Terug naar de startpagina Startpagina

Beantwoord

140 Onderwerpen

K
katelijn hellebautOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Uittreksels

Beste, kunnen de uittreksels per kalenderjaar gedownload worden?grtsKatelijn 

7
J
1 maand geleden
S
SharonDOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Verzekeringen

Document autoverzekering

Je wordt tegen gehouden door de politie en wilt snel even je digitaal bewijs van de autoverzekering tonen met je smartphone.. Lukt dus niet?!Via de app kan je niet in je documenten waar je formulier autoverzekering staat & via de browser op de smartphone lukt ook niet want ‘je moet een groter apparaat gebruiken voor een betere gebruikservaring’, deze melding krijg ik.Sta je daar dan hé.. Kan het op de 1 of andere manier via de smartphone? Of ben je eigenlijk verplicht het dus toch op papier in je auto te hebben..Zo ja, dan zou ik hier snel even iets aan veranderen.. Bij andere verzekeringen gaat het prima via de app.

8
L
Moderator
1 maand geleden
B
BeeStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app update op samsung smartphone J5 lukt niet

Easy Banking App werkte zeer goed tot voor kort. Nu lukt het niet meer op mijn smartphone Samsung J5. Gedeïnstalleerd intussen en proberen herinstalleren, maar dat gaat niet meer. Ik krijg melding “de app wordt binnenkort op uw apparaat geïnstalleerd”. Is dit een gekend probleem en wanneer is de app terug beschikbaar voor mijn toestel? Is de compatibiliteit van de app gewijzigd naar een hogere versie van Android met de laatste update? Wat kan ik doen om de Easy Banking app te blijven gebruiken op mijn Samsung J5? 

3
B
4 maanden geleden
A
Annelies97Starter
gevraagd in Persoonlijke lening

lening

Beste, kunnen jullie zien wanneer het geld word vrij gegeven van mijn lening? Ik moet namelijk een voorschot betalen.  Mvg 

1
Julie N
5 maanden geleden
K
Kristel EyckermansRekruut - Niveau 1
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

zichtrekening verdwenen op easy banking en in de app

Zoals het onderwerp al zegt: ik heb net opgemerkt dat mijn zichtrekening weg is. Via het algemeen nummer kunnen ze me niet verderhelpen wegens geen toegang tot mijn account.Ik heb al even hier gezocht en neen ik heb de rekening niet zelf verborgen.

11
Julie N
5 maanden geleden
K
Kenobi8701Starter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Betalingen ontvangen via payconiq

Kan ik mijn Payconiq handelaars portaal koppelen aan de zakelijke rekening van Hello Pro?Zodat ik niet zelf iedere keer een QR code moet aanmaken om een betaling te ontvangen.

1
Julie N
5 maanden geleden
C
ChantalVDBStarter
gevraagd in Easy Banking

ipad ebw

hoe plaats ik de site van ebw via een pictogram op mijn ipad? 

2
Julie N
5 maanden geleden
S
SiriStarter
gevraagd in Easy Banking

Foutmelding GMI0507 - iPhone 15

Beste, Ik wil de BNP app installeren op mijn nieuwe iPhone 15, maar bij het aanmaken van mijn profiel, krijg ik, na het ingeven van mijn gsm nummer, volgende foutmelding:‘Er is iets mis gegaan bij het aanmaken van uw profiel. Probeer opnieuw. (GMI0507). Ik heb de laatste versie van iOS en ik heb ook al geprobeerd om de app opnieuw te installeren, maar ik blijf dezelfde foutmelding krijgen. Hoe kan dit opgelost worden? Bedankt, Iris

2
S
5 maanden geleden
D
deCelleStarter
gevraagd in Verzekeringen

overlijden schoonbroer echtgenote annulatie verzekering

Is de annuleringsverzekering Visa Gold van toepassing als de schoonbroer van mijn echtgenote overlijdt.Dus de echtgenoot van de zus van mijn echtgenote 

1
Julie N
5 maanden geleden
A
Ambre2901Starter
gevraagd in Optiline & Rondo

Extra storting rhondo kaart - verkeerd dossiernummer bij mededeling

Ik heb gisteren een bedrag van €1700 teruggestort naar mijn Rondo account. Nu heb ik op het einde gemist van cijfer van mijn dossiernummer waardoor ik nu een foutief dossiernummer bij de mededeling van mijn storting heb geplaatst. Het geld is er wel afgegaan, is dit dan gelukt of?

1
Julie N
5 maanden geleden
J
JanGielenStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

QR-code voor multiple use

Ik zou graag een QR-code creëren om meerdere keren hetzelfde bedrag te ontvangen. De bedoeling zou zijn om de QR-code af te printen en meerdere mensen dezelfde betaling te laten uitvoeren op verschillende tijdstippen. Hoe zou ik zo een QR-code voor veelvuldig gebruik kunnen aanmaken?

3
Julie N
5 maanden geleden
F
FrankelisOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

Activatie kaart

Hoe kan ik in het buitenland nl Filipijnen mijn debit kaart visa activeren?? Wanneer worden de debitkaart voor de Bpost klanten verstuurd?? Met dank Franky

3
Julie N
5 maanden geleden
C
ChantalVDBStarter
gevraagd in Easy Banking

scannen en ontvangen op de EBA

ik heb recentelijk een nieuwe rekening geopend bij BNPPF, ik heb al een betaling gedaan bij een handelaar in een winkel doch als ik in mijn EBA ‘ontvangen’ selecteer staat deze nieuwe rekening er niet tussen. Hoe kan dit opgelost worden?

1
Julie N
5 maanden geleden
H
haroldwStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

beslagvrij bedrag zichtrekening

Sinds ruim een week is mijn zichtrekening geblokkeerd.Er is een uitvoerend beslag onder derden voor 313.46 euro gelegd door de fiscus.Er staat echter meer als 3000 euro op m’n zichtrekening.Nochtans kan ik geen geld afhalen of betalen in de winkel vanwege saldo ontoereikend.(betalingsopdrachten gaan ook niet door) Bestaat er niet zoiets als een beslagvrij bedrag? Het lijkt me logisch. Het kan niet de bedoeling zijn dat iemand niet in zijn onderhoud kan voorzien.Online vind ik terug dat dit beslagvrij bedrag in Nederland wettelijk bepaald is.(en bijvoorbeeld 1892 euro bedraagt voor een alleenstaand persoon)

1
Julie N
5 maanden geleden
A
AnPoelmansOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Divers

Formaat kaartnummer

Om Itsme te (her)activeren word ik omgeleid naar BNP Paribas Fortis. Ik moet hier mijn kaart- en klantnummer ingeven. Er wordt van mij een 17- nummerig kaartnummer verwacht, terwijl mijn kaart slechts 16 nummers (4x4) telt. Wat nu?

5
Julie N
5 maanden geleden
D
demuldersStarter
gevraagd in Hello bank! rekeningen en kaarten

Veranderen van Comfort pack naar Hello

Hallo,Ik heb al enkele berichten gelezen over het veranderen van het comfort pack naar het hello pack.Nu heb ik samen met mijn partner ook een gemeenschappelijke rekening + bijhorende debet kaart. Kunnen we dit ook behouden indien we overschakelen?De reden voor de overschakeling  is de torenhoge prijzen van BNP voor 2024 ;-)

1
Julie N
5 maanden geleden
D
Danny LemmensStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

annulatieverzekering mastercard golf

Als ik met mijn mastercard gold een reis voor me zelf , kinderen en kleinkinderen , schoonkinderen betaal met mij MasterCard gold ( volledig betaal met MasterCard ) Is deze annulatieverzekering geldig voor alle personen waarvoor ik de reis betaald heb?

1
Julie N
5 maanden geleden
B
Bernard VermeulenStarter
gevraagd in Easy Banking

Blanco schermen Easy Banking Web

Beste,De laatste tijd bots ik na het aanklikken van verschillende onderwerpen in easy banking web op een wit scherm. Zowel in Chrome als Safari kom ik dat tegen. Wat is er mogelijk aan de hand? Besturing = Mac OS Monterey 12.4

1
Julie N
5 maanden geleden
R
RobBOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Op wat zijn de voorgestelde packs gebaseerd

Goeiedag,Op wat zijn de voorstellen van die nieuwe packs gebaseerd?Ik ga nooit naar het bankkantoor, ik doe nooit een manuele verrichting, we hebben 1 kaart per rekeninghouder.We doen alles digitaal en de visa gebruiken we nooit.Is het dan niet logischer om ons het gratis Hello pack voor te stellen?Zelfs als de ongebruikte visa de doorslag gaf (die we niet meer nodig hebben) dan is die met 2,25 euro per maand ook mogelijk bij het Hello pack en dus 3 euro goedkoper per maand.Vriendelijke groeten,Rob Beuselinck

4
T
5 maanden geleden
A
anthonyvancStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Overstap naar Hello Pack met lopend hypothecair krediet

Beste,Momenteel heb ik mijn verzekeringen en hypothecair krediet lopen bij BNP via het premium pack. Als ik de overstap doe naar het Hello Pack van Hello Bank wijzigt er niets aan de voorwaarden hiervan? Ik heb verstaan dat je een nieuwe debet en kredietkaart krijgt (één van Hello Bank), maar als je een limietwijziging wilt doen van de kredietkaart kan dit nog steeds via online banking neem ik aan?  Bedankt

3
L
Moderator
5 maanden geleden
B
BimbaStarter
gevraagd in Divers

huurwaarborg

Bank wil huurwaarborg op dit moment niet terugbetalen omdat zij handtekening van verhuurder niet voldoende vonden.verhuurderskantoor handelde in het verleden alle zaken van het verhuren van mijn eigenaar.Mijn eigenaar is in 2021 overleden. Nu wil bank de handtekeningen hebben van alle erfgenamen. In dit geval zijn dat er 16.Volmacht onderling niet geregeld.Moeten alle 16 erfgenamen tekenen of is handtekening van verhuurder toch voldoende. 

1
Julie N
5 maanden geleden
D
duymelinck kurtStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

nieuwe kaart niet ontvangen

Kaart opgestuurd naar oud adres en kan niet meer inloggen.Wat nu? Mvg,Duymelinck 

1
Julie N
5 maanden geleden
P
PjanaStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

visa

Beste  we hebben onze betaling de 10 uitgevoerd we willen een boeking doen voor een reis maar saldo is ontoereikend zegt men. Hoe lang duurt de verwerking dan dat de visakaart volledig terug is betaald en teller terug op nul staat en je de kaart terug kan gebruiken?  alvast bedankt  

3
Julie N
5 maanden geleden
D
dwelfusiusStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

premium naar easy guide

Onlangs kregen mijn man en ik tot onze verbazing een “voorstel”/mededeling in de bus om onze Premium-pack, die wij volledig gebruiken, om te zetten naar iets dat niet eens een derde van onze noden denkt.  Tevens zijn wij enige jaren geleden verwisseld van verzekering en pensioensparen omdat dat toen noodzakelijk was en we dar dan ook nog via de premium bonussen een deel van de rekeningkosten terug zouden krijgen. Dus, na het eerlijk gezegd belachelijke voorstel o.O enkele vragen.1e jaar zijn de opties gratis, ok begrepen.Maar waarom geen prijsberekening van wat onze huidige situatie zou kosten in het nieuwe systeem? Neen het is “trekt uw plan” en zoek het zelf op in de hoop dat de meesten onder ons gewoon de moeite niet zullen doen.Wel aan dat sprookje doe ik niet mee.Sinds 2015 hebben wij de premium pack en deze is tussen dan en nu al opgeslagen van 5.75€ tot 7.5€ ofte 2.25€ per maand extra.Dus 7.5€ per maand sinds dit jaar, ergo 90€ per jaar:Dit voor  4 debetkaarten,3 zichtrekeningen

1
Julie N
5 maanden geleden
A
André ScheerlinckStarter
gevraagd in Rekeningen & overschrijvingen

Verandering Packs

Beste, Brief ontvangen i.v.m verandering Packs. Voor mij geen Easy Guide Pack, deze verandering hoeft voor mij niet en zal het kantoor Ninove hier eerstdaags van op de hoogte stellen. Het is al ver gekomen dat men voor een afspreekpunt in de bank te krijgen men meer zou moeten betalen, vroeger zochten de banken zelf contact maar nu in het digitale tijdperk is alles zakelijker en afstandelijker geworden. Tijden veranderen natuurlijk maar of dat ook beter is betwijfel ik. De aanrekening van de Guide Pack van  5,5 euro vindt ik er wel een beetje over, het comfort pack van 3,5euro is al genoeg, er zijn nog altijd banken die kosteloze packs aanbieden.  Zo dat was een beetje mijn persoonlijke grief.Mvgr.

1
Julie N
5 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis