Terug naar de startpagina Startpagina

Online bankieren

Beheer je bankzaken digitaal

845 Onderwerpen

A
AndreasMKOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Apple pay

Hallo,Ik wou mijn debit kaart met mijn apple pay koppelen. Maar toen ik akkoord ging met te terms and conditons kreeg ik een melding met “Card not added: Contact your card issuer for more information.”

7
J
2 jaar geleden
J
JorisVahoStarter
gevraagd in Easy Banking

Code vergeten

Ik ben onder de 18 jaar en ik ben mijn code van mijn bankkaart vergeten. Ik heb mijn code al 3 keer verkeerd ingegeven . Ik kan me niet aanmelden op Easy Banking omdat ik mijn code ben vergeten en omdat ik nog geen itsme account kan aanmaken. Daarvoor moet je 18 jaar zijn. Dus hoe kan ik een nieuwe code aanvragen voor mijn bankkaart.

1
YannickB
2 jaar geleden
S
Sandra StepOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Phising mail ?

Beste, Ik kreeg gisteren een mail van Payconiq om mijn gegevens te controleren via een link.Komt deze mail van jullie uit ?Alvast bedankt.Met vriendelijke groetenStep Sandra

1
YannickB
2 jaar geleden
I
Ingrid85Starter
gevraagd in Easy Banking

de app

Geachte ik heb een iPhone 12 maar kreeg de hele tijd een foutmelding dus heb ik de app ervan af gedaan maar krijg deze niet meer terug op mijn startscherm gezet. Hoe kan ik dit oplossen?mvg ingrid

3
YannickB
2 jaar geleden
A
ArdaStarter
gevraagd in Easy Banking

instant overschrijven

Hallo,ik heb een vraag, nu heb ik ongeveer 1 jaar al een businnes card bij fortis maar het probleem is dat als ik autos koop nooit instant een overschrijving kan uitvoeren boven €1000 maar ik ben in de autosector en alle wagens zijn boven dit bedrag maar wat wel raar is dat collegas die aangesloten zijn bij ING wel bedragen van €15 000 - €25 000 kunnen instant overschrijven maar zij betalen per overschrijving €6,50 euro extra. Mijn vraag is ofdat dit ook mogelijk is bij fortis want het is heel vervelend dat ik soms 2 keer op en af moet gaan voor een wagen, soms heel ver…. 

1
YannickB
2 jaar geleden
M
MdammStarter
gevraagd in Easy Banking

geen activatiecode en error in app

Beste, Bij het openen van de app, kwam er een melding dat er een nieuwe versie was. Bij het openen van de app-store voor de update, was dit niet het geval (enkel de opties “openen” of “verwijderen”). Toch de app verwijderd en opnieuw proberen installeren en nu loopt deze vast op de activatiecode die via sms verstuurd wordt. Telefonisch krijg ik niemand te pakken, enkel een bandje dat me informeert dat ik makkelijk en veilig contact kan opnemen met jullie diensten via de app.. hum.. Is er (voor de zoveelste keer) een algemeen technisch probleem met de app?

6
YannickB
2 jaar geleden
M
MonikaDGStarter
gevraagd in Easy Banking

aanmelden easy bank herdownload EID info

Dag,Onlangs nieuwe EID ontvangen en ook ondertussen een nieuwe Debetkaart ontvangen.Wil aanmelden op Easy Banking web om nieuwe EID info te downloaden + ineens een 5 cijferige code aan te maken voor Easy Banking Phone maar het loopt mis bij de e-handtekening.. Ook al typ ik de juiste code blijf ik de foutmelding ontvangen dat de e-handtekening niet juist is.Wat nu ?

1
J
2 jaar geleden
L
liriane rufinoStarter
gevraagd in Easy Banking

help me

I can't connect to the app because it's asking me for a 6-digit code and I don't have it.

3
YannickB
2 jaar geleden
P
PBosteelsDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Aanpassing comfort pack

Is het mogelijk om zelf de “hoofdrekening” aan te passen van onze comfortpack? Kan ik ook een reeds bestaande rekeningnummer toevoegen aan dit pack? (staat op naam van mijn vrouw) Of moet ik hiervoor de helpdesk bellen…..?

1
J
2 jaar geleden
P
pvdemaelStarter
gevraagd in Easy Banking

Aanmelden via itsme lukt niet

Aanmelden via itsme geeft een foutmelding. Stappen: Opstarten Easy Banking App Aanmelden via itsme aanklikken Easy Banking-code aanmaken skippen, nu geen zin in... Itsme start kortstondig op maar toont tekst: Fout, er is een technisch probleem opgetreden. Contacteer de helpdesk. Klik op OK Itsme start verder op met een kaart van de Easy Banking app Bevestigen met vingerafdruk werkt maar na verificatie open de Easy Banking app niet GSM: Samung Galaxy A50 OS: Android 9

3
YannickB
2 jaar geleden
T
TomesselStarter
gevraagd in Easy Banking

QR code

Beste, als ik een QR-code scan om te betalen, staan er 3 kaarten die ik kan gebruiken, en steeds de verkeerde standaard. Nergens kan ik echter vinden hoe ik de volgorde of de standaard kaart kan instellen. Kan u mij de procedure stap voor stap opgeven?Thanks 

1
JarneM
2 jaar geleden
J
janvangaelOntdekker - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking

Mijn profiel voor Easy Banking wordt niet bewaard

Beste, sedert een tweetal weken moet ik (bijna) telkens ik wil inloggen mijn profiel opnieuw aanmaken (MacOS). Wat zijn de voorwaarden om het profiel te houden of wat zijn de omstandigheden waarbij dit profiel verdwijnt. Vr groeten.

9
YannickB
2 jaar geleden
I
IndiraStarter
gevraagd in Easy Banking

onvoldoende saldo

Beste, ik wou vragen of het normaal is want ik wou iets bestellen maar ik kan steeds niet betalen want er staat onvoldoende saldo maar er staat nog geld op hoe kan dit ? grtjs Indira 

5
D
2 jaar geleden
S
SenyStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking werkt niet meer

Ik kan mij niet meer aanmelden op easy banking via de pc.  Ik krijg als boodschap steeds : u kan zich niet meer aanmelden met uw gebruikelijke kaart, gebruik een andere kaart.  Ik geraak niet verder, dus kan ik ook geen profielen verwijderen.Ook de app op mijn smartphone werkt niet meer, ik kan niets raadplegen.  Ik kan nu wel de app verwijderen en opnieuw installeren, maar dan nog moet ik me eerst kunnen aanmelden via de pc.  Wat staat mij te doen ?

4
L
Moderator
2 jaar geleden
J
jdeneysStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy banking app: wachtwoord en vingerafdruk niet herkend

Hallo Ik heb ondertussen al bijna 2 jaar het probleem dat de Easy Banking app na enkele dagen/weken mijn wachtwoord envingerafdruk niet meer aanvaard, waardoor ik na 3 pogingen de boel opnieuw moet instellen met een kaartlezer. Ik heb lang gewacht in de hoop dat dit probleem zich zou oplossen met een update, maar dat is helaas niet het geval.Eerst deed het probleem zich voor op mijn oude samsung galaxy s4. Anderhalf jaar geleden ben ik overgestapt naar een Xiaomi Redmi note 8, maar het probleem blijft zicht herhalen.Ik zou nu toch echt wel graag een oplossing krijgen. Het is al meerdere keren gebeurd dat ik een verrichting niet kon doen omdat ik niet in mijn app geraakte. MvgJason

1
L
2 jaar geleden
J
JanickOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Storing easy app

Sinds een paar dagen kan ik de inhoud van mijn spaarrekeningen op de easy app niet openen, de app stopt, mijn zichtrekening werkt normaal en kan ik de inhoud raadplegen.Op de PC website werkt alles normaal.Heb de app reeds verwijderd en opnieuw geinstalleerd, telefoon opnieuw opgestart, enz...heeft geen resultaat.Graag advies,mvg 

3
J
2 jaar geleden
J
jason121Starter
gevraagd in Easy Banking

direct reserve easy bank

ik zou graag op fortis eqsy bank direct reserve aanvragen maar ik zie nergens de optie staan op de app mvg

1
L
Moderator
2 jaar geleden
I
iris kruiseinemStarter
gevraagd in Easy Banking

tijdelijke bankkaart

Kan je met een tijdelijke bankkaart itsme activeren ? 

1
JarneM
2 jaar geleden
R
Ronaldo03007Deskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

easy banking

Heb de melding gekregen dat deze app vanaf 18 augustus niet meer zal werken op mijn smartphone. Deze werkt op Android 5 en in naam van de veiligheid heb je een besturingssysteem nodig van Android 6 of recenter. Dat betekent dus dat ik een nieuwe smartphone zal moeten kopen. Veiligheid? Hoe komt het dan dat ik bijvoorbeeld mijn Binck app wel kan blijven gebruiken? Fortis zegt dat je Easy banking web  kan blijven gebruiken op je computer voor het regelen van je bankzaken. Wel dat klopt ook niet want je kan via deze weg bijvoorbeeld geen zilver of goud verkopen. Ze geven op dat web zelfs geen actuele koersen van zilver en goud. Naast het sluiten van het enige Fortis kantoor in Wuustwezel komt nu dit erbij. Niet bepaald klantvriendelijk.

2
R
2 jaar geleden
M
Maarten De SchuymerOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking app: laadt geen transactie data in

Beste allen Sinds een aantal weken heb ik het probleem dat de Easy Banking app nauwelijks bruikbaar is. Ik krijg geen historiek van mijn transacties en kan ook geen nieuwe transacties/overschrijvingen doen. Ik krijg telkens een generieke antwoordbox waarin vermeld staat dat er technical issues zijn. Ik zit op laatste versie van iOS, iPhone XS, Easy Banking version 30.8.0

1
JarneM
2 jaar geleden
S
Senne FStarter
gevraagd in Easy Banking

Itsme via Fortis app

Hey Ik zou graag mijn resultaten van mijn coronatest bekijken. Daarom wil ik me graag aanmelden via itsme.  Is het mogelijk om met de Easy Banking app een account te maken op itsme? Ik heb hier in quarantaine geen kaartscanner liggen. Mvg Senne

12
L
2 jaar geleden
E
EstherdemetsStarter
geplaatst in Easy Banking

Telefooncentrum onbereikbaar

Ik heb een rekening bij zowel BNP Paribas als ING. Ik ben mijn bankkaarten kwijt geraakt en heb dus cardstop gebeld. ING stuurt automatisch een nieuwe kaart maar bij BNP Paribas mag je eerst 30min aan de lijn blijven zonder iemand te bereiken. Het ergste is dat er kosten van 0.30/min bij komen te kijken dus met hun lange wachtrijen, is dat een duur mopje!!!

3
N
2 jaar geleden
H
HoogstratenRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

easy banking business

is het mogelijk om een easy banking business contract te hebben met twee gebruikers waar beiden moeten handtekenen voor betalingen vanaf een bepaald bedrag.

1
L
Moderator
2 jaar geleden
H
HoogstratenRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

its me

kun je it’s me downloaden als je adres in het buitenland is en je een Belgische telefoonnummer hebt?

1
Shari V
2 jaar geleden
K
Karolien.CroonenborghsStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking Phone code aanmaken via Easy Banking Web

Hallo,Is het mogelijk om een handleiding op te stellen hoe klanten via EBW zelf een EBPhone code kunnen aanmaken?Alvast bedankt!Karolien

4
J
2 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis