Terug naar de startpagina Startpagina

Beantwoord

3790 Onderwerpen

K
KimGuldentopsStarter
gevraagd in Easy Banking

verrichtingen niet zichtbaar Mastercard

Hallo, Ik kan via de Easy Banking app mijn verrichtingen niet raadplegen van de Mastercard Gold. Er is een gele driehoek met daarin een uitroepteken te zien en krijg steeds de melding; “ Uw verrichtingen zijn momenteel niet beschikbaar. Probeer het later nog eens”Dit is het geval voor de huidige en vorige periode. Hoe kan dit probleem verholpen worden?   

2
Y
5 uur geleden
D
DaniellevjOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Divers

Al maanden geblokkeerde rekening

Het is nu al maanden dat ik niet bij mijn eigen geld kan. Ik heb jarenlang probleemloos online kunnen bankieren met bpost. Ik woon in de VS. Na de overgang naar fortis kan ik helemaal niet meer bij mijn geld. Ik heb daarvoor allerhande uitvluchten moeten aanhoren. Eerst wisten ze niet wat er aan de hand was. Dan was het excuus de Amerikaanse FACA reglementering die bedoeld is om witwassen te voorkomen…. Na herhaald bellen en mailen kreeg ik plots bericht dat alles in orde was en stuurde Fortis me een debetkaart die ik “probleemloos” zou kunnen activeren. Dat is niet het geval. Telkens wanneer ik bel hoor ik allerhande excuses van de sukkels die me te woord moeten staan en niet blijken te weten waarover het gaat. Ik krijg beloften dat iemand me gaat terugbellen of dat een supervisor me zal contacteren. Dat gebeurt niet.Ik heb hier bij talrijke banken, restaurants en winkels geprobeerd om de debetkaart te activeren. Vergeefs.Een paar dagen geleden kreeg ik terug een mail dat alles in ord

16
J
1 dag geleden
K
Kelly_1979Starter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

fraude

Hallo allenIk ben nieuw hier.Op 4 mei werd mijn HB zichtrekening geblokkeerd. Ik ben slachtoffer van ‘muling’. Had ik tot die dag nog nooit van gehoord. Sinds 4 mei bel ik dagelijks de fraudedienst, al zo’n 17 oproepen in totaal. Ik heb een beetje de indruk dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Intussen heb ik nog steeds geen toegang tot mijn rekening, terwijl ik facturen te betalen heb.Bij de politie mag ik pas langsgaan op 18 mei (dit is geen noodgeval hoor mevrouw) terwijl dit mijn enige zichtrekening is.Ik ben intussen ten einde raad. Mocht iemand nog info of een tip hebben: graag.Alvast bedankt, vriendelijke groet, Kelly

3
Oude duts
3 dagen geleden
W
Willem BucquoyeStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Annulatieverzekering mastercard gold

Bij Belfius heb je recht op een annulatieverzekering " op voorwaarde dat uw reizen, vervoer en logies (geboekt via een operator, tussenpersoon of vervoersmaatschappij) of uw verblijfplaats betaald zijn voor 50 % via een Belfius-rekening (overschrijving, bankkaart of Mastercard Star) en minstens één gezinslid houder is van een Mastercard Star." Geldt dit ook bij Fortis? Ik wil een reis boeken die ik enkel via overschrijving kan betalen en dus niet rechtstreeks met mijn mastercard gold. Of hoe raden jullie aan dat ik dit best aanpak?Alvast bedankt!Groeten, Willem

3
Liz
Moderator
4 dagen geleden
Q
queercatStarter
gevraagd in Optiline & Rondo

inloggen

Beste, ik heb al 4 jaar problemen om in te loggen op Optiline. Ik ben er tot nog toe af en toe via allerlei omwegen uiteindelijk in geslaagd dat toch te doen, maar nu lukt het totaal niet meer. Nieuw paswoord: fout in de verwerking; nieuwe gebruikersnaam: niet idenficieerbaar, browserwissel: geen verschil; browsergeschiedenis wissen: geen verschil…. you name it. BNP moet op een groot IT team beroep kunnen doen. Waarom wordt dit jarenlange probleem niet opgelost? Ik kan niet anders dan concluderen dat het BNP totaal niet kan schelen.

26
L
Moderator
7 dagen geleden
J
JourikStarter
gevraagd in Optiline & Rondo

Onrechtmatig geld afhouding zichtrekening

Beste,Ik ben een klant bij Fortis Strombeek-Bever , mijn bank probeert optiline al van vorige week te bereiken omwille van een onrechtmatige extra transactie van mijn zichtrekening naar optiline van 6000€ , ja u leest het goed 6000€!! Ik had gevraagd om het bedrag van mijn aankoop een tijd geleden met mijn visa kaart direct helemaal van mijn zichtrekening af te houden en niet in 2 x. Dit is dan ook gebeurd maar nu heeft optiline nog eens 6000€ van mijn zichtrekening afgehouden???? En mijn bank kan mij blijkbaar niet verder helpen omdat ze niet bij jullie binnen geraken??  Is het mogelijk om hiermee verder geholpen te worden aub? Wij zijn radeloos....

4
K
7 dagen geleden
J
JeroenFDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

server error bij uitloggen website

Na klikken op uitloggen verschijnt dit scherm.Browser: firefox 125.0.3 met Ublock originTestje gedaan met andere browser (edge), daar krijg ik ook dezelfde melding

2
J
7 dagen geleden
H
HansysStarter
gevraagd in Easy Banking

Easybanking Fout : foutmelding bij uitloggen

Zowel bij Chrome als Firefox krijg ik een foutmelding bij het uitloggen.  Tabblad afsluiten helpt niet. Browser sluiten en heropstarten helpt niet. De fout blijft terugkomen.Je kan dan gewoon verrichtingen doen alsof je ingelogd was.PC heropstarten helpt wel. Na PC herstart kan je terug inloggen met Itsme.

1
Liz
Moderator
7 dagen geleden
A
Al MarStarter
gevraagd in Easy Banking

Help, ik krijg geen rekeninguittreksels. Ik heb ze dringend nodig

Ik probeer al 2 dagen mn rekeninguittreksel te downloaden maar dat lukt niet door een technisch probleem? IK HEB Z DRINGEND NODIG :-(

3
Liz
Moderator
7 dagen geleden
Alexander
AlexanderSuperheld
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Visa Gold

Biedt BNPPF eigenlijk nog een Visa Gold aan en kan die aan Optiline gekoppeld worden?

1
Liz
Moderator
7 dagen geleden
M
myriam.lStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

overschakelen van bnpparibas

Wil overschakelen van bnpparibas naar hello bank met behoud van rekeningnummer. Wat moet ik doen?

3
Liz
Moderator
7 dagen geleden
N
Nadia SteffenStarter
gevraagd in Hello bank! professionals

zelfstandig bijberoep

ik had graag als zelfstandige in bijberoep begonnen als hondentrimster. wat kunnen jullie me aanbieden ? aanvraag ondernemingsnummer, btw nummer, openen professionele rekening ? sociaal secretartiaat , Verzekering BA ? wat zou hiervan de kostprijs per maand zijn ? kan ik btw nr aanvragen zonder aangifte te doen indien mijn cijfer onder de 25K per jaar is ? bedanktNadia

1
L
Moderator
10 dagen geleden
R
RodeneStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

itsme technisch probleem

Reeds enkele dagen kan ik mij niet meer aanmelden via Itsme wegens een technisch probleem. Wordt dit nog opgelost? Bellen naar helpdesk duurt veel te lang, ik heb daar de tijd niet voor

10
J
Moderator
10 dagen geleden
D
De RikStarter
gevraagd in Divers

Onder welke code invullen op de belasting brief ?

Afrekening intresten op zichtrekening :AFREKENING INTERESTENDEBETRENTE PERIODE VAN 01/04/2024 TOT 30/04/2024DEBETRENTE : EUR 0,39-IN UW DEBET EUR 0,39BERICHT TE BEWAREN VOOR UW BELASTINGAANGIFTE.

1
J
Moderator
10 dagen geleden
H
horiaStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

bankkaart

Beste  ik heb een vraag me man.is in saudia arabia maar kan niet. betalen met ze kaart hij heeft da al geregistreerd op de wereld maar wil niet werken ?

1
J
Moderator
10 dagen geleden
L
Linda verbesseltStarter
gevraagd in Algemeen

overlijden moeder

Beste, ik heb een adviseur bij de bank, kan ik alles met hem regelen want online is veel te ingewikkeld voor mij en heb ook geen vertrouwen om zulke zaken te regelen online. Ik heb haar akte van overlijden (Julia De Brandt)vorige week reeds doorgestuurd naar Marc Vermoesen, mijn adviseur werkzaam te Dendermonde . Ik heb namelijk een volmacht op haar rekening. Met vriendelijke groeten, Linda Verbesselt(dochter).

2
Oude duts
11 dagen geleden
K
Katrien HoeylaertsStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

geen toegang tot easy banking app - vergeten pincode

Ik probeer met mijn nieuwe kaart voor spaarrekening toegang te krijgen tot banking app en aan automaat of ik geld kon afhalen Dit lukt niet Ik vermoed dat de pincode niet correct is, maar ik kan dus ook niet in banking app procedure toepassen om nieuwe code aan te vragen of te raadplegen. Hoe kan ik toegang krijgen tot nieuwe code & ingelogd raken met deze kaart in de banking app? groeten Katrien 

1
J
Moderator
12 dagen geleden
J
Johnny DStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Terugstorten op geblokkeeerde visa debit kaart

Eergisteren werd onze visa debit kaart gebruikt voor een aantal frauduleuze bestellingen door criminelen. Toen we dit ontdekt hebben we dit gemeld en werd onze kaart vervolgens geblokkeerd. Intussen weten we dat met de kaart aankopen in de UK verricht zijn bij firma’s die multimedia verkopen. Na contact met deze firma’s hebben ze het geld terug overgedragen op de manier waarmee de aankopen gebeurd zijn. Via de visa debit kaart dus, maar deze is nu geblokkeerd. Hoe kan het geld terug bij ons terecht komen? Op een of andere manier zou de transactie via de geblokkeerde kaart vrijgegeven moeten kunnen worden. Een terugbetaling via overschrijving blijkt geen optie voor de handelaars.

3
L
Moderator
13 dagen geleden
R
Ronny2Starter
gevraagd in Easy Banking

inloggen optiline werkt weer niet

Heb weeral eens problemen met inloggen!!niets werkt,moet een ander paswoord aanmaken,lukt niet,inlognaam wijzigen om zo paswoord te resetten werkt niet,bellen lukt niet en nu??? Zou toch graag z.s.m in mijn account willen

10
JessicaJ
Moderator
13 dagen geleden
R
RolandusStarter
gevraagd in Divers

fishing

Ongeveer een half jaar geleden werd ik door fishing opgelicht voor een bedrag van 50 €.Zo snel mogelijk heb ik de nodige stappen gezet om verder onheil te voorkomen.Als jarenlange klant en mede door mijn dreiging om als private banking cliënt naar een andere grootbank over te stappen heeft de directrice van het private banking center te Turnhout met locale middelen mij schadeloos gesteld.Ondanks mijn vraag om dit probleem bij het hoofdbestuur te behandelen en mij van een antwoord te voorzien heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.Mijn geduld is op en voor eind augustus wens ik te weten wat de bank onderneemt als het om grotere bedragen zou gaan..Als er bij Fortis Paribas geen verzekering bestaat tegen dergelijke fraude (een patiënt van mij heeft via fishing 340000 € verloren)overweeg ik ernstig de overtap naar een andere bank te zetten.Hopend op een antwoord voor eind augustus,‘Dr.R.Colon

4
J
Moderator
13 dagen geleden
Y
ylepschStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

VME

IK ben lid van VME en dacht volmacht te hebben op de rekening van het appartements gebouw.Waar en hoe kan ik de rekening inkijken?

1
Liz
Moderator
14 dagen geleden
P
PhantjareumStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overschrijving

WAAROM KUNNEN WIJ NIET OVERSCHRIJVEN VAN DE SPAARREKENING NAAR DE ZICHTREKENING van BNP Fortis

1
Liz
Moderator
14 dagen geleden
K
kristel Ver PaelenStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

dag limiet crediet kaart verhogen

hoe kan ik mijn daglimiet verhogen op mijn nieuwe crediet kaart

1
Liz
Moderator
14 dagen geleden
P
prfndonjeAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

Debit card activation

Hi! I received my debit card yesterday and tried to activate it with a message I got earlier but it does not work. Could anyone help me, please? Regards

10
P
17 dagen geleden
R
RindoStarter
gevraagd in Divers

Portfolio advice s'arrête dans 2-3 mois ?

Bonjour, Mon conseiller m'informe verbalement que portfolio advice s'arrete dans 2-3 mois. J'estime que n'est pas professionnel de ne trouver nulle part une communication ecrite a ce sujet. Es que une lettre officielle a été envoyé ou sera envoyé a ce sujet ? Ou une comm sur un dite BNP ? Merci de m'envoyer l'informationBaV 

1
L
Moderator
17 dagen geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis