Terug naar de startpagina Startpagina

Kaarten & betalingen

Debet- krediet- en prepaidkaarten.

  • 1,176 Onderwerpen
  • 3,287 Reacties

1176 Onderwerpen

Lode-1
Lode-1Avonturier - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

visa debet en apple pay

Juist vernomen dat er een algemeen probleem met de nieuwe kaart van hellobank (visa debet) en apple pay is. Zou dit jaar nog opgelost zijn. Nou moe. Mss maar van bank veranderen. En een berichtje had handig geweest, je zult daar maar staan en geen andere betaalmogelijkheden bij je hebben.

84
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
P
PVBDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Visa-Debet Payconiq?

Sinds de ontvangst van mijn nieuwe VISA-DEBET kaart, is het niet mogelijk deze te koppelen met Payconiq. Reden is dat wanneer Payconiq koppeling maakt met BNP, om een kaart toe te voegen, men daar geen ander kaartnummer kan invullen. De eerste vier cijfers van de oude kaart staan daar vast ingegeven en indien men de eerste vier cijfers van de nieuwe kaart ingeeft worden deze geweigerd (zie foto met vaste vier cijfers). Mijn oude kaart is vervallen en is dus geen optie meer. De nieuwe is niet te koppelen wat wil zeggen dat ik Payconiq niet meer kan gebruiken. Graag oplossing aub! 

32
K
1 jaar geleden
L
lakota1701Rekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Union Pay

vroeger konden we met de kaart Union Pay geld afhalen in de BNP Paribas Fortis ATM's. Nu niet meer. Kunt u dat verklaren?

31
L
2 jaar geleden
A
Alain3582Starter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Payconiq - krijg rekening nog steeds niet gekoppeld

Beste,Wanneer ik in de Payconiq by Bancontact-app kom tot op het scherm met de mededeling “we zijn je bankrekening aan het koppelen”, blijft dit eindeloos zo staan. (Het maakt op dat ogenblik niet uit of ik de bank-app al heb open staan of niet). Wanneer ik echter op dat scherm, bovenaan links, op het pijltje “terug” tik, kom ik terecht op het scherm met de bank-lijst.  BNP Paribas Fortis staat daar evenwel tussen. Selecteer ik de bank, word ik doorgestuurd naar een website van BNP en doorloop ik alle aanmeldingen met kaartlezer.Dit eindigt op een pagina van Payconiq met het opschrift “Redirecting …”Verder dan dat kom ik niet ! Kan u mij verder helpen zodat ik, eindelijk, mijn bankrekening gekoppeld krijg?Ik heb Android v8Alvast bedankt.

28
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
N
NdpStarter
gepubliceerd in Kaarten & betalingen

easy banking app

Vandaag geraak ik niet op de app. Er was een update deze nacht.  Men vraagt mij naar nummers..Telkens als ik mijn card nr en klant nr invul,  krijg ik melding dat deze beide nummers reeds in gebruik  zijn. Zo geraak ik er niet op....

141126
YannickB
Community Manager
2 jaar geleden
W
WiskeDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overzicht visakaart

momenteel zie ik enkel reservaties en geen details van mijn verrichtingen sinds begin maart. Normaal zou het bedrag van mijn verrichtingen van februari gisteren van mijn rekening moeten zijn gegaan, maar dat is ook niet gebeurd. Is het een algemeen probleem?

24
Alexander
2 jaar geleden
D
DeboraDPRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

bancontact online werkt niet

Hallo, ik ben al reeds enkele jaren klant bij jullie en het is nu al bijna een jaar dat ik een probleem heb met online met Bancontact te betalen... Opgelet: als ik een QR-code heb, lukt alles wel perfect. Zowel ontvangen als betalen Maar vb: tickets kopen via Kinepolis en betalen met Bancontact online lukt me niet... zodra ik klik op de link om te betalen, zit ik vast vanaf daar blijft mijn scherm vaststaan op een draaiend wieltje bij Bancontact app zelf MAAR sluit ik de app en doe ik het opnieuw open , kan ik weer al de rest doen Juist online betalen met Bancontact lukt helemaal niet, best wel frustrerend. mvg

24
E
2 jaar geleden
B
Bart LefevereDeskundige - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

nieuwe bankkaart

Mijn echtgenote kreeg onlangs een nieuwe bankkaart toegestuurd. Tot onze verbazing is de kaart zowel een bancontactkaart als een visakaart. Mijn vrouw was tot op heden niet in het bezit van een kredietkaart. Op zich geen probleem. De kaart werkt zoals het hoort. Geen problemen bij het betalen in een winkel, noch met pincode noch conatctloos. Het probleem stelt zich bij het online winkelen. Bij het afrekenen wordt de methode van betaling gevraagd waarbij wij bancontact kiezen. De website vroeg aansluitend zowel het kaartnummer als de vervaldatum. Het probleem stelt zich in het feit dat een bancontactkaart normaliter 17 cijfers bevat terwijl een kredietkaart slechts 16. De nieuwe, gecombineerde kaart van mijn echtgenote bevat slechts 16 cijfers waardoor de onlinewinkel de kaart niet aanvaardt door het gebrek van één nummer. We hebben dan maar de gegevens van mijn (een nog ouder model) ingegeven met 17 cijfers en het lukte meteen. hoe kan dit worden opgelost of welke werkwijze raden julli

23
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
D
DebravaneschOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Overstap Comfort pack naar Hello pack en kredietkaart

Beste, Naar aanleiding van de verandering in packs, heb ik gekozen om mijn comfort pack om te zetten naar het hello pack (aangezien ik nooit aan het loket kom).Ik gebruik echter momenteel ook een visa classic kaart. Wordt deze automatisch als optie toegevoegd aan het hello pack (aan 2.25EUR per maand), of dien ik deze achteraf opnieuw aan te vragen? Mvg,Debra

21
Eschauma
Community Manager
29 dagen geleden
H
Herman BaetenRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

betaling via google pay met nieuwe bankkaart

Mijn vrouw heeft al een nieuwe kaart. De Colruyt groep blijft die weigeren als ik met google pay wil betalen. Ik heb hierover al contact genomen met zowel Colruyt als uw bank. Ik heb het antwoord dat ik van Colruyt kreeg laten doorsturen via het agentschap in Meeuwen omdat ik niet wist wie ik moest benaderen. Ik kreeg van hen antwoord dat de bank in gesprek was met Colruyt. Vandaag probeerde ik nog op deze manier te betalen, maar de kaart werd weer geweigerd. Gewoon betalen zelfs contactloos kan wel altijd.Gaat dit betekenen dat ik met mijn nieuwe kaart dezelfde problemen ga hebben? Indien dat zo is, kan ik dan de nieuwe kaart weigeren of de Visa link laten de-activeren zodat ik wel via google-pay kan betalen?

21
L
2 maanden geleden
K
KnuffuAvonturier - Niveau 1
geplaatst in Kaarten & betalingen

bankkaart geblokkeerd

Waarom blijft mijn kaart geblokkeerd omdat de persoon die mij geld gestort heeft niks bij opmerking gestuurd heeft, het gaat hier om een vriend die mij wou helpen , mag dat ook al niet meer en het niet gebeurd is op de normale weg  Hoe ver moet het nog gaan ik ben chronisch patiënt en die persoon wou helpen maar niet aan fraude doen , ik moet het geld terug betalen ?

19
Karen
3 jaar geleden
janputbe
janputbeDeskundige - Niveau 1
geplaatst in Kaarten & betalingen

Bankaart ingeslikkt door BNPParisbasfortis bankautomaat - Krijg na 1 week kaart nog niet terug

Besteik lees in jullie berichten         Indien het een BNP Paribas Fortis bankkaart was, dan kun je langs het kantoor          gaan tijdens de openingsuren en de kaart afhalenIk ben tot bij de bank geweest maar MEN WEIGERT MIJN BANKKAART TERUG TE GEVEN.IK WACHT NU BIJNA ÉÉN WEEK  MAAR ZE KUNNEN. NIET ZEGGEN WANNEER IK OOIT MIJN BANKKAART ZAL TERUGKRIJGENDAT IS PAS SERVICE EN DAAR MOET IK NOG DUUR VOOR BETALEN!Ook kan ik al één week niet meer de app EASY BANKING openen.GroetjesJan Put

17
janputbe
2 jaar geleden
R
Rudi2507Avonturier - Niveau 1
geplaatst in Kaarten & betalingen

easy banking

Sinds afgelopen week,kan ik geen gebruik maken van easy banking app,krijg steeds melding  storing,gelieve helpdesk te bellen,meerdere malen gebeld,steeds half uur wachten,krijg niemand aan de telefoon ?Contact opgenomen met fortis kantoor,deze zei me de app te verwijderen en terug te installeren,met ingeven van code,steeds weer dezelfde melding,storing gelieve helpdesk te bellen,uren intussen aan de telefoon gehangen,nog steeds niemand aan de lijn gehad,dit is echt wel rotvervelend nu,duurt al dagen intussen,graag een oplossing z,s.m. 

17
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden
D
Dufraing MariaOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

Ik kan mijn VisaDebit kaart niet toevoegen in payconiq.

Nieuwe VisaDebit kaart ontvangen en geactiveerd.  In payconiq app oude bankkaart verwijderd.   De nieuwe VisaDebit kaart wordt niet aanvaard.  Payconiq app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.  Zelfde probleem.Ik heb deze nieuwe kaart niet gevraagd, nu werkt mijn payconiq niet meer.  Hopelijk lost BNP Paribas dit probleem snel op. 

16
B
1 jaar geleden
H
hilde van hoveOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

nieuwe visa debit kaart

yarrik, ik kan met mijn nieuwe visa debet kaart geen QR-codes meer scannen, niet via de easy banking app en ook niet Payconiq

16
YannickB
Community Manager
2 jaar geleden
K
Koen DomsStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Kaartnummer niet volledig

Kan geen online aankopen doen omdat de nummer op mijn kaart een decimaal te kort is. 

15
YannickB
Community Manager
2 jaar geleden
D
decrooseRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Bancontact via Apple Pay

In de release notes van IOS 15.5  staat ondermeer dat het zou moeten mogelijk zijn via apple pay te betalen op toestellen die enkel werken op bancontact. In de praktijk stel ik vast dat dit nog steeds niet werkt.Ligt de oorzaak bij BNP Paribas?Is er iemand die kan bevestigen dat het wel werkt?

15
seerdekens
1 jaar geleden
D
DirkvelStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

Visa Debit fraudebescherming

Ik stel mij ernstige vragen bij de aanwezigheid van een CVC op de nieuwe kaarten die iedereen verplicht toegestuurd krijgt. Stel iemand krijgt mijn kaart te pakken of de nummertjes die erop staan. Dan kan die zolang ik het niet doorheb op non-EEA sites aankopen doen tot de limiet van mijn kaart bereikt is of mijn rekening leeg is. Ik ben mijn geld kwijt want de optionele Visa verzekeringen heeft de bank niet toegekend aan deze standaardkaarten. Vroeger kon dit niet want met Maestro is het ingeven van de kaartnummers niet voldoende om betalingen te doen.Klopt het wat ik hierboven stel?  

15
L
Moderator
1 jaar geleden
Jorre
Jorre
gevraagd in Kaarten & betalingen

betalingen in Italië lukken niet

beste mijn kantoor blijkt telefonisch niet te kunnen helpen, een schande, dus via deze weg in Italië kon ik vroeger altijd betalen met de bankkaartbij plaatsen waar ik niet vroeger ben geweest vroeg ik het wel eerst even naar maestro, maar op vele plaatsen kent men dit en werkt het nu een tijd terug een nieuwe bankkaart gekregen, maar nu die blijkt dus op maestro niet meer te werken in Italië waardeloos!ik heb gelukkig nog een Keytrade bankkaart die wel werkt,heb dus aan Italiaanse familie dus moeten vragen om geld op mijn Belgische Keytrade rekening over te schrijvenomdat mijn loon door de lening bij bnp aankomt en ik het bakske niet meeneem op vakantie hadden jullie niet op voorhand kunnen melden dat jullie kaart waardeloos is in het buitenland?Pure kafkaOf zoals we thuis geleerd hebben: Porca miseria! Scandaloso! hoe gaan jullie dit oplossen?kunnen jullie een deftige bankkaart bezorgen?

14
seerdekens
2 jaar geleden
B
benbOntdekker - Niveau 2
gevraagd in Kaarten & betalingen

beveiligde kaartlezer

Voor de gratis nieuwe beveiligde kaartlezer moet ik online de vervaldatum invullen.Vermits mijn kaart nog maar 2dagen oud is,is de vervaldatum 2025 en deze datum kan online niet worden ingevuld.  

14
LiezeH
3 jaar geleden
W
walterOntdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Kan ik Payconiq gebruiken?

Kan ik als titularis van een zichtrekening bij BNPPFORTIS gebruik maken van payconiq om betalingen te doen ?

13
Sofie
6 jaar geleden
S
Sonja VerheyeRekruut - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

APP WERKT WEERAL NIET

Goedemiddag, weeral zitten wij met een technisch probleem! Krijg de melding om klantennummer PW0025 in te vullen. kan dit probleem zo vlug mogelijk worden opgelost?Met vriendelijke groetSonja

13
V
3 jaar geleden
H
HermanRekruut - Niveau 1
geplaatst in Kaarten & betalingen

App bacontact

Het blijft niet lukken  om via de app bancontact op mijn smarthone met een QR- code te betalen. Telkens de melding dat er een technisch probleem is.

13
LiezeH
3 jaar geleden
D
driesvandenbulckeStarter
gevraagd in Kaarten & betalingen

debet visa

Ik hoor meerdere klachten van oudere mensen die wel kunnen betalen met hun nieuwe debet/visa kaart  (net zoals vroeger met de debetkaart) maar geen cash opname meer kunnen doen bv bij Carrefour (net zoals vroeger met de debetkaart) … en dit in tijden waar elke week een kantoor + automaat verdwijnt.Moet de kassierster daar iets speciaals kiezen of zo ? Ik denk ook dat hier duidelijke communicatie nodig is … Teveel mensen interpreteren dit als een kredietkaart en dit is het NIET. Het is gewoon een debetkaart om eenvoudiger online e-commerce betalingen te kunnen doen … maar zo zien de klanten dat niet hoor …Waarom noemen ze dit geen debet ONLINE kaart ofzo … ?

13
YannickB
Community Manager
1 jaar geleden
G
Glenner05Ontdekker - Niveau 1
gevraagd in Kaarten & betalingen

Samsung pay

IK lees net het nieuws dat garmin en fitbit pay nu ook door jullie worden ondersteund. Leuk dat jullie zo inzetten op de draadloze technologie! Is er enige kans dat samsung pay ook nog aan het lijstje zal worden toegevoegd? Met hun wearables kan je namelijk ook betalen en die worden ook massaal verkocht, naast de apple watches en de fitbit....

13
YannickB
Community Manager
3 jaar geleden

Ontdek onze handleidingen

Digitale betalingen
Starten met Easy Banking
Bankieren op reis
Bereikbaarheid van onze bank
Beheer je onderneming
Hello bank! handleidingen
Forumvoorwaarden


De community groeit en bloeit dankzij de bijdragen van haar leden. Alle leden kunnen vragen stellen, antwoorden op vragen of reacties posten. Een deel van wat je leest op de community werd dus niet geschreven door medewerkers van BNP Paribas Fortis.

Spelregels van de community Gebruiksvoorwaarden van de community
ALGEMEEN
BLIJF OP DE HOOGTE

Copyright © 2022 BNP Paribas Fortis