Terug naar de startpagina Startpagina

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 847 Onderwerpen
  • 3,428 Reacties

847 Onderwerpen

P
Peter Van SandeOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking Business mobile

bestaat er een onepager of een filmpje waarin de functies in EBB Mobile worden uitgelegd? kunnen instant overschrijvingen in EBB mobile en is de limiet dezelfde als in EBA?

1
L
Moderator
2 jaar geleden
S
SofiebruStarter
gevraagd in Easy Banking

meldingen app

Beste,is het mogelijk om meldingen te ontvangen van de app wanneer er een betaald bedrag op de rekening wordt gestort?mvg,Sofie

1
YannickB
2 jaar geleden
V
vdmsvenStarter
gevraagd in Easy Banking

Scannen - easy banking app

Sinds de nieuwe layout van de easy banking app of sinds het ontvangen van mijn nieuwe bankkaarten staat de gezamenlijke kaart van mijn echtgenote en mij als standaard bij ‘Scannen’.Vroeger was dit mijn persoonlijke rekening en diende ik dit dus niet steeds aan te passen aangezien ik dit het meeste voor mijn persoonlijke zaken gebruik.Is er een mogelijkheid om vast te kiezen, zonder dat jullie een keuze voor mij maken, welke kaart er wordt gebruikt bij scannen ipv dat ik dit steeds moet aanpassen ?alvast bedankt.Groeten,Sven

1
A
2 jaar geleden
C
CesarStarter
gevraagd in Easy Banking

app op telefoon verloren

ben de app en dus alles op mijn telefoon kwijt,had deze per abuus verwijderd en t lukt niet die terug te down loaden

2
C
2 jaar geleden
J
jahStarter
gevraagd in Easy Banking

Foutmelding technisch probleem WAS0400

easy banking app geeft technisch probleem was0400, kon geen betaling meer doen,na verwijderen van app en terug installeren kan geen profiel aangemaakt worden??

8
L
Moderator
2 jaar geleden
S
StevenroodhooftStarter
gevraagd in Easy Banking

kan niet inloggen via de app

Ik krijg foutcode was0400 wat kan ik doen

3
A
2 jaar geleden
W
WesleyROntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

payconiq by bankcontact

Heb problemen bij de redirecting page blijft hij hangen. Om niet alles opnieuw te moeten typen hieronder een deel van mijn laatste mails Beste Wesley,Bedankt voor het contacteren van Payconiq by Bancontact. We zien dat u een probleem heeft met de error code= DEEPLINK_ERROR.In dit geval is er sprake van een probleem met de token van uw bankrekening. De token van uw bankrekening is waarschijnlijk vervallen. Indien u de bank contacteert om deze token te laten vernieuwen verhelpt het probleem in de app zich van zelf. Daarna kunt u een account aanmaken bij Payconiq. Onze excuses voor het ongemak.Bij verder vragen, contacteer ons gerust!Beste Payconiq,Zonet contact gehad met mijn bank. Het zou niet mogelijk zijn de fortis easy banking app en de payconiq by Bancontact app samen op de gsm te hebben ivm veiligheid?Maar het heeft altijd gewerkt bij mij totdat ik mijn gsm gereset heb.Klopt hun informatie? Heb de 2 apps al verwijderd opnieuw opgestart dan payconiq geïnstalleerd en nog steeds het p

19
C
2 jaar geleden
W
WillyNRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Transacties niet zichtbaar in de easy banking app

k merkte vanavond dat de transactieinfo in de easy banking app voor IOS niet up2date is.Een gedane overschrijving is niet zichtbaar. Het saldo klopt wel. Uitloggen en weer inloggen helpt ook niet.  Zowel bij uitgevoerd als gepland is de overschrijving niet zichtbaar. Als ik inlog via easy banking web dan zijn de overschrijvingen wel zichtbaar. Dus niet op de app op de iPhone en iPad.Ik ervaar dit als zeer vervelend.Hebben jullie hier weet van?  

3
seerdekens
2 jaar geleden
N
NicolleStarter
gevraagd in Easy Banking

Screenshot maken van rekeningoverzicht

Als bewijs van betaling (last minute) werd mij gevraagd een screenshot te sturen van de overboeking. Helaas lukte dit niet met mijn Xiaomi android, terwijl mijn dochter dit wel kan met haar Iphone 11.Kan iemand mij uitleggen of ik het maken van een screenshot kan instellen op mijn telefoon en zo ja, hoe?

1
J
2 jaar geleden
M
marcmaertensOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Online bankieren zonder kaarten en geen maandelijkse kosten

Hai. Ik gebruik zelden of nooit debet en kredietkaarten van Fortis. Ik wil bankieren zonder die kaarten en zonder maandelijkse bijdrage. Kan dat bij Fortis en zo ja, hoe?

6
J
2 jaar geleden
J
JosF4Ontdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Mededeling vergeten op overschrijving.

Heb vandaag overschrijving gemaakt naar xxx en ben vergeten  de mededeling in te vullen, namelijk: 1000/0196/81001

4
J
2 jaar geleden
seerdekens
seerdekensSuperheld
gevraagd in Easy Banking

Gegevens in Easy Banking app (IOS) niet up to date

Ik merk de laatste weken dat de transactieinfo in de easy banking app voor IOS niet up2date is.Dit heeft al tot dubbele betalingen geleid (ook bij mijn echtgenote) omdat ik dacht dat ik de transactie niet bevestigd had.  Deze was immers niet zichtbaar.  Uitloggen en weer inloggen zorgt er wel voor dat de transacties verschijnen.  Gebruikt de laatste versie van Easybanking voor IOS misschien meer gebruik van de lokale cache?Ik ervaar dit als zeer vervelend en het risico op dubbele betalingen is zeer reëel. laatste versie Easybanking app 6.9.1, IOS Iphone SE2 IOS versie15.0 en en Iphone 12 Pro IOS versie15.0.1.

13
J
2 jaar geleden
K
Kris80Ontdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

terugvordering domicliering

Ik heb deze morgen, donderdag,  rond kwart na 7 een terugbetaling van een domciliering gevraagd, wanneer staat dit bedrag terug op mijn rekening? Is dit dan ook nog vandaag of zeker morgen, vrijdag?

1
J
2 jaar geleden
C
Christel DelfosseStarter
gevraagd in Easy Banking

payconiq by Bancontact

Beste, Onlangs kreeg onze zoon een nieuwe bankkaart en lukt het nu niet meer om de Payconiq by Bancontact te gebruiken. We hebben de app opnieuw gedownload maar krijgen een foutmelding. Alvast bedankt!

1
Shari V
2 jaar geleden
seerdekens
seerdekensSuperheld
gevraagd in Easy Banking

“Code noet correct” bij scannen QR code webaankopen

Dikwijls, niet altijd, krijg ik op mijn Iphone de foutmelding “Code niet correct” na het scannen van een QR code bij webaankopen.Dit gebeurt vlak na het bevestigen met Face-ID (of Touch-ID). Ik moet dan handmatig mijn vijfcijferige code van Easybanking ingeven.De Face-ID op zich werkt correct en is succesvol (V-symbool).Andere keren krijg ik die foutmelding niet, en is Face-ID voldoende. Ik gebruik de laatste versie 31.0.0 voor Iphone. Hierbij een screenshot. 

3
Shari V
2 jaar geleden
K
Katelijne SedeynRekruut - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking

Nieuwe begunstigde toevoegen aan app lukt niet

Hallo Ik probeer een overschrijving te doen via mijn bankapp voor een nieuwe begunstigde Maar dat gaat niet! 😨Als ik op meer duw komt ik bij "begunstigden"terecht maar ikan kan de nieuwe begunstigde er niet aan toe voegen Dat konze vroeger wel Waarom nu niet meer?Kan iemand mij helpen aub!  Alvast bedankt  Katelijne 

3
Shari V
2 jaar geleden
V
van bastelaere karinaRekruut - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

technische fout

Telkens melding EBW 2704 wanneer ik stand visa wil consulteren. Al verschillende keren gebeld naar helplijn,niemand kan dit oplossen.App al 2 keer verwijderd en opnieuw opgestart.Dringend oplossing aub!

14
YannickB
2 jaar geleden
W
willy baeyensStarter
gevraagd in Easy Banking

zoomit documenten raadplegen

Betalingen met mijn kredietkaart van BNP Paribas kan ik maandelijks via easy banking en ZOOMIT, raadplegen. De laatste afschriften gaan terug tot ongeveer 2 jaar. Ik heb echter afschriften nodig van juli en augustus 2019. Hoe kan ik die bekomen (digitaal, op papier, andere mogelijkheden)?Ik vind ook dat 2 jaar een zeer korte periode is.Vriendelijke groeten,Willy Baeyens

3
YannickB
2 jaar geleden
E
erik.dejongheOntdekker - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking

Historiek van stand bankrekening vlug terugvinden

Beste,Naast Easy Banking gebruiken wij ook het financieel programma Banktivity voor Mac computers.Het inlezen van transacties van de BNP Fortis rekeningen naar Banktivity verloopt - zo goed als - probleemloos. Maar toch komt het een paar keer per maand voor dat het ‘berekende’ saldo in Banktivity niet overeenstemt met het ‘echte’ dagsaldo dat ik kan vinden in Easy Banking. Vroeger was het vrij eenvoudig om met de mobiele app de historiek van de rekeningstand (‘saldo’) weer te geven. Wij konden dan per dag het saldo aflezen in de app en het vergelijken met het berekende saldo in Banktivity. Binnen enkele seconden konden we de datum bepalen waar een afwijking begint op te treden. Correctie in het programma was dan ook vlug gebeurd.Plots was die saldofunctie verdwenen. Er zat dan niets anders op dan voor elke dag het bankuittreksel te downloaden om te ontdekken waar de afwijking(en?) ontstaan. En dan nog was het om een (voor mij onbegrijpelijke) beveiligingsmaatregel onmogelijk om een bed

6
E
2 jaar geleden
D
De Mits DirkOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Wijziging taal Easy Banking Web

Het betreft de bankrekening van een Europese sportorganisatie, welke beheerd wordt door mezelf en een Zweedse collega, beiden gemachtigd door bnpparibasfortis.Bij consultatie van die rekening op Easy Banking Web ziet die Zweedse collega echter alle informatie in het Nederlands, en dat zou hij graag gewijzigd zien naar het Engels. Hoe kan dit verkregen worden?Vriendelijke groeten,

6
YannickB
2 jaar geleden
P
pasbroStarter
gevraagd in Easy Banking

Slecht werkende Easy Banking App

Enkele dagen geleden na de zoveelste ergerlijke ervaring met de slecht werkende “Easy” Banking App het probleem van de steeds terugkerende “technische storing”-melding aangebracht bij de klachtendienst. Concreet is het nog steeds onmogelijk om een betaling uit te voeren door de QR-code te scannen. Als reactie op mijn klacht krijg ik het bericht “We raden u aan om gebruik te maken van de officiële app van Bancontact genaamd Payconiq by Bancontact tot de nieuwe Easy Banking App is uitgebracht.”. Hoelang het nog gaat duren tot de nieuwe app uitkomt is er niet bij vermeld. De app. Payconiq by Bancontact is mij welbekend (nog van voor de fusie met Bancontact) en reeds lang in gebruik gekoppeld aan een bankkaart van een andere bank. Ik stel mij dan ook de vraag “Kan ik wel meerdere bankrekeningen aan de Payconiq by Bancontact-app koppelen? Bij Payconic kan je daaromtrent terugvinden: “Momenteel is het helaas nog niet mogelijk om meerdere bankrekeningen (IBAN-nummers) aan de Payconiq by Banco

4
F
2 jaar geleden
M
MichaelLindeboomStarter
geplaatst in Easy Banking

nieuwe debetkaart

Beste,Vorige week heb ik van BNP de nieuwe Visa debetkaart van onze gemeenschappelijke rekening ontvangen. Ik heb deze kaart probleemloos kunnen toevoegen aan Google Pay, die ik met de oude kaart reeds sinds 2019 gebruikte. Vandaag heb ik een nieuwe Visa debetkaart van mijn privérekening ontvangen. Het lukt echter niet om deze toe te voegen aan Google Pay. De foutmelding luidt: ‘U kunt met deze kaart niet in winkels betalen. Uw bank ondersteunt deze functie nog niet voor uw kaart’Met de oude ‘niet debet’ kaart heb ik de afgelopen jaren probleemloos Google Pay kunnen gebruiken. Kan u mij op weg helpen? Alvast bedankt.Mvg, Michael Lindeboom

1
YannickB
2 jaar geleden
Y
Yannick SRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Hoe een third party app toegang geven tot mijn account?

Ik gebruik een budgetteringsapp (MoneyPro op app store) op mijn iphone om uitgaven bij te houden. De app laat je toe om een account toe te voegen van een bank. Vanuit een lijst in de app heb ik BNP gevonden (via Salt Edge). Op de website van salt edge zie ik ook dat jullie toegang geven aan account details via deze service. De app laat me toe om met it’sme in te loggen op bnp. Maar als dat dan lukt krijg ik een scherm dat zegt dat ik geen “elligible accounts” heb. Ik heb een hello 4 you kaart, ik dacht dat het hieraan lag maar op jullie website zie ik dat dit ook zou moeten werken met zulke kaarten. https://developer.bnpparibasfortis.com/api-detail/550Wat loopt er mis? Strikt genomen zou elke app toch toegang moeten kunnen geven aan deze informatie?  

20
seerdekens
2 jaar geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Easy Banking

Technische panne EBW en EBA

Ik stel hier vast dat ik niet kan inloggen in EBW noch met Itsme noch met de kaartlezer, de pijltjescirkel blijft maar ronddraaien.Op EBA kan ik wel inloggen maar rekeningen raadplegen blijkt niet mogelijk te zijn, kredietkaart verrichtingen kan ik wel nog raadplegen.Zou er een algemeen probleem zijn?  

2
J
2 jaar geleden
N
Nathalie Vandoorne FeysStarter
gevraagd in Easy Banking

kan profiel niet verwijderen op APP

geachte, ik kan niet inloggen op de APP sedert een paar dagen. In deze community lees ik als tip dat ik mijn profiel moet verwijderen via de drie bolletjes en vervolgens een nieuw profiel aanmaken.Doch wanneer ik dat doe, en dus op “profiel verwijderen” tik, blijft mijn profiel gewoon staan, met andere woorden, het profiel wordt niet verwijderd, er gebeurt niets. Conclusie : ik kan de APP niet meer gebruiken. Wat raadt u me aan te doen? 

2
L
Moderator
2 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis