Terug naar de startpagina Startpagina

Beantwoord

64 Onderwerpen

M
MischStarter
gevraagd in Divers

optiline

geachte, Ik vind de telefoon nummer niet van optiline kan U mij deze kunnen meedelen daar ik een overschrijving naar Optiline en heb mededeling vergeten. Dank bij voorbaat

3
L
Moderator
9 maanden geleden
J
johancoolenStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Taken + adreswijziging echtgenote

Beste,  Ik heb een aantal vragen:in mijn Easy Banking Web staan er taken, oa taken mbt doorvoeren van adreswijziging (deze ‘taak’ werd 7 malen herhaald). Deze adreswijziging heb ik inmiddels doorgevoerd maar nog steeds de 7 taken als niet uitgevoerd aangeduid in het menu. Hoe kan ik aangeven dat de taken uitgevoerd werden? mijn echtgenote is mee verhuisd. Hoe kan ik haar verhuis doorgeven?Hartelijk dank, Johan

3
L
Moderator
10 maanden geleden
A
Albert_3_1Rekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

betaalmethodes (met Fortis creditcard en debitkaart) op iPad worden niet geaccepteerd sinds verhuizing naar Nederland

Hoi, sinds ik verhuisd ben van België naar Nederland kan ik mijn Fortis creditcard of debitkaart niet meer als betaalmethode op mijn iPad en iPhone zetten. De opties zijn: Apple Pay, Creditcard/Pinpas, iDEAL, Paypal en Mobiele telefoon. Via mobiele telefoon staat volgens mij los van de creditcard of debitkaart. Mijn provider ondersteunt het niet. iDEAL gebruikt alleen Nederlands kaarten als ik me niet vergis.Maar via Apple Pay, Creditcard/Pinpas en Paypal moet dit toch lukken?Voor mij is de enige manier om een betaalmethode toe te voegen, een Nederlands rekening nummer te openen.Dat er één betaalmethode niet werkt ok, maar allemaal is wat te veel van het goede.

6
A
10 maanden geleden
E
EvaGStarter
gevraagd in Divers

Budgetanalyse

Beste,Zeer tevreden van de budgetanalyse, maar kunnen de categorieën zelf gewijzigd worden? Graag zou ik bijvoorbeeld een groter onderscheid kunnen maken in “schoonheid en gezondheid”. Naar de dokter gaan is niet hetzelfde als naar de kapper gaan.Of ik zou graag een categorie willen toevoegen (vb. Deliveroo,..); gezien dit niet echt past in 1 van de huidige categorieën.Bedankt!

1
S
10 maanden geleden
F
FrankyDStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

card err op kaartlezer

ik heb een nieuwe bankkaart. Voor het activeren van payconic moet ik de kaart in de kaartlezer steken en op M2 drukken … ik krijg card err… whats wrong?

2
F
10 maanden geleden
E
Emstang1Starter
gevraagd in Easy Banking

'énkel functie beleggingen in easybanking web werkt niet meer

sedert gisteren werkt de ‘tab’ beleggingen niet meer in easy banking app; het scherm met de gegevens van mijn spaarrekeningen en effectenrekening lijkt te openen maar… is niet raadpleegbaar. Beleggingsorders kunnen niet worden ingegeven.alle andere functies werken wél probleemloos.via een andere browser (firefox) kon ik wel de beleggingsschermen openen, het order ingeven maar daarna kon ik de betaling niét bevestigen… opnieuw scherm geblokkeerd.contact met contactcenter: wis geschiedenis, begin opnieuw… hielp niet! geen oplossing gevonden.weet iemand wat er aan de hand is? (computer is i-mac, browser safari, maar ook firefox)

2
E
10 maanden geleden
A
ANNStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

WIZE

Klant vraagt de reden waarom de betalingen via WIZE geweigerd worden door onze bank?Graag een antwoord aub.

3
S
10 maanden geleden
S
Shana01Starter
gevraagd in Easy Banking

its me app heractiveren

Beste,Ik heb een nieuw telefoonnummer en heb dit ingevuld op de easy Banking app en mijn adres is ook gewijzigd,ik ben naar de bank zelf geweest daarvoor.maar ik probeer nu heel de tijd mijn itsme app te activeren en iedere keer komt er op het laatste als ik alles heb ingevuld technisch probleem.Vriendelijke groeten.Decock Shana   

1
S
11 maanden geleden
M
Monique3Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Divers

Domiciliatie kantoor

Wat is er a.u.b. gebeurd met het agentschap Naamse Poort 1050 Brussel?

1
S
11 maanden geleden
M
Monique3Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Beleggingen

Staatsbons

Is het oninteressant staatsbons te kopen op het moment dat je een huis gaat kopen? 

1
S
11 maanden geleden
DirkRen
DirkRenDeskundige - Niveau 2
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Update 'begunstigde' EasyBankingApp

Het aanmaken ve nieuwe begunstigde én het wijzigen erna van deze (bv woonplaats toch toegevoegd) werken oké.Echter bij het ‘overschrijven naar...’ verschijnt deze nieuwe begunstigde niet.Via EasyBankingWeb verschijnt deze ‘verse’ begunstigde wél?! Is het dan zo dat de update via EBApp niet onmiddellijk in het ‘grote’ systeem zit ? Bedankt! Mvg,  

1
S
11 maanden geleden
K
katelijn hellebautOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

spaarrekening

Beste,kan je via EBW een spaarrekening-plus openen voor je minderjarig kind? 

1
S
11 maanden geleden
M
Monique3Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Divers

Traveler cheques

Bestaan traveler cheques nog altijd en hoe lang op voorhand moet je ze bestellen?

1
S
11 maanden geleden
M
MarliesRappeStarter
gevraagd in Beleggingen

Vrije berichten raadplegen van een termijnrekening in EBW

Waar kunnen de vrije berichten die bij een termijnrekening horen geraadpleegd worden via EBW? 

1
S
11 maanden geleden
K
KlaasSchobreStarter
gevraagd in Hello bank! app & web

Gsm gestolen in buitenland (Vietnam) - Niet in bezit van kaartlezer

Mijn broer zijn gsm werd gestolen in Vietnam, waardoor hij een nieuwe heeft moeten kopen. Nu staat de easy banking app hier vanzelfsprekend niet op, waardoor hij geen online betalingen kan doen (vervoer, hotels, activiteiten, ...).Hij is niet in het bezit van een kaartlezer, is er een mogelijkheid om alsnog zijn easy banking app op zijn nieuwe gsm te installeren? Alvast bedankt voor de hulp 

1
S
11 maanden geleden
G
Guido PrincenStarter
gevraagd in Divers

bank bereiken via telefoon vanuit Peru ... probeer maar eens

vanuit Belgie kan je de bank contacteren via het nummer 027626000 maar ik woon in Peru en hier krijg ik te horen dat dit nummer foutief is en niet bestaat . er is mogelijk fraude gebeurd  en ik zou graag de bank contacteren om een easy banking phone code te bekomen . welk is het nummer om vanuit Peru te telefoneren of hoe kan ik de bank contacteren .    

3
S
11 maanden geleden
DirkRen
DirkRenDeskundige - Niveau 2
gevraagd in Beleggingen

Beleggen

Je hebt in je zichtrekening een verrichting 'Dividend in contanten'.Deze vermeldt hierbij een bedrag '€ x' én een 'bankreferentie met 16 cijfers'.Het detail van deze verrichting vermeldt 'valutadatum dd.mm.jjjj' én een 'volgnummer jjjj- xxxxx'.Meer informatie geeft de vermelding 'dividend in contanten' én 'bankreferentie met 16 cijfers' én 'valutadatum dd/mm/jjjj' (datumscheidingsteken gewijzigd van '.' in '/').Via 'Details tonen' krijg je een modal venster met de details verdeeld over verschillende bladen (Blad1, Blad2, ...) in een lettertype alsof gedrukt.Maar dit venster biedt géén enkele mogelijkheid tot afdrukken of opslaan van deze informatie; deze 2 uitvoermogelijkheden kan je best gebruiken als backup, administratie, statistiek én wat meer is als een instrument voor de balastingsaangifte.Modal of niet, de detailinformatie ervan moet je verder kunnen gebruiken…

2
DirkRen
11 maanden geleden
S
Stanny JacquetAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

Geld storten aan een automaat

Beste, Ik lees op de website dat een Cash deposit kaart gebruikt wordt om geld aan de nieuwe automaten te storten. Ik neem toch aan dat dit met een gewone debetkaart ook kan?Mvg,

4
L
Moderator
1 jaar geleden
R
rogerdjembeStarter
gevraagd in Divers

blokeren op mastercard

graag zou ik weten wat ik moet doen om een betaling aan een bepaade site te blokkeren 

1
S
1 jaar geleden
S
scorenStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

overschrijvingslimiet van 25000 euro verhogen naar 34000.

 Ik vind niet in Easy banking WEB hoe ik dit zelf kan doen  

1
S
1 jaar geleden
J
Johan CStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Welcome Pack

Welcome Pack. kan niet online aanmaken voor mijn zoon, vul alles is maar het laatste klik blijf hij laden tot na een tijd sluit hij af.

3
L
Moderator
1 jaar geleden
M
Marc P.Ontdekker - Niveau 2
gevraagd in Beleggingen

termijnrekening

Ik wil een termijnrekening openen via Easy Banking Web. Als ik de procedure doorloop en klik op “termijnrekening openen” wordt er overgeschakeld naar een Franstalige pagina waarin me gemeld wordt dat deze optie niet mogelijk is. Hoe kan ik dit digitaal in orde brengen?Marc

6
S
1 jaar geleden
A
Anita Van hoveStarter
gevraagd in Easy Banking

betalen met gsm

Hoe kan ik met mijn gsm betalen als iemand mij dat vraagt aan de hand van qr code ?

1
S
1 jaar geleden
M
Magda JulieOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

Limieten verhogen voor betalingen met debet kaart

Al een hele namiddag op Easy Banking geprobeerd om de limieten voor mijn betalingen te verhogen. Onmogelijk, krijg heel de tijd foutmeldingen

9
S
1 jaar geleden
K
katelijn hellebautOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Divers

Zoekfunctie

Waar is de zoekfunctie (vergrootglas) terug te vinden in EBW? 

4
K
1 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis