Terug naar de startpagina Startpagina

Reacties geplaatst door Tim DL

101 Reacties

A
Anne De SmetStarter
geplaatst in Divers

spaarrekening openen online

Beste ,  Lukt me niet om een nieuw spaarrekening ye openen voor mijn kleinkind ,online Dag @Anne De Smet, Bedankt voor je bericht. Enkel de wettelijke vertegenwoordigers van een minderjarige kunnen een (spaar-)rekening openen op naam van de minderjarige. Indien je voor je kleindkind wenst te sparen en andere opties wenst te bekijken, kan je ons steeds telefonisch contacteren, zodat we dit kunnen nakijken met jou.Neem eenvoudig en snel contact op met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van je vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op. Je wordt dan via onze beveiligde lijn doorgeschakeld naar een adviseur die over de juiste expertise beschikt. Maak je geen gebruik van de app? Contacteer ons dan op het nummer 02 762 60 00 met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code. We staan voor je klaar van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17

1
T
4 maanden geleden
DirkRen
DirkRenDeskundige - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Digitaal ontvangen brieven

Je wenst de brieven omtrent verrichtingen op effecten te ontvangen in EasyBankingWeb en niet (meer) per post(in de bus).   Je kan opteren voor deze instelling via Instellingen/i-Messages, maar : je wenst deze optie (geen post) en géén sms hoe kan je dit regelen dan ? waar vindt je deze brief dan ?   Bedankt! En prettige X-mas…     Dag @DirkRen, Bedankt voor je bericht. Je kan dit aanpassen op je Easy Banking Web, dan zal je deze ook bij je rekeninguittreksels terugvinden op je Easy Banking. Dit kan je door, wanneer je bent aangemeld, rechtsboven op je naam te klikken en hierbij te kiezen voor ‘Instellingen’. In de lijst van de instellingen zal je dan de optie ‘Rekeninguittreksels’ kunnen terugvinden, door hierop verder te gaan krijg je de voorkeuren voor al je rekeningen qua de uittreksels.Je kan je voorkeuren dan in het algemeen instellen voor al je rekeningen, of je kan een of meerdere rekeningen (zoals je effectenrekening) selecteren en daarvoor specifieke voorkeuren, zoals het d

1
T
4 maanden geleden
P
PatriciacorluyStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Mastercard

Zijn er problemen met de Mastercard gold gekend voor dit moment? mijn kaart wordt op dit moment niet overal aanvaard. Hotel ging wel, tankstation dan weer niet, toilet wel, vignet niet dit in Duitsland en Oostenrijk.  heel vervelend wel Gelukkig werkt de Bancontact wel in APP kan ik de transacties ook niet opvragen, melding probeer later opnieuw  bedankt voor het antwoord alvast  fijne Feestdagen    Dag @Patriciacorluy, Bedankt voor je bericht. Er zijn geen gekende problemen met de Mastercard-kaarten.Indien je via de app kan zien dat alle instellingen correct staan, en je qua limiet voldoende beschikbaar hebt, raad ik aan ons Easy Banking Centre te contacteren opdat we kunnen nakijken of bij ons zeker alles in orde staat. Dit kan je makkelijk via de Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van je vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op. Je wordt dan via onze beveiligde lijn doorgesch

1
T
4 maanden geleden
W
Willy DanneelsStarter
gevraagd in Easy Banking

online bankieren

Geachte: ik plaatse een blokkering van een hospitalieverzekering ,  op Maandag 25/12/2023, deze kan niet gebeuren, opdracht  wordt pas op 28 december  van de rekening afgehaald ? IK denk dat 3 dagen op voorhand voldoende is, reden van blokkering de CM geeft mij geen enkel betalingsbewijs is reeds 3 weken geleden aangevraagd ! Willy Danneels Dag @Willy Danneels, Bedankt voor je bericht. Om te beginnen, ik heb je persoonlijke gegevens verwijderd uit je bericht aangezien onze Community voor iedereen toegankelijk en zichtbaar is. Let dus zeker op om geen persoonlijke gegevens, zoals adres- of contactgegevens te delen. In verband met je domiciliëring, vanaf je deze geblokkeerd hebt is deze ook effectief geblokkeerd.De tegenpartij kan de domiciliëring nog steeds doorvoeren, maar deze zal niet van je rekening gaan.Het blokkeren van een domiciliëring neemt ook je betalingsplicht tegenover de tegenpartij niet weg, hou deze dus zeker op de hoogte.Maar wanneer je een domiciliëring hebt geblokk

1
T
4 maanden geleden
T
tom75Rekruut - Niveau 1
gevraagd in Divers

revolut

Hallo, ik kan sinds enkele maanden enkel via kaartlezer geld van fortis rekening naar revolut overzetten, de gemakkelijke weg via qr code blokkeert telkens? Dag @tom75, Bedankt voor je bericht. Dit is normaal aangezien de verrichtingen via de QR code gebeuren via Visa Direct. Deze verrichtingen, via Visa Direct zijn sinds midden september geblokkeerd.Meer info hieromtrent kan je terugvinden via Verrichtingen met Visa Direct niet langer mogelijk vanaf 15/09/2023 | Community BNP Paribas Fortis. Groetjes,Tim DL PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Community met ons te delen via een korte (en anonieme) tevredenheidsenquête. Met jouw feedback kunnen wij ervoor zorgen dat de Community nog beter wordt! https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv

1
T
4 maanden geleden
G
Géry Van TroyenStarter
gevraagd in Easy Banking

Inlogscherm

Beste, sinds enige tijd krijg ik op m’n laptop een ander inlogscherm zoals op de foto. Op mijn desktop krijg ik nog het normale inlogscherm. Kan ik de laptop vertrouwen en kaart- en klantnummer toch invoeren?   Alvast bedankt Géry   Dag @Géry Van Troyen, Bedankt voor je bericht. Het inlogscherm op de foto in je bericht is normaal.Gewoon zeker zijn dat je zelf de site hebt opgezocht en nergens op hebt doorgeklikt in een mail/bericht/sms/… en dan kan je dit zeker vertrouwen. Groetjes,Tim DL

1
T
4 maanden geleden
D
DanvosStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Priority Banking

Beste, Ik wens mijn priority Banking account om te zetten naar een Easy Guide Pack à 5,50 € per maand. Welke formaliteiten moet ik vervullen ? Ik weet dat dit pack pas beschikbaar is vanaf 01/01/2024, daarom wil ik de hiervoor nodige procedure nu reeds opstarten. Met vriendelijke groeten, Devos Danny Dag @Danvos,  Bedankt voor je bericht. Indien je je Priority Banking wenst stop te zetten, kan je je adviseur hiervoor contacteren. Zo kan dit overlopen worden om dit in orde te brengen.Indien je je adviseur niet kan bereiken, kan je ook ons Easy Banking Centre contacteren hiervoor.Neem eenvoudig en snel contact op met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van je vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op. Je wordt dan via onze beveiligde lijn doorgeschakeld naar een adviseur die over de juiste expertise beschikt. Maak je geen gebruik van de app? Contacteer on

1
T
4 maanden geleden
J
JodilucStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

spaarrekening koppelen aan easy banking

Hoe kan ik mijn spaarrekening zichtbaar maken in mijn easy banking?   Dag @Jodiluc  Bedankt voor je bericht. Indien dit je Easy Banking Web betreft, raad ik aan om bij je instellingen (door rechtsboven op je naam te klikken) te kiezen voor ‘Rekeningen’. Hier kan je nakijken ofdat deze eventueel verborgen staat of niet.Indien je deze niet op je Easy Banking App startpagina kan zien, dan kan je deze toevoegen door op de startpagina onderaan te kiezen voor ‘Starscherm wijzigen’. Hier kan je je favorieten, welke dan zichtbaar zijn op je startscherm, aanpassen. Indien je deze niet kan zien en deze staat niet verborgen via je Easy Banking Web, dan raad ik je aan ons even telefonisch te contacteren opdat we dit voor je kunnen nakijken. Dit kan u makkelijk via uw Easy Banking App:Druk onderaan op 'Communicatie' en kies 'Hulp en contact'. Selecteer de categorie en het onderwerp van je vraag en klik nadien op 'Easy Banking Centre' of 'Neem contact met ons op'. U wordt dan via onze beveiligde li

1
T
5 maanden geleden
A
antwoordenzoekerOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

easy GO

23 november 2023. Mijn vragen betreffen Easy packs -zichtrekeningen-spaarrekeningen   Volgens de beschikbare informatie die ik kan terugvinden, gaat het bij de EASY packs enkel en alleen over ZICHT-rekeningen EN dus NIET over SPAAR-rekeningen ! Maar als ik dus een EASY GO zou verkiezen vanaf 1 januari 2024, dien ik mij blijkbaar voor al mijn verrichtingen en eventuele vragen om informatie en advies betreffende mijn ZICHT-rekeningen te begeven naar een Postkantoor en zou ik daarvoor NIET meer terecht kunnen via afspraak in een nu bestaand BNP Fortis bank-kantoor want dat zou dan gereserveerd zijn voor Easy GUIDE klanten. Noch op de website noch op Fortis telefonische klantendienst noch op Fortiskantoor kan men/wil men mij geen antwoord verschaffen op de eenvoudige vraag:” kan ik voor eventuele vragen of advies over mijn SPAAR-rekeningen of Beleggingen WEL of nog NIET na afspraak nog terecht op een FORTIS-bankkantoor (dat dus niet in het Postkantoor gelegen is ! OF ben ik daar niet meer

5
B
5 maanden geleden
W
Willy Van de MoortelStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Rekeninguittreksels

Tot 2013 ontving ik de rekeninguittreksels van mijn Visa. De laatste tijd stel ik mij vragen over de bedragen van Optiline die van mijn zichtrekening gaan. Kan u dit in orde brengen en mij de uittreksels van de vorige 3 maanden bezorgen AUB? U kan mij bereiken via mail of op het nummer. Vriendelijke groeten, Willy Van de Moortel. Dag @Willy Van de Moortel, Bedankt voor je bericht. Via onze Community hebben wij geen toegang tot je gegevens aangezien dit een open forum is. Je kan de uitgavenstaten van je kredietkaart, indien je een Optiline hebt, terugvinden op https://www.ro.bnpparibasfortis.be nadat je je hebt aangemeld. Indien je problemen zou hebben om aan te melden kan je contact opnemen met Optiline op 02 508 44 40. Aangezien dit ook een open forum is raad ik ook af om je privé-gegevens, zoals je gsmnummer, hier publiek te plaatsen. Ik heb bij deze dan ook je nummer uit je bericht verwijderd.  Groetjes,Tim DL PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Com

1
T
5 maanden geleden
R
RobBOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Op wat zijn de voorgestelde packs gebaseerd

Ik heb telefonisch contact opgenomen en daar kon mij ook niet meegedeeld worden op basis van wat de keuze wordt gemaakt. Dit zou automatisch gebeuren en ik kon niet doorverbonden worden met iemand die dit wel wist. Is het mogelijk om via deze weg te weten te komen op basis van wat de indeling wordt gemaakt? Dit mag algemeen zijn en hoeft niet op mijn situatie gericht te zijn zo spelen de veiligheidsredenen hier niet. Ik kijk dan zelf wel welke voorwaarden op mijn situatie van toepassing zijn.   Vriendelijke groeten, Rob Dag @RobB, Bedankt voor je bericht. Het voorgestelde pack hangt van verschillende zaken af. Dit kan bijvoorbeeld te maken hebben met het aantal rekeningen in het huidige pack of het verrichten van bepaalde bankzaken, het af en toe een adviesafspraak hebben op kantoor voor verscheidene zaken, of net vaak op kantoor langsgaan voor alledaagse verrichtingen, etc. Het Hello Pack is niet een van de packs die automatisch voorgesteld wordt, aangezien het Hello Pack enkel dig

4
T
5 maanden geleden
S
StefwijmStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

opzeggen spaarrekening

als ik mijn spaarrekening wil afsluiten kan ik dan het saldo dat erop staat cash ontvangen? Dag Henri Van Grinderbeek,  Bedankt voor je bericht.Dat is niet mogelijk, het zal overgeschreven worden naar een andere rekening van jezelf/een rekening waarvan je wenst dat het daarop wordt gestort. Groetjes,Tim DL

3
T
5 maanden geleden
V
vranckxrAvonturier - Niveau 1
gevraagd in Optiline & Rondo

Optiline website weer niet kunnen aanloggen

het inloggen op Rondo/ Optiline werkt weer niet ,hetzelfde probleem vraagt steeds om een nieuw wachtwoord.   Wat een pruts firma Dag @Twointje,   Het is spijtig dat je dit voorhebt, ik begrijp dat dit vervelend is.  Ik raad aan om het eens via een andere browser te proberen en op een ander moment nog eens proberen. Indien je dit reeds hebt geprobeerd en je blijft dezelfde melding krijgen, raad ik aan om Optiline te contacteren op 02 508 44 40 Dan kunnen zij met jou dit allemaal nakijken om in orde te brengen.   Groetjes, Tim DL Als dit zo gemakkelijk was dan was het al opgelost, ik heb verschillende browsers gebruikt EDGE- FIREFOX-CHROME allemaal hetzelfde . En op vberschillende tijdstippen en ls je bijna elke 30 minuten probeert zal wel genoeg zijn zeker?. OP dit nummer bellen 02 508 44 40 ?? die nemen nooit op , ik vind dat BNP Fortis zich hier telkens heel gemakkelijk vanaf maakt , het zijn jullie tochj die samen werken met die firma voor jull

15
T
5 maanden geleden
X
xa4robStarter
gevraagd in Easy Banking

waarom duurt het zolang om mijn HelloBankrekening te activeren ?

waarom duurt het zolang om mijn HelloBankrekening te activeren ? Dag @xa4rob, Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat het vervelend is wanneer het even duurt voordat je rekening geactiveerd is.Heb je reeds aangemeld op je Easy Banking Web of App en de nodige documenten getekend om de rekening te activeren?Zo ja, raad ik aan ons Hello Team even telefonisch te contacteren via ‘Hulp en contact’ in het communicatiemenu van je Hello Bank App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van je vraag en klik nadien op Hello Team of Neem contact met ons op. Je wordt dan via onze beveiligde lijn doorgeschakeld naar een adviseur die over de juiste expertise beschikt. Maak je geen gebruik van de app? Contacteer ons dan op het nummer 02 433 41 41 met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code. We staan voor je klaar van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.Indien je nog geen kaart hebt ontvangen, raad ik ook aan ons

1
T
5 maanden geleden
H
HildeMStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

annulatieverzekering Mastercard Gold

Hoe zit het dan als je rondreist met de eigen wagen en zelf verschillende hotelletjes apart boekt via verschillende bookingssites of rechtstreeks?  Indien je alles op voorhand hebt geboekt en betaald met de Mastercard Gold, dan heb je het betaald en zal dit onder de reisannulatieverzekering vallen, indien het aan alle voorwaarden voldoet, zoals het totaal voor minstens 70% betaald met de Mastercard Gold.Indien je ter plekke het hotel boekt, heb je nog niet betaald moest je ziekvallen, dus is de reisannulatieverzekering ook niet van toepassing/wordt dit bedrag niet meegerekend.  In het algemeen telt dus dat de vervoerskosten voor heen- en terugreis + verblijfskosten voor minstens 70% dient betaald te zijn met de Mastercard Gold.Indien je met eigen wagen op reis gaat, zijn er dus vooraf geen vervoerskosten die verzekerd dienen te zijn, aangezien je dit onderweg betaald bij het tanken. In een ander geval, indien je bijvoorbeeld met het vliegtuig op reis/bezoek gaat bij familie/vrienden e

3
T
6 maanden geleden
H
HildeMStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

annulatieverzekering Mastercard Gold

Ik reserveer rechtstreeks een hotel in Oostenrijk. Er wordt geen voorschot gevraagd. Wat moet ik doen om toch van de annulatieverzekering van Mastercard Gold te kunnen profiteren? Is kaartnummer als waarborg voldoende? Of toch voorschot van bv 50% (of 70%) betalen met MC? Of volledig bedrag op voorhand betalen et MC? (liever niet)   Dag @HildeM , Bedankt voor je bericht. De reisannulatieverzekering van de Mastercard Gold treed in werking wanneer de vervoerskosten voor de heen- en terugreis + het verblijf voor minstens 70% van het totaalbedrag met de Mastercard Gold betaald werd.Indien er dus nog niets betaald is, is dit momenteel ook niet verzekerd met deze gekoppelde verzekering.  Vanaf het voor minstens 70% betaald werd met de Mastercard Gold valt het onder de reisannulatieverzerking van je Mastercard Gold. Je kan de algemene voorwaarden steeds op onze website terugvinden of op F04085N.pdf (bnpparibasfortis.be). Groetjes,Tim DL PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jou

3
T
6 maanden geleden
S
SteveGStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Hoe kan ik mijn zichtrekening en debitkaart bij Hello Bank opzeggen?

Telefonisch is men onbereikbaar. Kan iemand mij hier verder helpen aub? Dag @SteveG, Bedankt voor je bericht.  We hadden een tijdelijk technisch probleem, waarvoor onze excuses.Ondertussen zijn we terug telefonisch bereikbaar en kan je ons hiervoor bellen. Groetjes,Tim DL

1
T
6 maanden geleden
V
vranckxrAvonturier - Niveau 1
gevraagd in Optiline & Rondo

Optiline website weer niet kunnen aanloggen

het inloggen op Rondo/ Optiline werkt weer niet ,hetzelfde probleem vraagt steeds om een nieuw wachtwoord.   Wat een pruts firma Dag @Twointje, Het is spijtig dat je dit voorhebt, ik begrijp dat dit vervelend is. Ik raad aan om het eens via een andere browser te proberen en op een ander moment nog eens proberen.Indien je dit reeds hebt geprobeerd en je blijft dezelfde melding krijgen, raad ik aan om Optiline te contacteren op 02 508 44 40Dan kunnen zij met jou dit allemaal nakijken om in orde te brengen. Groetjes,Tim DL

15
T
5 maanden geleden
A
Ayhan karanfilStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

overschrijving vanuit grankrijk naar mijn rekening

Hoelang suurt een overschrijving vanuit Frankrijk naar mijn fortis rekening? Dag @Ayhan karanfil, Bedankt voor je bericht. Dit duurt normaal een twee tot drie bankwerkdagen.Indien het langer duurt en de opdrachtgever heeft zeker alle gegevens correct ingegeven in de overschrijving, kan je ons Easy Banking Centre contacteren, zo kunnen wij nagaan of we deze reeds in verwerking kunnen terugvinden.Neem eenvoudig en snel contact op met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van je vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op. Je wordt dan via onze beveiligde lijn doorgeschakeld naar een adviseur die over de juiste expertise beschikt. Maak je geen gebruik van de app? Contacteer ons dan op het nummer 02 762 60 00 met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code. We staan voor je klaar van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.  Groetjes,Tim

2
A
6 maanden geleden
N
nuttesStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

verandering van pack

Net zoals iedereen kreeg ik de mededeling dat mijn huidige comfort wordt omgezet naar een Easy Guide Pack. Maar geen nood, indien niet akkoord kan je dit laten aanpassen. Dus geen probleem, ik stuur een mail dat ik meer dan genoeg heb met het Easy Go Pack : ik hebben geen kredietkaart en ik doe al mijn verrichtingen zelf, elektronisch. Ik ben eigenlijk al jaren niet meer in de bank geweest.  Krijg ik volgend antwoord terug : “Aangezien u een Priority klant bent is het niet mogelijk om voor het Easy Go Pack te kiezen. Dit doordat bij een Easy Go uw eerste aanspreekpunt een postkantoor zou worden en dit niet mogelijk is als Priority klant.” Ik heb nooit gevraagd om Priority klant te worden, noch maak ik van deze “extra’ voordelen gebruik. Kan ik weer gewone klant worden aub?   Dag @nuttes, Bedankt voor je bericht. Dat is zeker mogelijk. Je kan je Priority-contract stopzetten en daarna kan je vanaf januari de Easy Go aangaan in plaats van de Easy Guide. Voor je Priority-contract stop te

1
T
6 maanden geleden
I
ineke1234Starter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Nieuwe packs en gemeenschappelijke rekening

Ik heb een eigen rekening en 1 gemeenschappelijke. Ik wil voor mijn eigen rekening overstappen naar een gratis rekening. Kan dit als mijn partner de kosten betaalt in zijn pack voor de gemeenschappelijke rekening ? Dag @ineke1234, Bedankt voor je bericht. Dat is zeker mogelijk. Je kan je eigen rekening omzetten naar ander type package door ons telefonisch te contacteren via het communicatiemenu van je Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van je vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op. Je wordt dan via onze beveiligde lijn doorgeschakeld naar een adviseur die over de juiste expertise beschikt.Maak je geen gebruik van de app? Contacteer ons dan op het nummer 02 762 60 00 met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code. We staan voor je klaar van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.  Groetjes,Tim DL PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw er

1
T
6 maanden geleden
Y
Yo de mannenStarter
gevraagd in Beleggingen

EFP

Momenteel staat bij overlijden als begunstigde de echtgenote, kan ik dit zelf wijzigen naar de kleinkinderen  Dag @Yo de mannen, Bedankt voor je bericht. U kan dit niet zelf wijzigen op uw Easy Banking Web of Easy Banking App.Dit kan wel gewijzigd worden via ons Easy Banking Centre of op kantoor.Neem eenvoudig en snel contact op met het Easy Banking Centre via Easy Banking App. Druk onderaan op Communicatie en kies Hulp en contact. Selecteer de categorie en het onderwerp van je vraag en klik nadien op Easy Banking Centre of Neem contact met ons op. Je wordt dan via onze beveiligde lijn doorgeschakeld naar een adviseur die over de juiste expertise beschikt. Maak je geen gebruik van de app? Contacteer ons dan op het nummer 02 762 60 00 met je 5-cijferige Easy Banking Phone-code. We staan voor je klaar van maandag tot vrijdag van 7 tot 22 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur.  Groetjes,Tim DL PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Community met ons te delen v

1
T
6 maanden geleden
G
GillianStarter
gevraagd in Easy Banking

kaartlezer

Ik ben vorig jaar 18 geworden en toen is mijn BNP jongerenrekening omgezet naar een Hello Bank rekening. Ik kan me nu niet meer aanmelden op de de bankingapp omdat dit niet gaat met de kaartlezer van BNP. Blijkbaar is er een andere van Hello Bank nodig. Hoe kan ik die aanvragen? Gillian Van Hauwaert Dag @Gillian, Bedankt voor je bericht. Normaal zou dit geen probleem mogen zijn om je aan te melden met je BNP Paribas Fortis kaartlezer.De kaartlezer van Hello Bank en BNP Paribas Fortis hebben namelijk dezelfde functionaliteiten. Het kan altijd zijn dat je huidige kaartlezer eventueel defect is, dan kan je op een BNP Paribas Fortis kantoor een kaartlezer ophalen. Je kan hiervoor een afspraak maken via https://www.bnpparibasfortis.be/qsa. Groetjes,Tim DL PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Community met ons te delen via een korte (en anonieme) tevredenheidsenquête. Met jouw feedback kunnen wij ervoor zorgen dat de Community nog beter wordt! https://forms.o

3
L
Moderator
5 maanden geleden
W
wilfried maesStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Visa gold annulatieverzekering enkel vluchten

Beste, is een geboekte vlucht via een luchtvaart maatschappij die volledig betaalt is met visa gold gedekt door de reis annulatieverzekering? Dag @wilfried maes, Bedankt voor je bericht. De, aan de Visa Gold, gekoppelde reisannulatieverzekering dekt de reis indien de heen- en terugreis + de verblijfkosten in totaal voor minimum 70% met de Visa Gold werden betaald.Indien de geboekte vlucht minder dan 70% van de totaalkost van verblijf + vluchten is en het verblijf werd niet betaald met de Visa Gold, valt dit er niet onder. Je kan de algemene voorwaarden van de, aan de Visa Gold, gekoppelde verzekeringen ook steeds terugvinden op onze website of op F04085N.pdf (bnpparibasfortis.be). Groetjes,Tim DL PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Community met ons te delen via een korte (en anonieme) tevredenheidsenquête. Met jouw feedback kunnen wij ervoor zorgen dat de Community nog beter wordt! https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv

1
T
6 maanden geleden
D
dupraStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

geldopname mastercard gold

Wat is het maximumbedrag dat ik aan een geldautomaat kan ophalen met mijn mastercard gold ? Dag @dupra, Bedankt voor je bericht. De limiet voor geldopnames met een kredietkaart is 620 euro/4 dagen. Let wel op dat er bij geldopnames met een kredietkaart extra kosten komen, bij geldopnames in euro is dit 6 euro + 1 procent van het bedrag, bij geldopnames in andere valuta is dit 6 euro + 1,60 procent wisselmarge.  Het is dus aangeraden om de debetkaart te gebruiken bij geldopnames. Groetjes, Tim DL PS: Jouw mening telt! We nodigen je graag uit om jouw ervaring op de Community met ons te delen via een korte (en anonieme) tevredenheidsenquête. Met jouw feedback kunnen wij ervoor zorgen dat de Community nog beter wordt! https://forms.office.com/e/ZgQ6Wcx4Kv

1
T
6 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis