking

Phishing Easybanking?

We hebben zonet een sms gekregen van nr +32456195754 met bericht dat login van easybanking verloopt, met een verdachte link naar www-easybank.com.   Waarschijnlijk een nieuwe phishing die rond gaat?   

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
A
Ann SnoeckStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking

Beste BNP paribas   Wat is dat toch met de easy banking app? Door een technisch probleem is de app momenteel niet beschikbaar... Zo ‘easy’ is dat niet als je steeds geconfronteerd wordt met deze melding! Dit duurt nu al meer dan twee maanden of langer!  Willen jullie zo snel mogelijk uitsluitsel geven over dit probleem,   annsnoeck

3
LiezeH
3 jaar geleden
J
Josée De SmaeleAvonturier - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

kan niet inloggen op easybanking via tablet samsung

Reeds 2x contact gehad hierover met medewerkers  van bnp. Na aantikken van icoon op startblad, krijg ik onze 2 namen, tik erop, maar app reageert niet. Kan dus niet openen om 5cijferige code in te geven. Heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Zonder succes. Het ligt ook niet aan de internetverbinding, want alle andere apps werken wel. Er ging mij een specialist terugbellen, helaas, is nog niet gebeurd! Wat is er aan de hand ?

22
J
3 jaar geleden
B
bdewachterDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking app blijft hangen bij overschrijvingen

Hallo,    De app blijft telkens hangen als ik een overschrijving wil doen.  Al paar keer heropgestart en ook opnieuw geïnstalleerd.  Huawei tablet t5, android 8.0 Geen foutmeldingen.  Versie 25.0.21   Alvast bedankt voor uw antwoord  Bessie De Wachter 

9
LiezeH
3 jaar geleden
B
BMCStarter
geplaatst in Easy Banking

afdrukweergave rekeinguittreksels in Easy Banking

ik heb zowel een privé als een professionele zichtrekening.  Als ik de rekeninguittreksels van de privérekening afprint, krijg ik die met alle verrichtingen onder elkaar. Fijn! Wat de prof.rekening betreft, krijg ik soms slechts 1 verrichting per pagina met het resultaat dat ik voor 1 maand soms 20 pagina’s moet afdrukken en dat deze pagina’s ook individidueel worden opgeslagen, wat het zeer moeilijk maakt om nog een verrichting op te zoeken. Is er ergens een instelling dat ik kan wijzigen om de rekeninguittreksels van de prof.rek te kunnen afdrukken met alle verrichtingen onder elkaar?

3
LiezeH
3 jaar geleden
S
SanderCStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy banking app

Hallo, is het mogelijk om het overzicht van de verrichtingen kleiner te maken op de app zodat deze wat overzichtelijker zijn?  Met vriendelijke groeten 

1
L
3 jaar geleden
S
SimonBStarter
gevraagd in Easy Banking

Aanmelden op de App vanuit het buitenland

Beste,   Ik verblijf al meer dan 2 jaar in het buitenland en heb dus geen toegang tot mijn Belgisch nummer. Ik kan niet meer inloggen op de app omdat ik geen Belgisch nummer kan opgeven. Hoe kan ik hier rond werken? Mvg, Simon

1
R
3 jaar geleden
C
chelsea_vhStarter
gevraagd in Easy Banking

gebruikskosten overdreven hoog.

beste,    zonet heb ik via mijn easy banking vernomen dat ik 12€ gebruikskosten moet betalen voor een periode van 2 maand. Dit is toch niet normaal als ik lees bij andere vragen dat zij maar 3€ per maand betalen. Ik heb zoveel problemen met de easy banking dat ik momenteel niet zo tevreden ben, mijn saldo is nooit juist op de applicatie als ik bv geld wil afhalen. Ik betaal nu 12€ gebruikskosten het dubbele van wat ik normaal moet betalen.    groeten    chelsea 

3
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
P
Pieter89Starter
gevraagd in Easy Banking

kaartlezer stuk en woonachtig in het buitenland

Mijn kaartlezer is sinds enkele dagen stuk en een nieuwe ophalen is geen optie aangezien ik in het buitenland woon. Ik belde vanmorgen met de klantendienst. Daar vertelde mij een medewerker dat ik eenvoudige transacties via de app kan maken. Niets is minder waar want wanneer ik de gegevens van mijn bankkaart ingeef, wordt er weer naar mijn kaartlezer gevraagd. Deze is ondertussen online aangevraagd maar hoe kan ik ondertussen transacties uitvoeren? Wie kan mij verder helpen aub?

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
I
ingrid van ingelghemStarter
gevraagd in Easy Banking

app en online bankieren is onmogelijk

Beste,   Sinds kort is de easybanking app niet bruikbaar, ook online bankieren gaat niet. Graag een oplossing.

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
K
koendedeckerStarter
gevraagd in Easy Banking

is dit echt ?

Ik kreeg een sms : BNP PARIBAS Beste klant, we hebben geconstateerd dat er is proberen in te loggen op uw online bankomgeving met IP-adres 122.34.566.98 Dit is voor ons gemarkeerd als ongebruikelijk, u dient zich szm te verifiëren om blokkade te voorkomen het komt van telefoonnummer : +32 471 39 95 69 is dit een echt bericht van bnp of niet? Ik heb net meer dan 40 minuten aan de lijn gehangen in de hoop het telefonisch te kunnen vragen, helaas bleef ik maar in de wachtrij hangen. dus probeer ik het via deze weg. Ik hoop op een snel(ler) antwoord Groeten

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
R
RianneStarter
gevraagd in Easy Banking

foutmelding in easy banking app

Als ik de app open krijg ik een foutmelding dat ik niet kan aanmelden met code EBA0009 wat betekent dit?

3
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
Varzel
VarzelStarter
gevraagd in Easy Banking

Oude kaart nummer verschijnt in gedeelte Bancontact van de Easy Banking app

Een tijdje geleden hebben jullie mijn bankkaart vervangen.  In  het gedeelte Bancontact van de Easy Banking app verschijnt nog steeds het nummer van de oude kaart.  Hoe kan ik de oude kaart vervangen door de nieuwe ? 

1
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
R
Rudy servranckxStarter
geplaatst in Easy Banking

was0372 bij overschrijving via Easy Banking App

Beste, Elke keer als ik een betaling wil doen komt er op dat een probleem is met de app en dat ik later moet proberen fout  was0372

3
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis