Terug naar de startpagina Startpagina

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 853 Onderwerpen
  • 3,449 Reacties

853 Onderwerpen

J
jzfngryrtOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Technisch probleem met online betaling

Beste, Sinds zaterdag lukt het niet om overschrijvingen te doen via online banking (zowel op PC als op Smartphone). Ik kan me aanmelden, maar vanaf dat ik een overschrijving probeer te voltooien, krijg ik de volgende foutmelding: Door een technisch probleem is deze functie tijdelijk niet beschikbaar (EBW1085). Ik heb geen nieuwe debetkaart en mijn internetverbinding werkt prima. Via telefonische weg geraak niet langs de enorme wachtrij, dus graag via deze weg wat meer info. Mvg, J  

5
YannickB
4 jaar geleden
M
madamtricoStarter
gevraagd in Easy Banking

Aanmelden easy banking werkt niet

noch op mijn smartphone noch via PC geraak ik in easy banking. Er staat bij beide dat er een technisch probleem is en een telefoonnummer waar het eindeloos wachten is. Ik heb een winkel en moet dringend betalingen uitvoeren.`

2
M
4 jaar geleden
D
DigCinStarter
gevraagd in Easy Banking

CSV bestand

Sedert 2019 is de format van CSV bestanden gewijzigd via Easy banking? In de kolom ‘Tegenpartij’ staat de omschrijving van het type verrichting, in de kolom ‘Details’ staat als het om een overschrijving gaat het bankrekeningnummer van de tegenpartij. Voorheen stond het anders en was het duidelijker.

1
YannickB
4 jaar geleden
F
FHCWOntdekker - Niveau 1
geplaatst in Easy Banking

Problemen om betalingen uit te voeren

Ik probeer al sinds gisteren betalingen uit te voeren, maar krijg altijd hetzelfde probleem: Door een technisch probleem is deze functie momenteel niet beschikbaar. Bel +32 2 433 40 92. Heel frustrerend...

5
YannickB
4 jaar geleden
K
Katrien_dStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy banking app - aanmelden lukt niet

Ik probeerde gisteren mijn code aan te maken voor de bank app.  Hiervoor moest ik een activatiecode via sms ontvangen maar deze is nooit aangekomen. Ik heb herhaaldelijk opnieuw geprobeerd maar zonder succes.  Ik dacht dat het aan de app lag dus heb ik deze opnieuw geinstalleerd met als gevolg dat ik me opnieuw moet aanmelden.  Als ik dit probeer te doen dan blijft de app hangen nadat ik alle gegevens heb ingegeven. Er staat dan “gegevens ophalen”.  Zijn er momenteel problemen met de app? Dien ik even te wachten en vanavond opnieuw te proberen?  Ik wil er wel even op wijzen dat deze app nog nooit fatsoenlijk heeft gewerkt. Er komt meer te staan dat er een technisch probleem is dan dat de app effectief werkt.    Graag een antwoord wat ik moet doen om deze app wel te doen werken.    Alvast bedankt!

3
L
4 jaar geleden
L
lordernieOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Hacking

Wordt BNP gehackt??? Geraak sedert gisteren ook al niet meer binnen. Krijg : Door een technisch probleem is deze functie momenteel niet beschikbaar. Bel +32 2 433 40 92. Maar telefoonnummer is overbelast, waarschijnlijk geraakt niemand binnen.

5
L
4 jaar geleden
C
croimansRekruut - Niveau 2
geplaatst in Easy Banking

mobiele app werkt al 10 dagen niet meer

hier al 10dagen geen mogelijk om de app te gebruiken. al gebeld naar de klantendienst, geen oplossing, mail gestuurd naar mijn bank, antwoord : doorgestuurd naar betreffende dienst. Mits mijn dagelijkse job constant op de baan is heb ik wel de app nodig voor mobiel te bankieren. Betaal ik daarvoor 7euro per maand kosten voor ? Voor een service die niet geleverd word? Dit krijgt nog een staartje als dit niet opgelost word, ik betaal wil ik de service ook geleverd krijgen, werkt van 2 richtingen.   Mijn partner en ik hebben allebei exact dezelfde gsm, met dezelfde firmware versie, bij haar werkt het wel en bij mij niet, rara. Wegens technische storing is dit product niet beschikbaar bla bla bla, terwijl ik 5sec later op partner haar gsm wel erop kan, probleem licht dan niet bij de gebruiker, maar bij jullie zelf

15
C
4 jaar geleden
A
AmauryStarter
gevraagd in Easy Banking

Bankcontact online betalen

Sinds kort ben ik in het bezit van een nieuwe bankkaart. Nu wil ik iets aanschaffen via Bol.com maar lukt het maar niet een betaling te laten lukken! Zou er iets vanuit de bank niet lukken of waar zou het aan kunnen liggen. Bij bol.com kunnen ze niets doen. gr

1
YannickB
4 jaar geleden
G
Guy3Starter
geplaatst in Easy Banking

the app van de bank

Voor de zoveelste keer gaat the app niet

1
A
4 jaar geleden
R
renevmRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking web

Wat is er (nu weer) aan de hand met Easy Banking Web aub? Net op een moment dat een mens enkele orders wil invoeren natuurlijk... 

4
A
4 jaar geleden
M
Marek EgierStarter
geplaatst in Easy Banking

Easy Banking-code kan niet gekozen worden

Ik probeer een week lang in te loggen bij de Easy banking-app, gegevens van de kaart in te voeren en een sms te ontvangen om de aanmelding te bevestigen, bijvoorbeeld de laatste; 31716, ik voer deze een keer en vervolgens een tweede keer in en de applicatie antwoordt dat de laatste anders is dan de vorige en zo keer en is nog steeds hetzelfde, ik heb de applicaties verschillende keren verwijderd, de telefoon uitgeschakeld, de applicaties opnieuw gedownload en dezelfde acties die ik doe en de app reageert nog steeds dat de 5-cijferige codes anders zijn ... zenuwen ....

1
YannickB
4 jaar geleden
I
IsacatOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

betaalmethode via app werkt niet meer

Betaal reeds maanden 4411 parkeren vialHttps://secure.ogone.com hier kies je dan de betaalmethode "open de app", deze opent dan Easy Banking, ik krijg bedrag te zien van de betaling, bevestigd dit en geef mijn beveiligingscode. Dan krijg ik Technische Fout. Dit is sinds verleden week. Heb app verwijderd en gsm uitgeschakeld. Terug app geïnteresseerd nog steeds problemen. 

6
I
4 jaar geleden
T
TomVRStarter
gevraagd in Easy Banking

Uittreksels na afsluiten rekening

Mijn rekening bij BNP heb ik onlangs afgesloten (ja, spijtig, ik weet het) maar ik vroeg me af of ik toch nog mijn rekeninguittreksels van vorig jaar kan raadplegen? Ik heb deze niet gedownloaded. Ik heb geen rekening meer, dus ook geen geldige account meer op Easy Banking.   Toch lees ik dat ze tot drie jaar na afsluiting bewaard blijven, maar dus, hoe krijg je ze als voormalige klant te zien?

2
R
4 jaar geleden
B
BavolitezStarter
gevraagd in Easy Banking

identiteit

Graag het email adres van fortis waar ik mijn identiteits gegevens kan doorsturen zodat deze up to date kunnen gezet worden…  

1
YannickB
4 jaar geleden
R
RafjelOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Klantenberichten opvraagbaar via Easy Banking als volmachthouder?

Enkele maanden geleden heb ik als zoon de volmacht gekregen over de rekeningen van mijn moeder. De voornaamste reden hiervoor was om het beheer van de rekeninguittreksels van haar over te nemen via de internetapplicatie Easy Banking. Omdat ikzelf ook BNP Paribas Fortis klant ben, heb ik via Easy Banking op mijn naam een nieuw klantenbericht ontvangen dat volgens mij als niet-persoonlijk mag beschouwd worden, nl. ‘TARIEFWIJZIGING VANAF 14 APRIL 2020’. Ik vermoed dus dat dergelijke berichten naar de meeste klanten zullen verzonden geweest zijn. Ingelogd onder mijn naam kan ik echter geen identiek bericht op naam van mijn moeder opvragen. Mag ik daaruit besluiten dat ik als volmachthouder geen klantenberichten op naam van mijn moeder kan opvragen? Of moet hiervoor een aanpassing aan de volmachtgegevens gebeuren?

3
R
4 jaar geleden
R
renevmRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Offline..?

Beste, Ik heb meerdere pogingen gedaan om in te loggen zowel via de app, als via Web Banking. Niets werkt!! Wanneer de Bank  zich profileert als digitaal, dient de klant minstens via één kanaal te kunnen bankieren op elk denkbaar moment. Tenzij jullie dat anders zien, zeg het dan aub.  Mvg.  

3
YannickB
4 jaar geleden
1
1982marcStarter
gevraagd in Easy Banking

easy banking app

Moet je op elk toestel een nieuwe code aanmaken ? heb dit gedaan op mijn gsm en nu vraagt de iPad dit ook (toestel zonder Sim).

1
YannickB
4 jaar geleden
N
NathaliekStarter
gevraagd in Easy Banking

geld verdwenen?

Hallo  Gisteren werd er geld overgestort via de app (door middel van bankcontact) dit is allemaal goed gelukt ik had het bedrag ingetypt en zo voort de andere persoon had betaald.  Nu kijk ik vandaag opnieuw maar staat het geld er nog niet op (andere persoon heeft ook fortis) maar is het wel verdwenen van hun rekening.  Toen we verder gingen kijken zagen we dat dit naar een geheel andere rekening nummer gestuurd is en niet die van mij. Hoe kan dit?!  Ik ken de rekening waar dit geld naartoe gestort is ook helemaal niet?!!

1
YannickB
4 jaar geleden
M
Marcello de LeijerOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

rekening openen

Er is een behoorlijk bedrag aan geld gestort maar ik weet niet hoe dat ik hem moet activeren en hoe ik er gebruik van kan maken om een overschrijving te doen want die BNP rekening is in Frankrijk. Zo heb ik nog twee foto's met certificaat The codes en zo maar ik heb letterlijk geen idee hoe dat ik er gebruik van kan gaan maken en ook totaal geen idee hoe dat ik er een rekening open dus ik zou hier heel graag informatie over willen Indien u meer informatie zou willen hebben om mijn hier mee te kunnen helpen Kan u mijn bellen graag niet na 22:00 bellen mocht het zijn dat u hier de uitkomst zodat ik er gebruik van kan maken Willeke ook gerust iets tegenover zetten en het geval dat dit bekijkt kan u mij het best een sms versturen met het onderwerp en zal ik u er kort erna over terugbellen en zal ik ook mijn e-mailadres dan geven met vriendelijke groet Marcello  

1
YannickB
4 jaar geleden
M
maarten VermoesenStarter
gevraagd in Easy Banking

app

mijn easy banking app werkt niet meer sinds overstap naar de code.  ik zou een sms moeten ontvangen maar deze krijg ik niet toe. ook niet na herinstalleren. 

3
M
4 jaar geleden
M
MarcelSStarter
geplaatst in Easy Banking

EBW2800

 Ik kan al twee dagen niet op de app? Meer mensen last van?

1
YannickB
4 jaar geleden
D
Dany0044Starter
geplaatst in Easy Banking

mijn pensioen

Als ze denken dat ik aan fraude doe omdat mijn vriendin mijn helpt met rekeningen vanministerie en hospitaal voor medicatie huidkanker te betalen aan hospitaal Direkt en kosten te dempen daarom vraag ik of mijn geld doorgestuurd is naar mijn rek Axa voor dat er boetes op komen of voor ik maatregeling moet nemen  via advocaat federale

1
A
4 jaar geleden
S
SofiaStarter
gevraagd in Easy Banking

Probleem bij aanmaken aanmeldcode app

Ik heb al een paar keer geprobeerd om de vereiste aanmeldcode aan te maken, maar bij het invoeren van de nieuwe code krijg ik de tweede keer de melding dat ik niet dezelfde code mag ingeven als de eerste keer. Dat is echter het verificatiemoment dus dat zou vreemd zijn, maar dan toch maar een andere code ingegeven de tweede keer en dan krijg ik natuurlijk de foutmelding dat ik dezelfde code moet ingeven als de eerste keer… Iemand een idee hoe ik dit probleem kan omzeilen?

1
YannickB
4 jaar geleden
D
DavidDBStarter
gevraagd in Easy Banking

Contact via app

Beste,   waarom ik gegevens als naam, rek nummer en andere invullen als jullie wil wil contacteren via de Easy Banking app? Ik ben ingelogd, alle gegevens zijn beschikbaar.

1
A
4 jaar geleden
P
PaciniStarter
gevraagd in Easy Banking

Nieuwe kaartlezer.

Deze mail ontving ik vandaag 20/02/2020: "Met ingang van 24 februari 2020 gaan wij van start met de introductie van de nieuwe kaartlezer.  De nieuwe kaartlezer is de opvolger van de huidige BNP kaartlezer die u momenteel bezit.  BNP biedt haar klanten een veilige virtuele omgeving aan om bankzaken te doen met maximaal gebruiksgemak.   De nieuwe kaartlezer maakt gebruik van een ingebouwde camera. Door het scannen van de opgegeven kleurcode logt u in op uw Easy Banking en kunt u uw betaalopdrachten ondertekenen.     Uw huidige kaartlezer zal per 24 februari 2020 gedeactiveerd worden. U kunt dan geen gebruik meer maken van uw huidige kaartlezer. De nieuwe kaartlezer is geheel gratis, na 24 februari zullen wij 19,95 EUR in rekening brengen." Is dit echt? Of fraude?

2
A
4 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis