Terug naar de startpagina Startpagina

Easy Banking

Bankieren op je PC, smartphone en tablet.

  • 853 Onderwerpen
  • 3,450 Reacties

853 Onderwerpen

C
CoelucOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

VISA CREDIT overzicht betalingen van gisteren

Waar kan ik zien welke betalingen gisteren met mijn VISACREDIT kaart gebeurd zijn?

5
L
Moderator
2 jaar geleden
F
frederikuOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking App (versie 30.0.3) - taal en formaat getallen

Hallo,Ik gebruik graag de app in het Engels, maar ik heb gemerkt dat de getallen het UK formaat volgen in de schermen. Komma voor duizendtallen en punt voor de decimalen. In mijn iPhone gebruik ik English (UK) als taal, regio staat op België. Onder de instellingen Taal & regio, staan nochtans de correcte formaat voor cijfers (volgens regio). Kunnen jullie die instellingen van iOS niet gewoon overnemen/rekening mee houden?Groeten, Frederik.

5
A
3 jaar geleden
L
LuvanDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Niet mogelijk om in te loggen in Easy Banking

Momenteel blijkt het niet mogelijk om in the loggen bij Easy Banking met de iPhone of de iPad. Wanneer je wilt inloggen, na het openen van de app, komt er steeds een pop-up met de melding: “Gelieve de nieuwe versie van Easy Banking te installeren vooraleer verder te gaan. Let op: zorg dat uw toestel de juiste iOS-versie heeft voor deze update van Easy Banking.” Het enige handeling die je kan uitvoeren is: “Ga naar de Apple Store”. In de Apple Store is enkel de geïnstalleerde versie ( Versie 7.7.1) terug te vinden. De iOS versie die geïnstalleerd staat op mijn iPhone is iOS 15.6.Is het probleem gekend bij BNP Paribas Fortis en wat kan er aan gedaan worden?

5
L
1 jaar geleden
G
GeertLeekensRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Geen details bij overschrijving meer in Easy banking app

Sinds de nieuwe versie van de Easy banking app zijn er geen verdere details meer zichtbaar bij een overschrijving. Ik krijg dividenden van een aandeel maar ik weet niet van de welke. Of bij aankoop/verkoop van aandelen, zie je hoeveel het heeft gekost of opgebracht, maar geen info over welk aandeel. Deze functionaliteit bestond echter wel in de Easy banking app. Dit lijkt mij een stap terug want nu moet ik steeds via Web banking kijken om voldoende info te ontvangen.

5
G
3 jaar geleden
Q
quattro1Ontdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Technisch probleem easy banking

Hallo daar,Hoelang gaan de problemen nog duren voordat we online onze betalingen kunnen doen? Yvan

5
Shari V
2 jaar geleden
H
Heidi VerbeekOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

activatiecode per sms voor EBA

ik wil iemand helpen voor herinstallatie van haar EBA op haar samsung smart phone. Mevrouw krijgt de activatiecode niet toegestuurd per sms. Ook als ik een ander telefoonnummer gebruik (van een andere telecom operator) wordt geen sms code ontvangen.Hoe kan mevrouw haar EBA geactiveerd worden?

5
H
2 jaar geleden
H
HoogstratenRekruut - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

apple pay

nieuwe visa debet, reeds geactiveerd met de pincode. Oude kaart verwijderd uit Wallet. Bij het toevoegen aan apple pay steeds melding ‘neem contact op met je bank’ wat kan het probleem zijn hier?

5
YannickB
2 jaar geleden
R
ronboy1962Ontdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Betalen via de app

Betalen via de app geeftDeze functie is door een technische fout tijdelijk onbeschikbaar, probeer het later opnieuw. Dit al verschillende dagen, en zelfs al opnieuw geïnstalleerd 

5
J
2 jaar geleden
L
lucdgAvonturier - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Limietoverschrijding

Net ontdekt dat wanneer je overschrijvingen ondertekent met ItsMe via vingerafdruk of gezichtsherkenning, de dagelijkse limiet € 500 is. Wanneer je met ItsMe via pincode werkt is dat € 50 000. Zal wel met veiligheid te maken hebben zeker ??? Ik sluit niet uit dat iemand mijn pincode kan achterhalen en ze zonder mijn medeweten gebruikt. Wanneer mijn vingerafdruk of gezicht gebruikt wordt, dan weet ik dat meestal wél. Indien er al onderscheid moet gemaakt worden zou de regel juist andersom moeten zijn. Heel bizarre regeling weer van BNP die alles weer nodeloos compliceert!

5
L
Moderator
3 maanden geleden
H
Harry schotenOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

easy banking hoe kiezen tussen betalen of ontvangen

Hoe kies ik in de easy banking ap tussen betalen of ontvangen

5
H
2 jaar geleden
P
philippevertriestStarter
gevraagd in Easy Banking

Easy Banking update iOS 11.4

Ik kan niet meer in de app inloggen en wordt verplicht om de update te downloaden.  Probleem : ik heb iOS 11 en ga de 12 versie niet installeren.  Hoe kan ik de app update download verplichting deactiveren ? 

5
YannickB
3 jaar geleden
I
IndiraStarter
gevraagd in Easy Banking

onvoldoende saldo

Beste, ik wou vragen of het normaal is want ik wou iets bestellen maar ik kan steeds niet betalen want er staat onvoldoende saldo maar er staat nog geld op hoe kan dit ? grtjs Indira 

5
D
2 jaar geleden
P
Pascal ragnarOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

donkere modus

Hello, Ik vraag me af of er een donkere modus bestaat voor de Easy Banking app? Is om beter te kunnen lezen daar ik problemen heb met het zicht. Iemand die kan helpen? Mvg

5
P
8 maanden geleden
J
JoVROntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Rekeninguittreksels

Het downloaden van mijn rekeninguittreksels gaat al een tijdje niet meer.Het systeem blijft maar zoeken.Ik was eerst van mening dat het een probleem van korte duur zou zijn maar het blijft onmogelijk de uittreksels te downloaden.Ik heb dit altijd kunnen doen zonder problemen.Ik werk met Windows 10.

5
CaroleL
11 maanden geleden
O
OlivierHStarter
geplaatst in Easy Banking

overzicht maandelijkse in- en uitgaven

Sinds de laatste update van de applicatie is het niet meer mogelijk om in een kort overzicht per rekening de totale som van in-en uitgaven te bekijken van de laatste maand(en).Dit was een handige feature en lijkt nu dus verwijderd, komt deze nog terug?

5
YannickB
2 jaar geleden
E
elienberStarter
gevraagd in Easy Banking

problemen app visa

Sinds twee weken krijgen ik steeds onderstaande melding wanneer ik mijn balans van mijn Visa kaart wil checken. Bij mijn debit kaart is dit niet. Naar beneden vegen, app al verwijderd en terug geïnstalleerd, gsm aan en uit gezet,… Niets helpt. Wie weet raad? Want is een zeer vervelend probleem.  

5
L
Moderator
4 maanden geleden
M
Marc vdBOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Scanfunctie werkt niet meer

Beste,Sinds vorige week werkt bij mij de scanfunctie zowel op de easy banking app als op de hello bank app niet meer. Als je de scan opent zie je het scan venster niet. Als je toch probeert te scannen krijg je de meding dat het te lang duurt. De laatste tijd waren er wel meer ‘technische problemen’ maar dit was steeds van korte duur. Ik heb de app al opnieuw geïnstalleerd zonder succes.gr,Marc.

5
L
Moderator
1 jaar geleden
L
LuvanDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Wanneer Apple Pay via Bancontact voor BNP Paribas Fortis-klanten?

Vanaf vandaag, 20/09/2022 kunnen Belfius-klanten met Apple Pay ook Bancontact-betalingen doen. Nochtans was deze bank een van de laatsten die Apple Pay via Mastercard en Visa aanbood aan haar klanten (pas sinds juli 2022).Waarom blijft BNP Paribas Fortis hier achterop lopen? Nochtans waren zij de eerste bank die door het invoeren van hun nieuwe bankkaart enkele maanden geleden er voor zorgden dat betalingen via Mastercard niet meer mogelijk waren. In veel winkels kon toen geen gebruik meer gemaakt worden van Apple Pay omdat zij geen betalingen via het Visa-betaalplatform aanvaarden.Een dringende oproep aan BNP Paribas Fortis om ook voor hun klanten Bancontact-betalingen met Apple Pay mogelijk te maken.

5
E
4 maanden geleden
D
Debby.vanlooStarter
gevraagd in Easy Banking

Instantoverschrijving app

Hallo, Sinds ik een nieuwe gsm heb, lukt het me niet meer om een instantoverschrijving uit te voeren. Ik kan het vakje van instantoverschrijving niet aanvinken. Dat staat grijs. Hoe kan ik dat terug inschakelen?  Mvg 

5
L
Moderator
1 jaar geleden
A
Anja WeyneOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Easy Banking

Payconiq stuurt uitnodiging voor tweede handtekening

Beste, bij het toekennen van een rekening binnen de payconiqapp komt een popup met de melding dat er een tweede handtekening vereist is. Er komt nergens geen notificatie binnen om ergens een tweede handtekening te plaatsen ( niet via EBA/EBW) Kunnen jullie mij helpen.

5
Liz
Moderator
24 dagen geleden
H
HermanDBDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Melding bij het opstarten van Easy banking app van BNP

Bij het open van de app van BNP verschijnt op het startscherm steeds de boodschap"Waarschuwing voor Samsung S21-gebruikers. Een recente Samsung-update zorgt voor een technisch probleem waardoor u onze app niet meer kan gebruiken. Na de update moet u jammer genoeg de app verwijderen en opnieuw installeren. Daarna moet u een nieuw profiel aanmaken dus neemt u best uw kaart en kaartlezer erbij. Onze excuses hiervoor."Deze melding verschijnt zowel op tablet van Samsung als op mij smartphone van Sony. De app kan wel nog steeds zonder problemen gebruikt worden. De melding kan niet gewist worden en verschijnt steeds opnieuw bij het openen van de app.Volgens mij is dit een geval van phishing.Is er nog iemand die deze boodschap op zijn scherm krijgt? 

5
L
Moderator
6 maanden geleden
A
AN VAN GOIDSENOVENDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Update Easy Bankin app

Easy banking app update uitgevoerd op IPAD. Bij opening nieuwe versie is alle informatie beschikbaar behalve effectenrekening.Easy banking app loopt vast bij het klikken ; zwart scherm en app sluit af.

5
A
1 jaar geleden
D
dieklantdaarOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

QR-code scannen niet functioneel sinds midden oktober 2023, "Technical Problem, temporary issue"

Sinds midden oktober 2023 krijg ik deze foutmelding (zie foto in bijlage) wanneer ik een code wil scannen in de Easy Banking app: “Technical Problem. Due to a temporary issue, you can’t continue. Please try again later.”Tot voordien heeft het scannen van bancontact-QR-codes altijd correct gewerkt.Sinds het probleem is begonnen, is de app al enkele malen geüpdatet, maar het probleem is altijd gebleven tot nu (31 oktober 2023).In een poging het probleem op te lossen, heb ik reeds de app volledig gedeïnstalleerd, opnieuw geinstalleerd en een nieuw profiel aangemaakt met behulp van de kaartlezer. Het probleem blijft helaas na herinstallatie van de app.Binnen het gezin hebben we allebei hetzelfde probleem met de app. We gebruiken allebei een Xiaomi Poco F3 met Android erop.Hoe kan ik dit oplossen? En als ik dit niet zelf kan oplossen, hoe en wanneer zal BNP Paribas Fortis dit oplossen?Alvast bedankt!

5
L
Moderator
2 maanden geleden
S
Steven De VriendtOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Te veel cijfers bij response

Beste,Omwille van een nieuwe gsm met ik  de fortis app opnieuw activeren. Helaas nooit gekoppeld aan itsme, dus moet via de bankkaart en kaartlezer. Ik heb hiervoor een nieuwe kaartlezer aangevraagd en ontvangen. Na het invoeren van mijn challenge en pincode krijg ik een response van 10 cijfers, waar ik uiteraard niets mee kan doen. Ik ben naar mijn bankkantoor geweest, waar ik een nieuwe kaartlezer heb gekregen, met helaas hetzelfde probleem, dus vermoedelijk geen probleem met de kaartlezer, maar met de kaart. De kaart is gereset in het bankkantoor, maar heeft ook niet geholpen. Vandaag dan naar de helpdesk gebeld. Hun oplossing: een nieuwe kaartlezer gaan halen. Ze gaan er dus van uit dat ik pech heb en recent twee defecte kaartlezers heb ontvangen…Nog iemand die recent dit probleem heeft tegengekomen en wat de oplossing was? Want ik kan ondertussen geen betalingen meer uitvoeren aangezien ik niet ingelogd raak op de website of de app.

5
L
Moderator
9 maanden geleden
M
M.DucatteeuwOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Easy Banking

Papieren uittreksels

Ik was klant bij Bank van de Post; ben dus nu verplicht overgestapt naar Bnpparisbasfortis. Alhoewel ik aangegeven heb mijn uittreksels online te kunnen bekijken, kreeg ik vandaag een omslag met papieren uittreksels. Mijn partner idem dito. Ik heb die niét gevraagd; maar ze zullen mij wellicht aangerekend worden. Hoe geraken wij daar van af. Op een bericht via mijn account wordt naar hier verwezen voor vragen, wegens té druk.

5
J
Moderator
3 maanden geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis